APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
运营是什么?结合案例详细解读互联网运营
2022-05-11 18:17:00

什么是运营?运营多存在于传统行业,最近几年才在互联网行业流行起来,很多人认为运营跟销售的工作差不多,运营的工作职责,不也是把产品直接推广出去吗?如果说这样理解的话,你可以把运营当做销售但是销售只负责产品推广这一块,而运营负责整个产品的生命周期。

运营是什么?结合案例详细解读互联网运营运营是什么?我们如何看待运营这份工作的?" inline="0" class="syl-page-img article_img" style="box-sizing: border-box; border: 0px; margin: 0px auto 8px; padding: 0px; cursor: zoom-in; display: block; border-radius: 4px; height: auto;"/>

一、运营是什么?

我举个例子吧,比如小王在家牙膏公司上班,小王的工作主要就是让牙膏卖出去,他每天出去推销牙膏,然后和超市谈合作,这个是小王的主要职责。小李的工作日常是分析用户群体,年轻人喜欢什么牙膏?老年人喜欢什么牙膏?通过这个对比,小王开发出一种全新的牙膏,然后内部测试,测试完之后开始通过各种渠道铺货,销售完之后还要收到客户的反馈担任起售后的责任,小李的工作岗位其实就叫做运营。实际上,小王的工作职责,跟小李的工作职责有重复,但是小王只占了一部分,而小李的工作要比小王要深入的多。

从这个例子我们可以看出来,运营的工作岗位,要高于销售的工作岗位,实际在我们的工作中,我们会遇到很多关于运营的岗位,目前主流的运营岗位大致分为内容运营,用户运营,新媒体运营,产品运营,活动运营社群运营,如果从细分的岗位来讲,还分为微信运营,微博运营等。

二、运营具体是做什么呢?

首先我们来讲一讲,用户运营,我们就卖东西为例,我们通常把用户分成分为三种用户,第1种强意向用户,第2种意向用户,第3种弱意向用户,我们通过对用户的分层,特地制定对用户进行不同的手段进行转换,举个例子,比如说有小王,小李,小张三个用户,而小王喜欢我们的产品,小李对我们的产品没什么感觉,而小张很讨厌我们的产品,那么我们在做用户分层的时候,需要分别用不同的手段来引导这三类用户来消费我们的产品,我们可以通过一定的手段,让小王付费购买我们的高级产品,而通过其他手段让小李购买,而我们要用其他的手段让小张慢慢的喜欢上我们的产品,事实上用户的行为随着运营的手段渐渐形成,可能后期小李通过我们的介绍,慢慢的转成小张这个角色,再次转化成小王这个角色。

运营是什么?结合案例详细解读互联网运营

那么新媒体运营又是什么呢?公司或个人利用新媒体平台进行内容的输出,然后沉淀粉丝获得流量,从而达到品牌传播或销售转化的目的,目前主流的新媒体平台有微信公众号,头条号,小红书,知乎,搜狐号等等,我们就是要通过这些新媒体平台,实现拉新、留存、转化过程其实就叫新媒体运营。

产品运营是基于互联网产品,如果说你是传统行业没有产品的话,那这个产品运营是没有任何价值的,所以产品运营多用于互联网公司,以最低的预算,最高效的执行,最有效的手段吸引大批用户,使得产品能在市场立足,并且实现盈利,如果用最直白的话来讲,产品运营的结果就是做出让用户喜欢的产品。

活动运营,其实很好理解,我们要结合我们自己的产品和用户方向,起到用户增长的一个效果,一般活动理解分为三个要素,第一,你的活动目标是谁?第二,为什么要展开活动?第三,你的运营目的是什么?是引流还是转化,不同目的开展不同形式的活动运营。社群运营,其实很多人会跟用户运营混淆,社群其实是一群被商业产品需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组,这个就是社群运营。其实用户运营,更多的是客服类的工作,而社群的最终目的就是大家以兴趣爱好为主,形成一个小圈子。

运营是什么?结合案例详细解读互联网运营

其实我个人从事互联网行业很多年也做过内容运营,新媒体运营,产品运营,活动运营等。这些年给我最大的感受就是运营能改变我们的思维模式以及处理事情的能力,虽然有的人不一定知道运营到底是什么意思?可能以为真的跟销售有有关系,但事实上运营了工作看起来琐碎,其实里面充满了条理性,因此我们要在打杂的环境中培养自己的逻辑性和独立思考能力以及强大的办事能力,用不了多久,我们的运营能力就会提高很多,换言之运营其实在给我们的不仅仅是一份工作,更是自身的改变,我举个很简单的道理,比如说你出门需要办6件事情,如果在有限的时间内,你是如何安排好这6件事情?恐怕有很多人都没法安排,但是你学完运营之后,你会发现哪些事是属于优先完成,次要完成,最后完成,因此,不要小看了运营这这份工作。

赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章1129
确认要消耗 羽毛购买
运营是什么?结合案例详细解读互联网运营吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接