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从阿里女员工被侵害事件,谈HR的应急反应
2022-01-07 18:07:30


8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定:


同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉案男员工被辞退,永不录用,其是否存在违法行为,警方正在调查取证。

这个事件在全网的关注度仅次于奥运会和疫情,从8月6日开始,阿里巴巴股票大跌,许多网友甚至表示卸载阿里相关应用软件。

此事过程中,有许多可以避免事件升级的关键点,HR部门以及公司高层却无动于衷,这是对人性的拷问,更是对组织文化体系的考验。


文化弊病,不是HR的锅

试想这位工作人员只是例行公事写出答案给到这位考生,那么对于公司来说,将会面临泄题、泄密等司法风险,公司也将面临查处的风险。


但这位工作人员良好的价值观,让小猿搜题避免了一场灾难。

 

而在阿里事件中,这位女员工是不愿意出差的,后来事情发生后,女员工找到上一级的领导,对方心照不宣的说,知道她出差就会出问题,以后不再招聘女员工。


也就是这位男领导其实非常清楚,他的下属带女员工出差的真实用意,但他没有制止。

 

张勇的发言中也提到,大家对于此事件的高度关注,不仅是对受到伤害的同学的同情和关爱,更是对背后折射出阿里文化问题的痛心疾首。


曾经以文化特色为招牌的阿里,现今却不时曝出价值观问题;

这仿佛是每一个组织都逃不开的宿命,有青春就有衰老,鼎盛之后腐朽愈发突显。


身处洪流中的HR,凭一己之力,真的能做到力挽狂澜吗?

很难很难。


对于此事中的HR,我想说:理解他的难处,但依然要被谴责。


那么,遇到类似事件,HR该如何有效应对呢?


大是大非面前,HR要摆正自己的位置

 

之前阿里十八罗汉之一的彭蕾主管HR部门,是很有权力的部门之一,任免调离等都得看HR部门的意见。

之前流传很广的一个段子是,有一位应聘者在阿里面试结束后,问前台怎么坐公交回去,被HR听到了,直接取消了这个应聘者的录取。


这位HR认为,现如今网络、地图随便都可以查到如何坐公交,但是这位应聘者却问这么低级的问题,对互联网信息不敏感,不太适合公司工作。

很多大厂的HR部门都拥有这样的权力,因为他们拥有过硬的专业技术能力和沟通协调能力,可以直接帮业务部门找到合适的人才,帮员工做好职业晋升规划,为公司发展提供良好的人力资源支持。

我们在阿里事件中,发现此时的HR是缺乏自己的专业判断力的,未能对紧急重大事件做出客观公正的反应。

在7月28日女员工报警时候,涉案员工曲某被拘留24小时;

员工都被拘留了,我相信公司HR部门是知道这件事的,但是HR部门没有处理动作;

在8月2日女员工向上一级领导和HR部门反馈时,HR部门也未能做出应急动作。

公司HR部门如果不能意识到这起案件是重大的违法案件,只是内部员工之间的纠纷,想要家丑不可外扬,想要息事宁人,甚至姑息施暴者,那就丧失了HR的职业道德和专业操守,最终HR只会成为业务部门的附庸。


HR如何保护女性权益

职场性侵事件在国内外,已经不是新鲜事,但每隔一段时间,就会发生这种职场性侵事件。

作为公司的权力部门,人力资源部门应该加大对女性职工的关爱,可以从以下四个方面着手建立:

1、反对酒桌文化,女员工是人,不是玩物,更不是交易的筹码。我们要保障女员工工作过程中不被酒桌文化内涵,可以明确给到女员工权力直接拒绝。


2、保障女性员工人身安全。尤其是出差过程中,遭遇到不公平不合理要求时,有应急处理的对接人和办法。


3、建立职场性骚扰投诉通道。很多女性在职场遭遇领导骚扰时,有的怕丢掉饭碗,敢怒不敢言,有的担心他人报复不敢举报,可以建立投诉举报通道。


4、公司内部宣传如何避免性骚扰猥亵等知识讲座,提供内部法律援助等。

结语

希望我们HR不仅只是听任领导安排的执行者,也要有自己的专业坚持;

在面临组织大是大非的问题上,我们首先是一个有良知、有道德正义感的人。

-end-

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