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看完长沙银行品牌升级,我又快乐了!
2022-01-17 15:49:22

文案,不止文案。


咱就是说,当一个品牌做大做强之后,就一定会面临着如何进行升级的问题。

消费市场、用户喜好都在高速变化,品牌只有推陈出新,才能发展长青。所谓品牌升级,就是需要在定位、主张、形象、价值观等方面进行迭代,并在用户心里实现华丽转身。

可问题是,品牌升级归根到底是一个B端的动作,对品牌固然很重要,但是大多数用户的感知是:「与我无瓜」,如何带动用户对品牌升级的关注热度?

这一次,长沙银行交出了一份答卷。迈入2022年,这个快乐且正值壮年的长沙银行,凭借锐意进击,凭借环环相扣的营销节奏,声势浩大的事件传播,给我们带来品牌升级与用户对话的新思路。

01/蓄势快·乐

social短片传递快乐情绪,用快乐精神调动大众共情

在品牌升级之初,长沙银行率先亮出《就是这么快·乐》品牌广告片,对湖南人凭什么快乐,做出了生动的诠释。

湖南人凭什么快乐?

凭年轻 凭永远年轻

凭实力 凭合力

凭给予 与被给予

凭气势 凭一代比一代有气势

凭底气 凭家乡振兴有底气

凭不服 凭技术性不服

凭进步 凭共同进步

你问湖南人凭什么快乐

柴米油盐 街头巷尾

山川湖泊 爱恨情仇

都是湖南人快乐的理由

就是这么快·乐

湖南人凭什么快乐?凭早上嗦碗粉就所向披靡、凭比年轻人更年轻的傲气、凭赛场时代里的友谊第一、凭初生牛犊不怕虎、凭一代比一代有气势、凭敢闯出去也敢回来振兴家乡的底气、凭车间里争个世界领先…… 星夜灿烂、把酒言欢、肆意江湖,琐碎生活也自有滋味。

除了文案,视频的台词也颇有长沙独特的趣味。“你嗲嗲还是你嗲嗲”“敢闯出去,就敢留下来”“我们发展快,我们响应快,合作愉快”……快乐、自信、有勇气,长沙人的快乐溢出屏幕,其中流淌的人情味,很难不感染到人。

近几年,长沙一直是国内超级热门的旅行城市,消费力旺盛,有影响力的本土品牌层出不穷。这个最懂湖南人的长沙银行,紧紧抓住了湖南人与生俱来的快乐基因,打造快乐氛围,带动湖南人共情和自豪,让更多大众感到快乐和向往。

当然,这也传递着长沙银行想为湖南大众的快乐生活不懈努力、添柴加火的热情和愿景,借助这支有烟火气的创意短片,长沙银行完成了一次全新的品牌价值宣告。

02/ 全民快·乐

打造品牌标志性大事件,B端深度参与+C端关注聚拢

“就是这么快·乐”,这既是长沙银行先导品牌片的主题,也是长沙银行这次品牌升级的核心slogan。“快”是数字化、智能化和响应效率的体现,“乐”则是长沙银行对客户价值的服务本质。

长沙银行不止停留在口头升级,还面向B端和C端展开了声势浩大的创新传播,真正让品牌升级不再“与我无瓜”:

具体来说,长沙银行首先围绕“快乐多一点”主题召开了一场发布会,带动B端C端深度参与;

长沙本土脱口秀演员伟大爷,从地域特色、生活质量等多方面,趣味解读湖南人的快乐。脱口秀本就为快乐而生,伟大爷的段子则频频把发布会氛围推向高点。正所谓:长沙的生活无分昼夜不停歇,长沙的人们追求越策越亲切。听了伟大爷的段子,对长沙的感觉真就两个字:爱了!

现场还邀请了资深品牌人陈丹,深度解析“快乐多一点”的内涵。2022年,国家的宏观走向就是“稳字当头,稳中求进”,长沙银行也在稳住快乐的基调上做小步迭代创新,让“快乐多一点”。

把“快乐多一点”拆开来看,可以窥探到长沙银行的用心,即发力两个竞争维度:速度和温度。给客户的金融服务更快一点,给客户的服务方式更亲切有生活气息一点。多一点快乐,其实就是多出更多的美好可能。

在发布会上,陈丹展开了长沙银行的全新战略观察,也给大家介绍了长沙银行的全新品牌结构、战略、规划发布,子品牌构架发布等,在B端定调,实现品牌认知的创新和扩张。

如果说发布会是品牌升级的核心内容,那么长沙银行还在传播上下足了功夫。比如:发起#一万次微笑#地铁数字艺术展,线上线下带动C端用户关注聚拢。

一万次微笑中,有疫情之下医生救助患者的快乐;有守护解放西的民警的快乐;有初学会新技能的小孩的快乐……每一张笑容背后,都有一个接地气的长沙故事,都有着朴素但感染人心的力量。

长沙银行通过地铁站释放流量,对用户实现大规模触达的同时,也和消费者建立了情感沟通,加深共情,鼓舞了用户发现生活中的美好,用心去记录生活的快乐瞬间,在生活停摆之后,微笑前行。

再比如,长沙银行还发起了#弗兰人的快乐支票#互动营销,让消费者可以线上参与互动,为自己的快乐账户充值,这一话题借助微博热搜,进一步将快乐和长沙银行建立了连接,实现了品牌声量的聚集扩散。

对于品牌来说,如何捕捉用户和社会的情感,将品牌和用户文化融合,就是品牌升级创新的关键。长沙银行以“快乐多一点”的切入点,面向B端+C端进行分阶段传播,用张弛有度的渠道布局,连接用户、品牌与产品,打造从线上平台铺设到线下场景渗透的闭环。

03/升级快·乐

借力新年热点,业务精准投放,强化用户认知转化

在建立了用户对长沙银行升级的感知之后,接下来就是进一步强化用户认知,促进转化。

赶上元旦辞旧迎新,长沙银行发起“2022更快·乐”新年营销,升级的代言人乐乐驻扎地铁站,用户参与互动就能获得惊喜抽奖,还有机会获得乐乐的各种新年礼物。


长沙银行借转化时期,发布了快乐秒贷、定期储蓄等产品,通过新媒体广告实现品效转化。这其中,快乐秒贷、税E贷等线上申请类产品以客户转化为目标;定期储蓄、长链保理以对目标客群精准曝光提升认知为目标,产品自发布以来,转化数据喜人。借势新年营销实现品效兼顾,拉动用户转化,也证明了“就是这么快·乐”不仅仅是一句品牌口号,也是长沙银行在产品层面的实力背书。

长沙银行自从2016年提出“快乐银行”的品牌战略后,便一直围绕着快乐建构品牌、产品与服务体系,回归本源,打造深耕湖南地域经济的烟火气营销。经过五年的发展,如今,一个更新、更快乐、更专业也更具备差异度的长沙银行,已经伫立在我们面前。

2022,长沙银行变了。

变的,是“快+乐”的升级,是更快的速度,是更暖的温度。

不变的,是长沙银行与湖南人同生活、共成长、**的品牌基因。

这是一个追求快的时代,也是一个追求乐的时代。

快乐没有大小,只有心之向往。

相信总有快乐瞬间,能和长沙银行不期而遇。

— END —

文案君
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