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　　文/韩作　　如今，在市场上，基本上都形成了这样一种共识，你的产品有多好并不重要，但如果你的客户服务很差，人们就会抱怨它，而你就会失去客户。　　客户服务是为潜在客户和现有客户提供支持的行为。

学习用户运营的(优秀客户服务技能，关键的21招，以及如何培养它们)

　　文/韩作　　如今，在市场上，基本上都形成了这样一种共识，你的产品有多好并不重要，但如果你的客户服务很差，人们就会抱怨它，而你就会失去客户。　　客户服务是为潜在客户和现有客户提供支持的行为。客户服务人员通常通过面对面、电话、电子邮件、聊天和社交媒体互动来回答客户问题，并且可能还负责创建自助

小庄 | 2022-10-05 | 学习用户运营的 25874

2022-10-05
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