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“企业微信”怎样获客?这里有8个案例,9条可复用的经验!
2022-06-09 17:38:57

五一期间在网上买了一盒纤维粉,打开包装看到一张领券卡,本以为是加微信领券的套路,扫码发现竟然是企业微信,而且还引导我进入到企业微信粉丝群。

大家如果留意就会发现,继wetool被封之后,现在很多企业都在用企业微信转化和管理客户,比如经常被当作案例来拆解的瑞幸咖啡、天虹商场、完美日记,以及不知名的小商家。

官方数据显示,目前企业微信链接的用户达近3亿,数百万家企业通过企业微信在成交获客。可以说,未来想在微信生态做私域流量,企业微信肯定是首选,而且可能是唯一的选择!

那么,企业微信怎样搭建私域流量?企业微信的裂变怎么玩?怎样转化路径最短最高效?

为此我体验了30多个案例,从中挑选8个来和大家分享,覆盖7个常见行业(教育、零售、K12、数码、电商、美妆、生活服务),包含唯品会、宝洁、鹦鹉阅读馆等知名企业。

一起来看看,不同行业用企业微信获客、转化、留存,有什么不同?有哪些可直接复用的经验?

想要快速搭建企业微信私域流量池,靠自然流量肯定是不行的,需要借助裂变的效能,加速获取用户。目前企业微信裂变常见玩法有3种:

1、企业微信+公众号联动裂变(使用范围最广)

2、企业微信独立裂变

3、企业微信社群裂变

看一下企业微信+公众号联动裂变路径,如下:

在朋友圈看到活动海报,扫码关注公众号,公众号推送企业微信二维码,提示添加企业微信才算助力成功,添加企业微信后得到活动海报,分享邀请好友助力,完成任务领取奖品。

活动方,一场活动实现了为企业微信和公众号双重拉新;用户,给好友助力需要关注公众号+企业微信才算成功。

企业微信裂变流程:

说明:

1、以下所有案例使用的裂变工具:星耀企微宝

2、所有案例均为企业微信+公众号联动裂变玩法,案例中邀请好友均指好友完成了关注公众号+添加企业微信两个动作。

案例1:教育行业

通过裂变活动引导用户注册自有平台

很多教育机构都有自己的app,自己的网页,这个案例通过企业微信裂变,先给公众号和企业微信引流,用户完成任务后,再引流到自己的平台。

活动规则,邀请1位好友即可领取活动奖品。这个活动目的是给自己的平台导流,所以任务目标人数方面设置的很低,尽量让用户都能完成任务,到达领取奖品的页面。

活动亮点1:完成任务后,点击链接,到达自有平台,如果是老会员则登录领取,新会员需要注册再领取,完成了导流和收集用户电话信息两个环节。

亮点2:活动结束后,企业微信号推送其他相关裂变活动,转化用户参与新活动。

案例2:线下零售

引导用户到店消费,通过微信卡券核销

线下零售业,要想提高门店的销售额,首先要想办法提高到店率。每一个门店,每一个导购发起活动,通过线上裂变的方式,吸引目标群体参与,再通过用户的传播,为导购带来新的用户流量,从而完成持续的拉新闭环。

这个案例的活动规则,邀请3位好友领取20元减10元代金券,代金券会存到微信卡包里,用户可以自己使用,也可以赠送给朋友。卡券只能在线下门店使用,有10多个门店可供用户选择。

活动亮点1:欢迎语加入联系顾问链接,为客服号导流。

亮点2:用微信卡券,用户不仅可以自己用,还可以赠给朋友。

数据追踪:

1、活动方将同一个活动在后台复制了多个,统计每一个门店的裂变数据;

2、每一个导购生成自己的海报,发送给客户或分享到朋友圈,后台统计每一个导购的裂变数据,以及导购裂变的下级都可以追踪。

有了这些数据,就可以了解门店和导购裂变活动的数据,及工作的执行情况。

案例3:K12教育

实物商品做诱饵,为课程引流

我们的客户中,教育行业占了70%的比例,从这个数据大家可以看到教育行业线上获客的竞争力,其中k12教育竞争更甚,大家都在拼命的往自己的私域导流,往低价课程引流,然后再转高价课。

