APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
微信公众号0成本获得25000粉丝,我是怎么做到的?
2016-08-18 16:59:05
有趣的复盘:0成本获得25000粉丝,我是怎么做到的? 


前言


最近做了一个公众号,试水推了一个分享链接得资源的活动,反响还挺不错,增加了2.5万的粉丝,公众号一下子从0到10跳了一大步,活动推文的浏览量也达到了15W,毕竟第一次做,能有这样的成绩,也算比较满意了。

虽然有些公众号看到我这个做的还不错,也自己拿过去原封不动复制粘贴了,但是效果都平平,可能是他们只看到了活动效果的层面,没有从运营策划层面来思考这样一次可能手段看起来low却又带来些实效的活动,所以本文来通过运营的一般要素及活动结构来解读本次活动,希望能够和大家多多交流、分享。



1、活动前期的认知和精细化设计

公众号定位:
分享微信群讲座信息及干货资源的社群。

目标用户群:
希望提升自己,get一些新技能的职场人士、大学生。

选择利益点:
定格了用户群后,就要思考我们该满足他们的什么欲望、用什么来满足的问题了。

用户都是小白,都喜欢去膜拜大神,对一切牛逼的东西都充满敬畏;职场、学习中广泛而共同存在的需求是什么,也就是人民群众对什么是喜闻乐见的,而且最好是用的频次还比较高的;用户虽然爱学习,但是也想偷懒也做出被人称赞的事情出来,这一点是人的共同需求了。

基于这些考虑,我们将PPT资源作为了引导用户关注的利益点。其实也很好理解,市场上PPT类的资源和课程也是卖的最火的,也捧出了很多PPT达人,大学生的作业经常是做课程PPT演讲,职场人士也得做工作报告,相对于word excel,PPT的需求是实在是不能再大了。自己做的不好看,套用大神的模板是最好的选择,最后「懒人PPT模板」的概念也正中用户痛点。


标题内容:
有了吸引用户的大礼包,还得用文案包装好,不仅仅是展现出本身的价值吸引到用户,更要让用户觉得这个大礼品超乎预期,觉得花再大代价拿到也值。

标题得夸张,就是做标题党,用上「史上最全」炒高自己价值,「让你的PPT从此牛逼起来」正中小白痛点,给他们画下一幅蓝图。有了标题吸引点进来,还得用图文去驱动用户的行为。里面的图文也得高大上,PPT资源丰富得有图有真相,借用淘宝店铺里PPT资源的文案再修改一下就可以(淘宝文案风也是可以好好学习一下的),总之就是要吸引到用户。


活动规则:
活动的参与规则也就是用户支付的行为成本,毕竟没有免费的午餐,需要用户把转发截图发给公众号,设计时也要注意用户支付的成本要小于驱动行为的利益点。

最好不要在文章里写转发截图的事情,这样容易被用户举报该文诱导分享,导致后期无法传播;可以让用户回复关键词即可参与活动,再来告诉用户要转发,降低用户参与的第一门槛,避免用户一看见要转发就懒得玩下去了,而关注了再回复关键词,用户都走到这一步啦,自然会转发截图,水到渠成。

值得注意的是规则的文案一定要用最直白的话说,那种小朋友都看得懂,不会理解出错的话,因为用户都是小白,也没太多时间来理解,所以尽可能描述的简单易理解。如果提前对微信里的限制性规则了解的很透的话,也得注意做B计划预案以防微信的相关限制影响活动效果,因为本人就因新手上路,被这块给坑了,还好遇到问题及时采取了措施才不会被坑太惨。


在设计活动时,一定要注意好每个细节,包括根据活动调整公众号简介、关注时的自动回复、菜单栏,形成一个完美的整体,把整个流程设计顺畅。

用户从开始看到标题到拿到链接的环节很多,如果每个环节只能做到90%的转化率,6个环节后只有不到60%的转换率了,所以在设计时,务必多跑几次流程,用处女座的心态去设计每个环节。

2、活动中把控进展

(1)拉新

在合适的时间合适的场景做合适的事情,让拉新顺利开展。一般微信里最热闹的时候就是22点了,最好选择在了21点半之后发布,先让用户小范围传播,前半小时酝酿发酵,22点到23点才容易持续的爆发。

