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经营管理团队如何组建(解读手把手教你搭建金牌团队)
2022-06-19 19:26:31

 

明晰方向

 

华为有很多经典的企业文化,其中,有一条极为特殊的以神话人物为背景的价值观,叫作“丹柯之心”

 

它的核心主旨是,在遇到困难时,管理者应当身先士卒,以自身的能量为整个团队指明前进的方向,带领团队走出困境。

 

当然,不论团队是身处困境之中,还是奔跑在发展的道路上,指明方向都是非常重要且必要的,这是管理者的职责,同时也是管理者必须具备的能力。

 

房地产经纪行业是一个特殊的行业,其中每个公司的市场竞争力、影响力都是其所有门店、所有经纪人的竞争力、影响力的总和。

 

反过来说,管理者在明确门店的作战方向时,还应聚焦公司的宏观战略和策略,以增益公司品牌为己任。

 

除了公司整体的战略,还有两个影响团队方向的因素,分别是团队综合能力培养的侧重点和市场需求。

 

其中,团队综合能力指的不是如何培养经纪人,而是对管理者和团队领导者的要求,主要有以下两点。

 

第一,发掘团队成员的能力和天赋,对他们进行人才分类。

 

第二,专才专用。虽然市场对每个经纪人的要求大体相同,各个房地产经纪公司也都是基于大体相同的要求搭建培训系统的,但人的能力和天赋毕竟不尽相同,因此在日常工作中,利用好各个经纪人的能力优势,做好经纪人的差异化管理,是十分关键的胜负手。

 

此外,团队还要以市场需求为最终目标。房地产经纪行业属于服务业,服务好业主和客户是每个从业人员及其团队的最终目标。

 

02

 

人才系统

 

人才是团队目标最主要的支撑点和推动力量,在明确了合适的方向之后,管理者接下来要做的就是安排合适的人才去执行并实现目标。

 

与一般的技术性人才相比,优秀的经纪人更加可遇而不可求。因为在这个岗位的能力拼图中,专业能力仅占1/3的比重,占另外2/3的沟通能力和市场经验是很难通过学习和培训直接获得的。

 

而且,房地产经纪行业本身就是一个人员流动性极大的行业。所以,对团队来说,要想在一片乱局中搭建一套成熟稳健的人才系统,不断增强现有经纪人的能力,以及持续输送新鲜血液就显得尤为重要。

 

总的来说,一套成熟稳健的人才系统应当包括以下三个环节。

 

1.人才的招揽

 

招聘对于任何一家公司来说都是永恒的话题,从业人员总是会因为各种各样的原因加入一个团队或离开一个团队。

 

同时,招聘也是一项复杂的工作,面试官很难通过一两次沟通全面地认识一个人。或许某个人在某方面能力出众,但到了实际的工作环境中,能否将能力充分发挥出来,能否完美地融入团队,都是一个未知数。

 

即使是从其他公司招揽而来的、能力已经有目共睹的人才,也存在能否与现有团队融合、配合的疑问。

 

因此,我们才会强调:实践是检验真理的唯一标准。

手把手教你搭建金牌团队

 

2.培训

 

从市场上招聘到优秀的人才需要运气,但是将招聘到的人才培养成能独当一面的优秀经纪人,则要看公司的主观意愿,即是否愿意付出人力、物力、时间和精力去用心培养他们。

 

在房地产经纪行业中,绝大多数成熟的公司都已经建立起一套从前到后的完整的培训体系。相应地,如果深入分析市场份额,我们会发现,大部分市场正是由这几家头部公司把持的。

 

只有培养出足够多的优秀人才,才能获得更高的市场占有率,这是一个水到渠成的逻辑。

 

一套成熟的培训系统涵盖了经纪人的各方面能力,就专业而言,应当包括数据支撑、案例分析、趋势解读三个方面。

 

1)数据支撑

 

真实有效的数据永远比空口白话更有说服力,也更能赢得业主、客户的信任。在实际工作中,以数据换信任的案例不胜枚举。

 

因此,管理者应当注重数据的积累与应用,比如链家打造了一个庞大的数据库,供公司内的每一名经纪人参考学习,帮助他们快速成长

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