这个案例的活动规则,邀请4位好友领取4册成语故事。在用户参与活动初期,活动中,以及活动结束后都有推送课程链接,引导用户报名低价引流课。

活动亮点1:这个公众号的目标群体是幼儿家长,管理幼儿学习及日常事项主要是宝妈的工作,所以主办方对参与活动的用户群体做了限制,只允许女性参与活动。比如我是宝妈,如果我对这个奖品感兴趣,想让宝爸帮我扫码助力,这个时候就会发现宝爸是不能参与活动的,需要宝妈找自己的闺蜜来助力,通过这样的限制,可以让目标人群的获取更加精准。

亮点2:欢迎语中的图文消息,通过文案引导,为课程引流。如:一定要点击我哦,否则助力无效!

亮点3:完成任务领取奖品,除了填写收货地址外,还需要添加客服企业微信号,否则不发货,为客服号做了二次引流。

亮点4:公众号、企业微信多次推送,转化课程,转化裂变活动。公众号使用星耀消息通sop计划,可以标签定向推送,可以不限次数推送,还可以定时推送。企业微信支持每天群发一次,管理员每个月群发4次。

案例4:生活服务

线上导流企业微信,线下门店兑换奖品

生活服务类,做线上裂变获客是比较少的,这个客户借势中秋节日热点,用大闸蟹作为活动诱饵,邀请20位好友领取价值298元的大闸蟹。

通过线上裂变为公众号和企业微信引流,成为企业微信好友后,再给用户多次推送门店优惠活动,引导用户到店消费。

活动亮点:完成任务后,引导添加企业微信,为企业微信二次导流,添加企业微信后,告知用户需要到门店兑换 ,为门店导流,用户到达门店后,再引导消费。

这个活动的路径和规则整体比较简单,拿出来分享主要是给同样是生活服务类,同样是线下门店的客户一个新的获客思路,线下门店也可以通过企业微信裂变来建立自己的私域流量池。

案例5:数码产品

打通公众号、企业微信、企业微信群、小程序的裂变闭环

这个案例之前写过详细的拆解文章,用盲盒做活动诱饵,每个盲盒里面必然有一件数码产品,邀请8位好友,就可以得到盲盒。

首先这个活动奖品是比较有创意的,用盲盒做诱饵,开盲盒这个事情本身就有对赌成分,正因为不知道是什么奖品,才更加让人好奇,会想象自己的奖品可能是什么。

盲盒奖品由两部分组成,一个是常规产品,比如这个案例里面的随机数码产品-耳机,另一个是噱头产品,如苹果手机。

拆解文章发出后,很多客户都用了盲盒这个点来做裂变活动,数据还不错。

活动亮点1:用户在完成任务后,不是直接填写收货地址,而是先引导用户添加企业微信号,添加后,再引导用户进入企业微信群,等到用户引入社群后,还会再次引导用户进入小程序购买盲盒,相当于一场活动给企业微信、公众号、社群、小程序都做了引流,而且企业微信做了两次引流。

亮点2:社群里发起盲盒拼团活动,导流小程序,并引导用户完成付费动作。很多用户完成了任务,领取了盲盒奖品,但是盲盒里的东西不是自己想要的,或者说,用户内心存在侥幸心理,想着自己也许会领到装有手机的盲盒,所以用户除了完成任务领盲盒外,还会自己主动购买盲盒。

亮点3:社群从众效应,从社群成员的反馈来看,很多人都有再次付费购买盲盒,有的用户甚至购买了5个盲盒,当有人购买后,就会在群里晒,其他群成员会围观拆盲盒,这样的氛围会刺激更多用户去购买,试想如果没有社群,那么购买率肯定没有这么高。

这个活动已经持续做了6期了,最近的一期在活动文案和规则上做了细微调整,比较大的调整有3个环节。

活动升级亮点:第一,欢迎语加上了“了解盲盒”的链接,帮助不懂盲盒玩法的用户了解盲盒到底是什么,会有哪些奖品;第二,活动玩法上增加了多阶任务,之前的活动是单阶任务,邀请8位好友得盲盒,现在是邀请8位得盲盒,邀请15位得爱奇艺月会员;第三,活动海报更加突出主标题“0元领盲盒”,整体设计更加简洁。

