APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
双11最后的狂欢?纵使新电商崛起,但传统电商依然不死!
2021-11-11 14:04:57

今年的双十一,早在上个月20日便早早的开始了预售!各大平台、各个商家有关双十一的营销活动也是络绎不绝。在这一片火热的市场环境下,我发现了一个比较有意思的事情。


除了各种营销活动内容充斥网路之外,还听到了另一种唱衰的声音。有不少的媒体、大V都在大胆预测,今年的双十一可能会是一场前所未有的大考,之后将会出现历史的分水岭。双十一从2019年伊始,到2021年,将会进入一个拐点,然后逐渐走向没落。


图片1.png


这样的声音其实早几年就有了,但今年似乎格外的多,瞬间让我觉得今年的双十一似乎有点与众不同。于是带着这个问题,我认真思考了一下。


为什么会有这么多的人都觉得双十一将不复存在,尤其是今年,这种声音更甚了?我大致总结了一下网上这类声音,主要都是从两个角度出发:


首先,双十一销售市场的疲软。


虽然现在的双十一,销售额依然在不断的创造历史,但这是建立在预售时长不断被拉长、结算场景不断扩大等,被层层优化的数据支撑的结果。曾经零点抢购,过时不候的日子一去不回。所以横向比较之后,其实双十一的疲态显而易见。


同时,也有更多的人表示,越来越复杂的游戏规则,无限被拉长的预售时长等等,而这些都是在消耗消费者购物激情。


与此同时,新型电商的崛起,各大视频平台、直播间,貌似天天都在双十一。你在抖音、快手等平台,随便拉一个网红主播日常带货销售额出来看一下,日销过亿的直播间比比皆是,更不要替直播一哥一姐了。


所以,正是因为这些原因,导致了双十一的风光不再!

 

难道双十一真的要成为历史了么?!


我认真思考了一下,纯个人的观点是:并没有!双十一不会被杀死,更不会没落!毕竟资本也不允许,因为纵观全年,没有哪一天、哪一个噱头可以比双十一更冠冕堂皇割韭菜的了。(算字测名:11月11日,宜:割韭菜)

玩法越来越复杂?预售周期被拉长?

那为什么双十一的规则越来越复杂?预售周期要被不断拉长?这些问题所带来的后果,你以为那些拿着年薪几百万的策划人、高层领导,会完全不明白么?!他们之所以依然这么去搞,肯定不是因为遵循什么历史传统,故意唱反调。其实根本目的,还不是为了多赚一点钱!毕竟都是受资本控制。


什么意思?我给你举个最简单的例子,比如现在有两个人,小A和小B,她们都想买一件衣服,但是小A的心理价位是1000元,而小B的心理价位是700元。那如果你是一个卖家,请问你要如何给你的产品定价?


你肯定会把产品定价成700元,这样小A和小B都会购买,这样你卖两件衣服就能完成1400的销售额。


那如果现在要求你赚更多的钱你又应该怎么做呢?


最好的办法就是把价格定在1000元,然后设置一些优惠内容,比如满减、预付、抢券、拼团、分享等等一系列的操作。这样就可以700元拿下这件衣服。这时小A嫌弃麻烦就会1000元直接下单,而小B为了省钱,不嫌麻烦,于是就会按照商家的意愿去进行各种行为动作,最终700元买下衣服。这个时候,商家卖两件衣服就完成了1700的销售额。


明白了么?!这样一番流程,商家同样卖了两件衣服,不仅销售额更高,同时还可能带来新增用户(小B的拼团、分享等等)



所以双十一之所以设置这么复杂的规则,不断拉长预售时长,其实根本目的是为了甄别用户,对不同消费能力,不同类型的用户打上标签。你说,如果之后商家要搞营销裂变,会把相关的活动信息推给小A还是小B?!

传统电商VS新电商

那面对新电商的崛起,对双十一的冲击这一点来说,确实是有所影响。我也清楚,大部分唱衰双十一的文章,其实核心观点并不是在说双十一这种活动形式,更多的是在指传统电商的没落。毕竟双十一之所以火爆离不开传统电商的崛起。


但我认为即便是面对新电商的崛起,传统电商也不会没落,至少在技术没有完全突破之前,传统电商依然不死!


为什么?虽然不可否认,新电商已然崛起,短视频和直播已经抓住了我们最长、最聚焦的关注力,高频拉动低频的优质场景形成,各大网红更是火力全开,种草、割草一体化链路被不断加强,甚至因为被传统电商锤炼的供应链也变得更为成熟了。这些貌似都在预示着新电商将取代传统电商。

 

但事实真的如此么?π爷我有不同的观点:

企业营销链路的转变

首先我认为传统电商不死,虽然新电商在企业销售环节可能会替代传统电商,成为企业新的业绩增长点。但是传统电商并不会因此而没落。最多不过是传统电商在企业的营销环节中,承担的功能发生了转移。从原来的业务端,转移到了内容输出环节。


怎么来理解呢?我们从用户的角度来看,用户购买路径的心理变化,大致可以划分为5个阶段:了解、认知产品、信任产品、激发欲望,决策对比最后是付款下单。


图片6.png


传统的电商,企业将产品上架,然后通过站内或站外进行引流,用户进入店铺之后,会先了解产品,然后通过多家比较,对产品性能、价格等有了一定的认知,结合用户评价等对产品产生信任,再通过店铺的营销活动、优惠券等促销手段,即能激发用户的购买欲望,也为用户提供了决策支持。从而最终付款下单完成转化。


