编辑导语：想要驱动产品增长，一个重要的手段便是购买用户和流量，即用户获取。本文作者分享了用户获取的商业手段和打法，希望能给你带来帮助。
前面讨论过，如果要驱动产品增长，一个重要的手段是购买用户和流量，有个专有的名词，叫做用户获取(user acquisition)。今天来聊一聊，用户获取的商业手段和打法。
01 如何设计自己的用户获取团队
大体上，可以分为两个大方向：直投和代理。
1. 直投
直投是广告主的用户获取团队（UA团队），自己操盘用户获取的全流程，主要集中在：策略、预算、创意、和目标设定和效果监控。因为团队完全自己操盘，因此，有非常大的自由度控制用户获取。
但直投对团队能力的要求较高，需要用户获取团队能够更深入的理解自己的产品，目标用户，以及整个用户获取的目标和策略。
哪个渠道的投放质量好？哪个素材的表现好？素材需要多久更新一次？当天的市场行情CPI，是不是要提价以争夺更多的用户，ROI是否达标，某个渠道的用户的LTV是否具有竞争力，等等。
如果投放团队还要构建自己的技术栈去赋能用户获取，对团队和公司，都是非常大的挑战。这块技术和能力一旦成功，会成为团队和公司的核心竞争力。
举个例子：下面的职位是一个非常明确的，负责直投的团队的一个职位。
2. 代理
代理是广告主将用户获取完全交给另外一个代理公司负责，自己只指定预算和ROI。代理模式既适用于大团队，也适用于小团队。大规模买量，或者投放和产品联动不多的情况下，比较合适。
Snap在中国招聘agency lead，这个职位负责Snap的agency开发和管理，这些agency，通常就是广告主需要在snap上获取用户是的用户获取团队。广告主只要和agency指定好：
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需要购买snap的用户
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预算是xxx
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要求的ROI目标是xxx
其余的事情，都可以交由agency负责。
02 商业打法
1）包时段
常见于电视广告，广播广告。例如，新闻联播之前的茅台广告，很明显就是包时段广告。一般价格昂贵，不太适合互联网广告模式。
2）包位置
常见于头部流量的媒体。例如，微博的开屏广告，纽约时报的首页位置，都是明显的包位置广告，价格也比较昂贵。品牌广告追求广告曝光，经常采用这种模式。
3）竞价
这是目前互联网广告最常见的模式——即对于每一个可展示的机会，广告主采用竞价的方式来争夺最后的广告展示权。目前主流的模式是一价竞价：价高者得。
03 技战术
接下来以“竞价模式”为例，谈一谈各种技战术如何配合，实现用户获取的目标。
1. 对用户获取目标进行适度的抽象
明确自己的目标，比如：
应该规避“既要xxxx，又要xxx”的目标。通常来说，很多目标是相冲突的。例如，如果追求曝光量，成本可以下降，但付费率可能不达标；如果追求LTV目标，CPI可能上升，但能获取的用户规模可能受限。
获客团队和产品团队需要了解自己产品所处的生命周期阶段，从而指定合理的获客目标。
2. 搭建关键技术
1）用户画像
用户画像越精准，投放和精细化运营越容易。
粗略的画像可以类似：大学生，男性为主，一线，二线城市。
详细一点的画像可以类似：大学生，男性为主，一线，二线城市，MOBA游戏玩家。
更详细一点的画像可以类似：大学生，男性为主，一线，二线城市，王者荣耀玩家或者英雄联盟玩家。
实现上述的画像，可以靠自有数据，也可以靠第三方数据。依赖第三方数据是比较常见的做法——通常叫做“人群包” “撞库”。
例如，广告主可以将“大学生，男性为主，一线，二线城市，王者荣耀玩家或者英雄联盟玩家” 作为用户画像，向头部媒体购买相应的人群包。或者以“一款定位是一二线城市女性为主的RPG游戏” 为输入条件，向头部媒体购买相应的人群包。
