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新上线在线教育平台如何实现用户增长?
2021-06-22 17:20:20

用户增长,一直是各个行业非常关注的问题,在线教育领域也是如此。只有实现了用户增长,拥有一定规模的用户基础,才能带来后期的营收增长,让一家在线教育平台实现良性发展。

目前看来,教育培训行业正在逐渐朝OMO(线上线下相结合)模式发展。《下沉市场K12教育培训行业调研报告》显示:95.6%的K12教培机构认同“未来的教育模式一定是OMO”,77.14%的机构想拥有推出在线课的能力。

因此,越来越多传统教培机构开始加速线上化布局,提升自身机构的竞争力,但同时,新转型线上的机构也会面临一个问题:相对来说,线上是一个崭新的领域,新上线平台,怎么做才能最快实现用户增长?

01搭建会员及积分体系,展示学员成果

拥有属于自己的在线教育平台后,首先可以搭建好会员及积分体系。

一、 会员系统

一般来说,将平台会员分等级设置权益,可以很好地刺激学员转化升级,例如:

1、普通会员:只注册的会员,可以看免费试看的视频课。

2、VIP会员:缴纳365元后升级,可以观看VIP权限区的视频、音频、图文收费课程,累计积分,具备推广资格,推广后可获得相应奖励金。

3、SVIP会员:缴纳888元升级,可以观看SVIP权限区的收费课程,累计积分,具备推广资格,推广后可获得相应奖励金。

4、初级代理商:缴纳4999元。在SVIP权限上,获赠60个VIP会员名额以及线下课程名额1个(线下完成)。

5、中级代理商:权限再次加码,以此类推。

二、 积分体系

针对平台积分获得制定规则,例如:

1元等于10积分,分享注册可获得50积分,分享音视频课程获得10积分,观看音视频课程获得5积分/每分钟,连续签到7天奖励100积分……

然后,设置部分付费课程可用积分抵扣观看,同时在平台上线积分商城,上架虚拟奖品(优惠券、课程、会员体验卡)及实体奖品(书籍等教辅周边),激励学员努力获得积分。

举例来说,新会员首次注册获得50积分,当天签到奖励10积分,学习1个免费10分钟视频,获得50积分,分享该视频获得10积分。

即该会员合计获得120积分,兑换后相当于12元,平台再设置收费视频最多可抵扣金额为5元,那么该会员又可以再次去学习他感兴趣的课程。

三、展示学员访谈专栏

会员体系及积分体系是一个新上线平台的基础架构,设置好后,可以很好地刺激学员学习、分享、转化,并且增加学员与平台的黏性。

此外,平台还可以在显眼位置,展示优秀的“买家秀”, 比如,以独立专栏展示优秀学员的反馈,文字/音频/视频形式均可,来增加新学员信赖感,进一步信任加码。

02 平台上线,宣传裂变活动怎么开展?

一、线下引流线上

对于新上线的平台来说,初始会员一般从线下引流效果最好,例如:

1、门店前台海报,引导前来咨询课程未报名的学员扫一扫,关注公众号免费领大礼包;

2、引导线下学员扫码注册,获赠开学小礼品;

3、老师讲课PPT带二维码引导关注线上;

4、报线上课,分享朋友圈,报线下课程享折扣;

5、跟文具店等合作,把学校门口的文具店老板等发展成【推广员】,赠送含有老板专属二维码的推广易拉宝,只要有人来扫码注册升级,老板就可以获得对应收益。

二、线上宣传推广

除了从线下引流,拥有初始会员后,还可线上推广裂变。

1、限时折扣

平台上线当天推出会员限时购活动,如原价365元VIP,上线当天优惠价99元,每天涨价10元,通过限时及巨大的折扣优惠,快速吸引学员。

2、升级买赠

上线当天成功升级成会员,赠送小礼品等,可结合机构课程选择礼品,如艺术机构赠送画具等礼品。

3、砍价

比如原价99元的课程,用户发起砍价活动,分享给多个好友后,通过好友的助力,使商品价格不断降低,最终可以9.9元的价格获得课程。而帮助该用户砍价的好友,也可以发起砍价,邀请更多人参与到砍价活动中,实现粉丝裂变增长。

4、阶梯拼团

阶梯拼团不同于普通拼团,人数越多价格越低,可以用低价刺激用户发起人数更多的拼团,高效裂变。比如,原价88元的课程,用户发起拼团,邀请6人成团,即可66元获得;邀请15人成团,即可33元获得;邀请25人成团,即可8.8元获得。

5、集赞抵学费

平台上线前一周,发布推文介绍集赞活动。文章推送后,让学员转发朋友圈,集赞抵学费。

比如,集赞满66个获赠平台VIP月卡,集赞满88个获得折扣券,集赞满188个获赠无门槛优惠券等,以此获得活动的快速传播,提高平台曝光量。

6、学霸家长代理商计划

对于新上线平台来说,发展几个KOL是很重要的,平台可以把学霸家长发展成【线上代理商】,利用学霸影响力,通过代理商模式快速裂变,让他们在家也可以赚钱,实现双赢。

举例来说,平台通过学霸家长建立代理商社群,在社群里在线答疑讲课,然后晒学霸的照片视频等学习情况,学员扫码注册升级会员,收益归代理商所有。平台可以发展出几个代理商,再为代理商建立一个群,在群里统一管理。

总的来说,在线教育是非常值得投入的长期风口,教育OMO模式也将成为未来教培行业的主流。因此,掌握线上用户增长的方法,对于每一个教培机构来说,都是必不可少的能力,希望本文能为大家带来一丝启迪。

-END-

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