用户群选在了一个400人的PPT课程群,因为也刚好看见这个群前面好几条信息都是在分享转发截图送PPT资源,所以也就借势推了一把。开始是准备就在这个小范围做最小可行性测试一下的,一不小心后面的数据涨的比较猛了,所以用的是预览文章的链接分享进来的。不过也好,这种可以随时修改文章内容,方便根据活动情况及时进行;如果是群发推文的链接,用户分享出去,就不能再修改了。


用户增长的过程很类似与产品的生命周期理论的变化,由缓慢增长到快速成长,再到成熟稳定,最后增长乏力开始掉粉衰退。

导入期:

4月3日晚把活动链接投进用户群后开始了缓慢增长,少部分用户开始尝试分享截图,2个小时增长了49。

成长期:

4月4日在第一波49人的影响下,增长了7倍;4月5日相对于前一天增长11倍;4月6日在前面两天的蓄力上大爆发出来。只有在互联网平台上的传播,才能得到这样指数级的增长。

在这个阶段也是遇到问题最多的,很多人后台回复关键词时会弄错,即使你在推文里反复强调,这个时候你就需要根据后台用户回复的关键词进行整理,增加到关键词里面去,不断完善关键词库。当用户进入越来越多,做不到及时回复时,也会出现用户不满情绪,在后台宣泄的关键词也要收集好,设置专门安抚的关键词回复。回复的文案也要有温度,去感染用户。

4月6日原本应该增长的更多的,因为腾讯封了公众号自动回复,导致bug了一段时间,无法回复用户,最后采取了群发的紧急措施,才使用户情绪稳定。所以在以后活动中得熟悉平台规则,免得被坑,也要做好预案,减少bug时的损失,还得一直盯着,要不然出了问题不知道就容易造成祸患了。

成熟期:

bug的问题像一盆水差点浇灭了用户的激情,增长明显放缓了。

活动中发现之前引爆的群体大多数是职场人士,想到有同样需求的学生群体还没引爆,就找了几个学生群发了一些测试,效果却很一般,还不如一个职场类PPT学习群引爆的量级,应该还是PPT更对职场人的痛点,而且这个群体更加广泛,职场人的圈子大、影响力大。

在这个阶段的4月9日是突然增长变慢是测试了一下直接在推文里说明规则,一下子提高了用户的门槛,导致增长较少,第二天换成回复关键词再给出规则时,效果又有了。

这个阶段也是在不断测试不同的玩法,进行灰度测试看有没有方式将增长速度再次提升。

衰退期:

可能是所有做过吸粉活动的人最痛心的时期,好不容易增加的用户都要一一离你远去。

活动来的用户肯定不会全是真实用户,我们要做的就是留存下对我们有真实需求的用户就行。

在最近的推文中传递出公众号的价值,用价值来留住真实的用户。

(2)留存、促活

公众号日常的推文因为之前的定位也是在社群,所以在大波用户进来了解公众号后,就是开始引导用户根据需要来进入不同类别微信群,现在已经建立起了11个群。

一是为了更好的留存用户,二是有了社群可以和用户深度沟通,进行内容的双向输出,三是为了促活和再次拉新活动的展开,我们的社群化道路也在慢慢探索中。

同时在日常的公众号推文中也要用其他资源留住一些用户,也要把公众号初衷传递出来,真正体现自身的价值。

(3)未完待续

因为之前的活动是建立在0用户基础上开展的,所以为了下一步的促活的有效开展,需要收集用户特征,进行用户画像分析,同时需要与部分用户聊聊天,询问对此次活动的反馈,进行调整优化。

3、复盘心得

从用户的需求中来,活动才能到用户中去;产品要做竞品分析,运营也要分析竞品活动,同样的活动不同的人来做效果都会不一样,可能有的人再来做这个活动可以达到百万级,也有很多模仿者基本没效果;有好的点子还得看执行,每个环节用处女座的心态来做到100分,这样转换率才会高,0.9^6 = 0.53,1.1^6 = 1.77;根据现有可触及的资源进行活动。

此次活动也只是一次在现有资源先的小小尝试,第一次做也有很多不足的地方,所以本宝宝求用户运营、活动运营实习,求老司机带飞。大三狗,微信号maker603欢迎来撩,希望得到有机会向更多前辈学习。


作者微信:maker603
文章来源:张记杂货铺
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章37626
确认要消耗 羽毛购买
微信公众号0成本获得25000粉丝,我是怎么做到的?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接