APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
途牛财报:成于旅游,囿于旅游
2021-08-27 13:54:07

“要旅游,找途牛!”这一脍炙人口的广告语,曾给广大驴友们留下了不可磨灭的印象。而途牛也正是凭借跟团游这一差异化优势,在携程、艺龙、去哪儿等在线旅游巨头林立的行业格局下后来居上,甚至超越了穷游、马蜂窝等一众先发平台,一度成为了在线旅游赛道的头部玩家。


然而,位居前列却并未能让其高枕无忧,途牛反而在很长一段时间内陷入了亏损的泥潭之中,甚至一度面临退市。不过,近期发布的财报却似乎给还未从亏损阴影走出的途牛,注入了一针强心剂。

增长的内在逻辑

近日,老牌在线旅游平台途牛发布了截至2021年6月30日的第二季度业绩报告。财报数据显示,今年二季度途牛净营收为1.61亿元,同比增长了373.1%,环比增长了108%,其经营性现金流,实现了继2020年第三季度以来的再次转正。


途牛第二季度的营收实现正增长,与其打包旅游业务的亮眼表现不无关系。财报显示,途牛本季度各项业务都迎来了强势复苏,增长均超出预期。其中打包旅游收入为1.27亿元,同比增长了907%,环比增长了179%;而其他业务收入为3445.9万元,同比增长了60.57%,环比增长了7.69%。


而途牛业绩之所以能持续恢复,主要是基于“会员日”等营销活动和暑期旅游需求旺盛等诸多利好。数据显示,2021年4月16日,途牛会员日重启一周年当日总销售额为2000万,突破上年“9·16”峰值,环比上月“3·16”增长近50%;而今年“6·16”会员日单日总销售额再创新高达到了2200万,其中度假产品GMV环比“4·16”增长近两成。


另外,伴随着假期出游需求的提前释放,途牛定制游也实现了快速增长。二季度五一小长假和暑假使国内旅游需求大幅增长,而用户对出游品质的高要求,也使得精品小团、一单一团、定制团等预订占比显著提升。财报显示,本季度定制游需求继续上扬,GMV环比增长了200%。尤其是围绕红色旅游的定制游、精品团的需求上升明显,环比上涨了116%。


其实,途牛能向好发展最根本的原因,还在于其对旅游业务的持续深耕。与携程、同程艺龙、飞猪等主做机票、酒店的OTA平台不同,途牛自成立之初就一直专注于休闲旅游这一赛道。而凭借打包旅游的差异化优势,途牛在发展前期就避开了与其他OTA平台的正面竞争,从而迅速切入市场并获得了较大的市场份额,成为了细分旅游市场的头部玩家。


正是因为其对旅游这一细分市场的精耕细作,途牛才能以优质的体验赢得客户的长期支持和信任。财报显示,截至二季度末,途牛在国内的随往直营地接社平均服务满意度达97.98%,其中,6家随往直营地接社保持了“0差评”的超高服务水准。

囿于打包旅游

虽然专注于打包旅游一度让途牛成为了在线旅游行业的领头羊,但随着行业的发展,对打包旅游业务的严重依赖,也使途牛长期处于亏损状态,其累计亏损甚至超过了75亿元。虽然本季度途牛的亏损同比和环比都有明显收窄,但业务过于单一对途牛造成的影响,却依旧十分深远。


一方面,收入结构的单一,使途牛的抗风险能力严重不足。财报显示,途牛打包旅游业务的营收大约占了其总营收的80%,是其最主要的收入来源,对于打包旅游这一单一业务的高度依赖,使途牛在面对疫情的冲击时,很难将风险进行转移。


另一方面,打包旅游自身的特殊性,使途牛难以得到高额利润。途牛旗下的旅游产品一般周期性较长、游客单价较高,所以复购率极低。另外,产品供应链变长后,中间涉及的酒店、景区、交通等供应商就会变多,途牛所能得到的利润就变得极其有限。而且服务链变长后,途牛就很难保证每个环节的服务质量,因此只要有一个环节不尽人意,就会影响整个品牌的信任度,从而影响途牛的盈利能力。


另外,重营销轻业务的商业模式,也压缩了途牛的利润空间。打包旅游低复购率的产品特性,使途牛不得不为了获取新用户而在营销上一掷千金。比如,启动双代言人模式、赞助卫视综艺节目以及在搜索和导航等App上进行竞价排名,这些动作无一不使其营销费用居高不下,但烧钱营销并没有带来途牛想要的结果,反而使其亏损进一步扩大。


实际上,一直游走在退市边缘的途牛,能在连续多年的巨额亏损下继续生存,打包旅游的影响功不可没。但时至今日,业务单一利润稀薄、重金获客不达效果,同样让打包旅游产品的弊病显露无疑。

仍在生死线挣扎

近几年随着国内在线旅游市场的高速发展,打包旅游这把“双刃剑”带给途牛的不利影响更是越来越明显了。不过,途牛需要面临的挑战远远不止业务单一这么简单,其他方面的压力同样显而易见。


首先,途牛对单一业务的固守,使其转型变得极其困难。为了维持自己在旅游领域的优势,途牛自疫情后就一直在自救。不过由于途牛之前一直固守单一业务,对机票、酒店等高消费频次的业务线布局不足,这就给了飞猪、美团等后起之秀以可乘之机,而等到途牛想要布局之时,却已经因为后劲不足而追赶不上了。


其次,国内在线旅游市场的激烈竞争,也给途牛造成了巨大压力。携程和同程艺龙已经在在线机票、酒店预订领域深耕多年,并构建了自己独有的护城河,而美团和飞猪也凭借强大的资本和流量,拿下了一定的市场份额,而仅靠打包旅游业务创收的途牛,要想在竞争激烈的机酒市场分一杯羹实属不易。


最后,不可抗力因素也对途牛的业绩回暖造成了不小的影响。据悉,自2020年以来,途牛受不可抗力因素影响造成的退改情况较为多发,目前途牛已为客户承担了超1亿元的直接损失和超8000万元的间接损失,以及超1亿元的垫付退现。而且,今年7月份以来国内洪水、台风、新冠疫情等一系列问题,更使屡次亏损的途牛雪上加霜。


目前来看,在线旅游的江湖已经呈现出携程系、飞猪和美团三足鼎立的态势,连年亏损的途牛显然已经掉队。虽然其二季度财报有所回暖,但在诸多外部条件的影响下,途牛来自业绩方面的压力仍然存在。因此从长远来看,途牛能否触底反弹还得看之后的业绩表现。

-END-

韭菜财经
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
韭菜财经
韭菜财经
发表文章178
深度、前沿的财经资讯平台。
确认要消耗 0羽毛购买
途牛财报:成于旅游,囿于旅游吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接