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品牌营销讲座(于斐老师谈：医院品牌营销赋能与高质量发展管理之道（十六）)

　　蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐　　美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：　　尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。　　当下，对服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。　　服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；　　客户服务

小庄 | 2022-09-20 | 品牌营销讲座 22171

2022-09-20
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