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电商风向变了,电商三巨头的财报释放了什么信息?
2022-05-31 10:21:47

2022年,电商巨头开始注重长期价值,纷纷降本增效,告别高速增长阶段,追求长期稳健的发展方向。

电商行业从流量进入到留量时代。

2022年第一季度,与去年同期相比阿里营收增长9%,京东营收增长18%,拼多多营收增长7%。整体来看,三家电商平台虽然都保持了营收增长,但增速均明显下降。其中,京东主要凭借自营品牌优势,仍保持了两位数的增长,不过增速已下滑至20%以下;而阿里和拼多多的增速已经下降到不足两位数。

在营收增速放缓的同时,三大电商净利润也出现了较大波动,差异比较明显。有的出现了较大程度的下滑,有的盈利能力提升,有的仍在亏损。

按美国通用会计准则来看,本季度阿里净利润同比下降24%,低于市场预期。拼多多方面,净利润为42.004亿元,超过市场预期,而去年同期净亏损18.093亿元。从2021Q2盈利开始,拼多多已连续4个季度盈利。京东仍然处于亏损状态,净亏损为30亿元,而上年同期净利润为36亿元,亏损同比有所收窄。

从年活跃买家数来看,阿里、京东、拼多多三家均告别了高速增长时代,进入平稳阶段。

过去一季度,阿里国内年度活跃消费者首次突破10亿,拼多多年度活跃买家数为8.819亿,而京东活跃买家数为5.805亿。从第一季度净增数量来看,阿里仍处于第一,拼多多净增1300万,高于京东的1000万。

拼多多CEO陈磊在财报电话会议上指出,拼多多现在的关注重点还是在于更好地服务现有的8.8亿用户。

总的来看,电商三巨头如今已经达到了一定的数量级,不可能无限增长,互联网野蛮发展的时代已经是过去时,短期内也难以找到新的增长点。在流量逐渐见顶的今天,增量层面的竞争已经没有什么意义,剩下的就只有存量的竞争。三家电商平台均进行了卓有成效的成本控制,支出费用明显减少。杨建允认为,在当前的竞争中,这些电商企业关注整体业务的健康度和可持续性,比追求单一指标的快速增长更重要。粗放型的流量增长方式已不合适,精细化运营则显得更加重要。

在竞争方面,三家电商平台不再高举高打,逐渐摒弃依靠补贴等粗放的流量型增长方式,而是收缩战线,更加注重修炼内功。

另外不可忽视的就是直播电商在电商市场中的份额。抖音电商快手电商正成为三大综合电商平台共同的竞争对手。

直播业态稳健发展,直播电商用户规模增长明显

截止 2021 12 月,我国网络直播用户规模达 7.03 亿,占网民整体的68.2%;分类型来看,电商直播用户规模最大,占网民整体44.9%,电商直播业态继续稳步发展。

另外,腾讯也在专注发力视频号,在腾讯2021年度财报中,表示2022年将以短视频广告、直播打赏以及直播电商来实现视频号的商业化;视频号背靠微信的社交生态,或将逐渐释放出其独特的潜力。

面对不断加码的竞争,电商平台也在不断寻求应对措施。比如拼多多就在大力加码短视频投入,前段时间已经把短视频放在底部一级入口位置,并引入看视频得money、金币的方式来吸引用户和增加留存。京东则是持续加大物流和供应链的投入,继续发挥自身在用户服务、经济周期和抗风险能力上的优势。

电商市场的变化给其他各类型电商企业带来了什么思考?

1,重视内容营销,重视社交化营销。互联网时代,消费者接受信息的方式发生了很大的变化。所以,为了迎合新的消费人群,我们也需要做一些相应调整。人在哪里,消费者就在哪里,我们就应该在哪里。杨建允提醒要重视内容平台和内容的价值,内容营销真正的核心点在于有共鸣的内容有价值的内容能激发用户分享的内容

2,建立强大的供应链,才可以有成本优势,才可以更好地做好用户服务。以人为本,以信任为本,以良好的关系为本。真正考虑怎么经营用户,要从经营产品到经营他的心境,再到经营他的信念、信仰。由货及心才是真正的王道,通过一款产品进入他的内心才能牢牢锁定他,而不是卖完就算了。

3,线上线下融合正在成为电商的大趋势,进军实体正在成为电商平台新的增长曲线。京东有新版百货战略,唯品会有线下数百家门店,唯品会能保持千亿的营业额,线上线下融合功不可没。

4,着眼于长期服务价值,不断提升服务质量,将用户作为发展重心。专注,需要聚焦某一个重度人群,在我国没有小众需求,每一种需求都有上千万人口;用户的长期喜爱,才是一个平台得以立足的根本。

5,过去几年,一直在讲私域流量,在讲用私域流量打造闭环体系。未来的机会来自于对流量的精细化、专业化运营,从而实现从公域流量到私域流量,从客户即买即走到共融、共生、留存,成为可掌控、可沉淀、可变现的私域留量。所以,企业要会用这样一个宝贵的流量池真正沉淀发展出自己独特的品质,建立一个真正属于自己的钢丝阵地,在流量枯竭的时候,这就是自己最好的防火墙、护城河。

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