APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
谁还买智能音箱?
2021-10-10 07:00:00

作者 | 赵晨希

编辑 | 林文龙


今年8月以来,百度、小米、亚马逊等公司先后发布了智能音箱的新品,但市场关注度已经大不如前。
 
2014年,亚马逊推出了市场上第一台智能音箱Echo,并受到市场追捧。随后,谷歌、苹果、阿里巴巴、百度、小米等公司先后入场。
 
2018年前后,智能音箱成为大热点,它被认为是人工智能发展的标志性产品,可以作为智能家居的“枢纽”,甚至是IoT(物联网)的支点。
 
不过,反对的声音也一直都有。2019年,搜狗CEO王小川就在一次会议上表示,智能音箱不是未来的智能产品形态,“我预言在未来几年后,这个产品就不性感了。”

事实上,很多人买智能音箱是有一些期待的。用户小鹏买了很多智能音箱,他告诉燃财经,有些是给母亲买的,因为智能音箱有陪聊天功能,本来想给母亲解闷,但后来,母亲觉得智能音箱说话不如电视好听,慢慢地就闲置在家了。
 
“和智能音箱说话的感觉,就像和一个又傻又耳背,智商、情商很低的人聊天。和’傻子‘说话,一天说几句就行了,天天说还不得气死。”一位微博网友告诉燃财经。
 
最开始,小鹏觉得智能音箱很方便又很酷,在他看来,智能音箱可以语音操控音乐播放,他先后买了华为、小米等智能音箱,但后来发现,智能音箱常常听不懂说话,很多音乐无法播放,也慢慢不用了。小鹏还给儿子买过智能音箱,但后来儿子发现,智能音箱没有平板好用,也慢慢放在家成为了摆设。
 
相比互联网公司为智能音箱描绘的美妙使用场景,比如,通过语音,播放音乐、电影,查询天气和知识,控制家里的所有电器,还有窗帘开关等等。不过,很多用户在实际使用过程中,体验并不算好,比如,播放音乐,因为版权等问题,播放列表中显示的音频却无法全部播放。再比如,控制其他电器,需要品牌适配等等。
 
另外,智能音箱的售价也不算低,比如,百度最新推出的产品,售价1199元起。一位行业人士表示,1100多元起步售价,可以买一部中低端手机,价格不算便宜。并且,随着智能音箱带屏幕,配置越来越高,价格因素可以阻挡相当一部分潜在用户群使用。该人士认为,价格过高的带屏幕智能音箱,即便功能再多,销量也不会太好。
 
数据显示,2020年后,国内智能音箱市场增长开始放缓,甚至下滑。据市场调研机构IDC数据披露,2019年国内智能音箱还呈现三位数增长,达到109.7%。2020年,受到疫情、渠道调整以及应用场景有限等因素影响,国内智能音箱总体较2019年下降8.6%。
 
而据奥维云网2021年上半年数据显示,国内智能音箱全渠道总销量为1916万台,同比微增0.4%。奥维云网认为,与2019年相比,还有差距。从近几年的数据来看,智能音箱行业电商平台销售规模在2019年达到顶峰。

使用场景有限

前几年,智能音箱很火时,00后小鹿为了图个新鲜,买了小米小爱和天猫精灵智能音箱。但因为使用频率不高,闲置在家中许久,已经落了好几层灰了。
 
“以前的产品外观一般,功能也不够强大。尽管现在推出了带屏幕的智能音箱,但大家平时就没有高频率使用音箱的习惯,况且很多音乐版权限制,不是都能播放。即便学习场景,工作一天很累了,谁还回家听英语?最终,还是将智能音箱变成了普通音箱。”提到智能音箱小鹿略有不耐烦。
 
80后李陶告诉燃财经,智能音箱的绝大部分功能,都可以用手机实现。从这个角度来说,智能音箱的定位有点问题,放在家中基本没有什么应用场景。
 
李陶家中几台带屏幕的智能音箱都是朋友们送的。“屏幕大一些的还有用,我家的那个音箱,放在儿子们屋里的写字台上,他们想看动画片,就在智能音箱上看,不用和大人们抢电视了。”李陶向燃财经强调,给孩子们看动画片是家里智能音箱的唯一用途。
 
70后张磊家里只有一台智能音箱,不带屏幕的百度小度智能音箱。“我家智能音箱从来不听歌曲,我父母说浙江话,智能音箱也听不懂,家里成年人基本不用。主要是给小孩子听故事用,孩子经常在智能音箱上听’米小圈上学记‘。”