而在新电商模式下,用户的购买路径似乎变得模糊了!虽然你可以说路径依然存在,比如企业通过小红书、抖音、快手的平台,进行产品种草,让用户了解、认知产品甚至产生信任,然后通过直播来进行收割。


但是这个过程在实际的运营中,其实路径是不明确的。先说直播促成交易这个环节来说,在直播间购物,更多的其实并不是用户在了解、认知产品、信任产品的基础上去进行转化的,更多的是利用用户的冲动消费,也就是我们常说的情绪购物。氛围到了,用户也就下单了。可是你说那些在直播间里购物的人,对产品能有多少了解呢?110g,60卷纸巾卖94.8元,请问是便宜了还是贵了?我们经常听到有人说,直播间里的东西就像大白菜一样便宜,抢到就是赚到;但同样的,我们也能听到另一种声音:直播间里的产品跟某某电商旗舰店相比,更贵了!


图片7.png


所以事实上,大部分人其实对价格都没有想象中那么敏感!只有当你真的需要某样东西,开始去搜索了,对比了,你才会有这个意识,知道是贵了还是便宜了。对价格都没有那么敏感,更何况对产品信息的认知呢?!


可为什么依然有这么多人在直播间里下单购物呢?因为直播间它激活、并且无限放大了你的购物欲!这就有点像我们说的长板理论:任何优秀的人,都不是因为补充了短板,而是想办法尽可能放大你的长处。直播间就是将用户购买路径中,激活欲望这一步无限放大了。甚至都可以忽略了决策对比的过程。


然后再回到所谓的种草环节!同样一个产品,不同的网红,可能说出完全不一致的产品信息,对于消费者来说,与其是在了解产品,对产品产生信任,不如说是对账号IP产生了信任。可是这种对KOC的盲信,是会被不断消耗的!如果产品质量足够硬还好说,可如果产品并没有想象中那么好呢?


再结合新电商模式中,目前最缺的一个环节:消费者反馈。


传统电商发展了这么多年,自然有其成熟的一面。当产品质量不如预期,或者说出现问题时,有相对比较健全的退款、理赔等环节,消费者也可以通过用户评价留下自己的购物体验、使用感受等。可是短视频卖货、直播卖货呢? 


所以当两者结合之后,我们就可以发现,网红种草、短视频/直播卖货,不过都是放大了用户购买路径中的某个环节,利用消费者冲动购物的情绪来实现转化的。


可是消费者购物归于理性,这是一个不可逆的趋势。当用户激情慢慢回归到正常水平时,对于企业来说,如何让用户真正了解你的产品、认知你的产品这个就成为了关键。


而这几个环节,在新电商模式下是很难完成的,毕竟这中间涉及到各种成本(例如人工、时间、机会等,毕竟主播对一个产品的介绍,在时间上必然是有限的)

私域体系VS传统电商

说到这里可能会有人意识到,私域运营似乎可以解决以上所有的问题。那私域营销体系是否会对传统电商取而代之呢?


我认为依然不会!没错,虽然私域营销在用户购买路径上来说,涵盖了用户了解、认知、信任、激发以及付款的全流程。但在我给企业提供私域运营服务的时候发现,几乎大部分的企业,在私域体系下,所销售的产品都不可能是全品类的。通常都是拿出一到两个产品来作为爆款,在私域体系中进行转化。有些更是会用一款全新的、在其他渠道上从未销售过的产品来作为主推款。


因为运营路径的运转线路被拉长了,如果这个时候品类过多,反而会耗费用户将过多的精力消耗在产品认知上。所以,私域体系更适合打造爆款产品,以及企业新产品的推广上。

 

所以你说传统电商会死么?!或许因为用户习惯改变、注意力的转移,导致新电商的崛起,在GMV等数据上,传统电商不再具备优势!但是,站在企业角度来说,在产品信息等内容输出上,传统电商依然存在其不可替代性。举个最简单的例子,你想知道华为手机有多少系列?每个系列有哪些型号么?打开京东、淘宝旗舰店,可以让你一瞬间全部掌握了。

 

其实互联网发展到今天,各种模式的兴起、衰落!都不过是站在销售额这一个单一维度上来看待的。你说真正过时的有哪个?小程序刚出来没多久不也一样被唱衰么?可是如今随着私域的兴起,小程序反而成为了企业布局私域的关键一环。你再去看公众号、自媒体等等这些,对于企业来说,哪一个是可以放弃的阵地?!


都在说私域布局是企业必须要去做的事,那么与此对应的公域流量,企业一样也不能放弃,而传统电商就是公域流量中企业可以预留的最大勾子啊!


即便是从供需关系来看,对供应链这一端的企业来说,传统电商不可放弃;而对于需求端的消费者来说,在技术没有完全突破之前,了解、认知产品的过程传统电商依然具有独特地位。所以传统电商不会落寞、更不会死!

 

除非互联网技术有了一次重大的突破。例如当下非常火的元宇宙概念。当某一天,你人在家中坐,却可以通过VR/AR等技术,让你突破时间、空间的限制,感受到千里之外某个产品的具体特征。那个时候,或许才是传统电商真正被取代的时候。


当然,以上这些都仅仅只是个人的观点,或许你有不同的见解,如果可以欢迎交流,相互学习呗!毕竟对于未来之事,谁又能说的准呢!

-END-

Pai爷运营
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
Pai爷运营
Pai爷运营
发表文章58
Pai爷运营
独立运营顾问,10年互联网运营经验,MCN创始合伙人。公众号:Pai爷运营
确认要消耗 0羽毛购买
双11最后的狂欢?纵使新电商崛起,但传统电商依然不死!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接