盲盒这个玩法其他行业可以直接复用,比如电商行业,那么可以找一些价格相当的产品做诱饵,用户完成任务随机发送;母婴行业也是一样的逻辑,如用纸尿裤、柔纸巾、牙咬胶、待产包等这些宝妈和孩子都需要的低价产品作为常规奖品,用高价值的奖品做噱头吸引用户。

案例6:电商行业

企业微信裂变,引流用户到淘宝店铺消费

商行业,裂变活动的最终转化落脚点是淘宝店铺,这个活动通过企业微信裂变和用户建立连接,再通过企业微信引导用户进入社群,在社群里发送商品淘口令,让用户到淘宝店铺去消费,完成拉新转化闭环。

活动规则,邀请9位好友,得39元奖品;邀请29位好友,得88元奖品;另外活动排行榜前10名有额外奖励;是一个多阶任务和排行榜结合的裂变玩法。

宝洁这个案例,不管是整个拉新转化路径,还是活动规则玩法,电商行业的朋友都可以直接复用。

活动亮点1:用多样化海报分摊流量,避免海报被屏蔽。大家都知道,宝洁的品牌势能是比较大的,一场活动很容易爆掉,如果海报在朋友圈的访问流量达到一定阀值,海报就有可能被屏蔽。所以这次活动,宝洁采用了多样化海报,在后台上传了两张海报,用户参与活动会随机推送其中的一张,分摊了活动的流量。

亮点2:和前面盲盒的案例一样,宝洁也有引导用户进入社群,用户进入粉丝群后,不仅会引导用户继续邀请好友完成任务,同时还会发送折扣大的淘口令,转化用户购买。


亮点3:定向转化粉丝。前面讲了社群、企业微信群发、sop消息推送等转化用户的方法,那么定向转化是怎样的操作?按照用户行为标签发送特定内容,比如未完成任务的用户,那么给这些人推送活动限时等内容,督促用户赶快完成任务;已经完成任务的用户,那么推送有折扣力度大的爆款产品,引导付费购买;定向转化粉丝,简单的理解就是不同的用户推送不同的内容。

亮点4:多个企业微信号群发不同内容,同样是引导用户进群,每个号发的内容都不一样,如果用户添加多个企业微信,就可以多次触达用户且不会让用户感到厌烦。如我对洗洁精不感兴趣,但可能对洗发露感兴趣,多个奖品总有一个是用户喜欢的。

做完两期活动后,同样对活动进行了优化升级

升级后活动亮点:也采用了盲盒主题,用盲盒做活动诱饵,用“最高领2000元洗护大礼包”作噱头,吸引粉丝参与;活动玩法从多阶变为单阶,邀请9位好友即可获得盲盒。

另一个电商案例是唯品会,做了4期活动,其中有3期是常规的单阶或多阶任务裂变活动,有1期是“0元领福袋”,虽然是福袋,但其实和盲盒是一样,只是换了一个说法。

活动规则,邀请8位好友得福袋,福袋的诱饵奖品是价值比较低的抽纸、洗衣液、遮阳伞、碗,噱头奖品是华为P40和SKG按摩仪。

同样的玩法,在数码产品,电商行业都适用。你也可以思考一下,自己的行业是否也可以用这个玩法做一遍?

案例7:美妆行业

通过企业微信搭建私域流量池

美妆行业做裂变活动是比较适合的,用品牌爆品,比如洗面奶、防晒霜、口红等这些产品做活动奖品,制定活动规则玩法,引导用户裂变传播。

这个活动规则是,用户邀请3位好友+支付9.9元邮费,领价值150元的洗面奶,相对于奖品的价值,活动邀请人数目标设置的是比较低的,但和很多实物奖品裂变不同的是,用户需要支付9.9元邮费。

裂变的本质是老带新,是构建私域流量的放大器,利用微信的强社交关系链,放大传播效能,让用户按照我们预设的路径,完成裂变闭环。

sherowin
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sherowin
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