在一家智能语音创业企业从业五六年的小敏,一年前离职,跳槽到另一家科技创业企业,暂别了智能语音、智能音箱行业。除了个人因素,小敏在离职前,也逐渐感受到智能语音市场落地的难度,智能音箱仅仅是智能语音市场非常小的一部分。小敏认为整个智能语音行业,落地都有一定难度。
 
“最大的心理落差在于,技术的发展速度跟不上用户的心理预期。主要是应用场景比较少,当初设想的一些场景,在实际落地的过程中,效果都不太好。”小敏进一步告诉燃财经,理想和现实存在差距,电影里面的完美场景,还需要一些时间去实现。
 
除此之外,小敏也认为,家庭中智能音箱的应用场景有限,有孩子的家庭可能会有一些场景应用,但实际上,大部分人回家就是“躺族”了,智能音箱根本没有什么用武之地。“服务业可能会比家庭更需要,如美容、美甲场所很多都配置了智能音箱。”小敏说。
 
深度科技研究院院长张孝荣向燃财经表示,“智能音箱本身不智能,有时候还比较’弱智‘,用户用了一段时间后发现体验不好,难以控制其它家电,市场不免萎靡。另外,用户整个家庭环境不智能。其它家电的智能程度参差不齐,整体智能水平很低,使用智能音箱控制还不如遥控器方便。”
 
回顾近几年,国内智能音箱市场用户层面的变化。IDC分析师潘雪菲告诉燃财经,用户对于智能音箱和语音交互的新鲜感逐渐褪去,转而化为对语音交互体验的更高的需求。目前语音交互体验有待进一步提升,智能音箱的核心在于语音助手的智能化和人性化,这将影响智能音箱乃至智能助手未来的发展。

市场竞争剧烈

近几年,国内智能音箱市场历经中小企业扎堆、山寨品牌“横行”,BATJ、华为等巨头企业“截胡”,格局已十分明朗。
 
据IDC数据显示,国内智能音箱市场呈现寡头格局。2020年,国内智能音箱市场呈现三强争霸局面,阿里巴巴、百度、小米三家企业的智能音箱销量占据市场超95%份额。其中,阿里巴巴的天猫精灵和百度小度智能音箱之间的竞争最为激烈。
 
实际上,从2018年下半年开始,国内市场就呈现阿里、百度、小米三强格局。在此之前,包括出门问问、Rokid(若琪)、喜马拉雅等创业企业,以及国内山寨品牌都曾搅局过智能音箱市场。
 
但随着小米、百度、阿里巴巴等企业的进入,打破了原有超千元的市场价格体系。比如,小米首台智能音箱小爱同学定价299元,还有89元的天猫精灵方糖、小度智能音箱。尤其是,加上补贴后,智能音箱价格更是降至百元内。百度首款带屏幕智能音箱小度智能屏Air补贴后价格为168元,天猫精灵方糖R平台补贴后价格从199元降至69元,有时还送价值几百元的体检套餐。
 
一位业内人士向燃财经表示,价格降低是智能音箱迅速普及的一个重要因素之一。之前百度重金收购渡鸦智能音箱,但因为raven H价格太贵,不够亲民,高达1699元,拉不动销量,最终失败了。

除了百度渡鸦,腾讯智能音箱产品之路也不太顺利。2018年4月,腾讯推出其首款智能音箱腾讯听听,但几个月后因定位不清,而被叫停。取而代之的是,2018年年底推出的另一款带屏幕智能音箱,腾讯叮当智能屏,价格为699元,现在在市场也已经销声匿迹。随后,腾讯智能音箱动作几乎停滞。
 
不只是巨头企业,多位创业企业员工告诉燃财经,目前智能音箱市场并不好做,对中小型企业不友好。百度前员工李硕硕对燃财经说,“当前,大厂铺设的生态比较全面,从远近场识别,到对话管理,硬件链路。这其中,还没有算大厂的内容资源。”
 
百度小度音箱工程师章涛告诉燃财经,无论是普通的智能音箱,还是带屏幕的智能音箱,都存在一定的硬件成本,还不考虑AI研发成本。所以,中小创业企业低价做智能音箱,投入比较大,成本不合算。
 
国美电器硬件采购工作人员表示,现在卖场的智能音箱均不太好卖,主流的产品主要是百度和小米,这两个产品也主要是以线上销售为主,小米有自营店亦可自行销售。
 
与此同时,智能音箱市场发展较同质化。
 
投资人方达告诉燃财经,智能音箱技术门槛并不高,关键在于营销渠道。另一位投资人李强表示,智能音箱市场硬件上没有本质区别,集成在一起即可。智能音箱其实主要偏向生态层,即应用层的适用性,生态的重要性大于技术。“目前,市场都已站好队,有专门为天猫精灵、小度音箱、小米小爱供货的企业,市场上做得好的都是以上参加应用生态链中的企业。”

智能家居难行

在智能音箱开创者亚马逊眼中,智能音箱的作用是让生活智能化,它既可以像一个朋友,陪用户聊天,安抚情绪,也可以作为一个遥控器,控制简单的家电,如电灯,还可以与企业背后生态相互连接、贯通,如网络购物等。
 
但随着更多巨头,如苹果、三星、华为等公司的加入,以及整个行业处于5G节点中,IoT物联网概念的推动,乃至国内市场企业AI(人工智能)+IoT战略布局下。智能音箱承载的作用不仅仅是语音助手,而是更多地在于成为潜在的智能家居控制中心,智能家居交互的入口。
 
比如,2019年,小米加快手机、AIoT双引擎战略后,小米智能音箱增长达到三位数,一度超过小米电视产品线的增长速率,成为小米AIoT业务板块下,发展最为迅速的业务之一。据小米财报披露,2020年,小米电视全球出货量为900万台,小米智能音箱出货量超1000万台。
 

图 / 微博@小爱同学

而华为早在2017年就开始关注以手机为中心的智能家居布局。2018年随着竞对纷纷入局智能音箱市场,华为战略也有所松动,基于华为智能家居互联平台"HiLink",发布了首款智能音箱产品。2019年,华为进一步发布了全场景智慧化战略,提出“1+8+N”战略。即以手机为主入口,以平板、AI音箱、PC等设备为辅入口,还包括照明、安防等泛IoT硬件。
 
但无论是主入口,还是辅入口,智能音箱作为智能家居入口的位置均被高估了。
 
小羽是资深米粉,包括家人的手机,家里的各种电器都是小米产品,自然也少不了小米智能音箱。小羽向燃财经介绍,因小米生态链产品品类丰富,小米手机上的智能音箱APP可以控制多种个家用电器。但作为资深级用户,小羽至今只用智能音箱控制过一次家用电灯的开关。
 
小羽的情况,发生在大多数用户身上。有的用户向燃财经表示,智能音箱品类不同,能控制的电器,也大不相同。有的用户则表示,平时用智能音箱听音乐都少,更何况是用智能音箱控制家电了。
 
如果用户想要控制家里多个电器,需要购买该品牌,或者与该品牌合作的一系列家电,才有可能达到控制多个家电的作用。但这其中,更换家电耗资成本巨大。
 
方达说,小米、华为这类巨头企业更倾向于自身生态内产品的连接、联通,打造的圈子比较封闭,需要和自家产品搭配才会比较好用。百度本身智能硬件产品较少,或会与其他企业合作。腾讯也没有什么硬件,更没有生态合作,所以配套家电使用场景有限。
 
“家电厂商各行其是,各家没有统一的标准,基于安卓开发,而安卓功能有限,难以形成有效的家庭物联网。”张孝荣说。
 
这几年,智能音箱在家庭的控制中心上取得了明显的进步,的确是目前家庭控制中心的重要入口之一。但潘雪菲也承认当前智能音箱作为智能家居入口不尽如人意。“从对于用户需求的理解,对其他被控设备运行的指挥,智能音箱在控制能力的智能化上依然有较长的路要走。”
 
“智能音箱的应用还是太少,整个智能家居生态链铺设不完善。很多智能音箱的功能都没有用处,就是一堆测试博主在那里不知所云地测试。”方达说。
  
参考资料:
1、《智能音箱进化论:小厂倒下后,大厂收割IoT入口》,来源,经济观察报
2、《2021年H1中国智能音箱市场总结报告》,来源,奥维云网
3、《渡鸦的 400 多天:中国最贵的智能音箱是如何失败的?,来源》,机器之能
4、《独家揭密:华为智能家居战略大起底》,来源,懂懂笔记
5、《国内外企业纷纷入局,智能音箱究竟是谁的风口?》,来源,钛媒体
6、《百度发布首款智能音箱,售价1699太贵了?》,来源,智能进化论

*文中小鹏、小鹿、李陶、张磊、小敏、李硕硕、章涛、方达、李强、小羽为化名。

*免责声明:在任何情况下,本文中的信息或所表述的意见,均不构成对任何人的投资建议。

-END-

镜观台
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
镜观台
镜观台
发表文章592
每天一篇深度报道,重新定义创新经济。公众号:燃次元(chaintruth)
确认要消耗 0羽毛购买
谁还买智能音箱?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接