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从过年前玩到现在的游戏,是天天飞车和全民英雄,我也算是一名留存时间较长的用户了,而且在两款游戏都进行了付费,天天飞车是买了一辆A车,全民英雄是为了加快对战速度,充值买了第一重特权。又开始了新的一年,就从这两款游戏开始继续写用户留存率吧。
【正文】
提升用户留存,就是让用户持续登录活跃,签到是最直接的提升用户持续活跃的产品设计,无论是移动产品,还是PC端产品,工具型产品,游戏产品,均使用签到进行用户持续活跃的拉动和激励。
天天飞车的签到
采用签到领取游戏金币的方式进行设计,注意这里的数值设计不是随便设置的。看下每天的获得金币数量和增幅。
第二天和第三天签到获得的金币增幅最高,均达到50%,用户在前期的活跃激励,也就是次日留存率,第3日留存率尤其重要,因此增幅较高;第4天有所下降,接着逐步上升,第7日签到获得4000金币,环比第6天增加33%。看下图更加直观:
全民英雄的签到
采用相对简单的随机翻牌的方式进行每日签到的礼品赠送。登录礼包在进入游戏后直接弹出,用户点击任意一张牌进行礼包抽取。
注意这里的签到礼品设置,差异较大,从小额的金币到大额金币,到钻石,到英雄卡牌,对玩家有不同程度的吸引力。而且翻牌的随机性,增加了用户对获得奖品的期待,利用了常见的赌徒心理。
QQ会员的签到
每天在PC和微信上进行QQ会员签到,都可以获得1个成长值奖励。
从PC到移动端的用户签到引导,会员一次性获得10点成长值,非会员获得5点会员积分。
关注QQ会员的微信公众帐号,签到更方便。
QQ会员积分出口,主要是积分兑换和积分抽奖,不知道这里对用户的吸引力如何。
记得在2012年QT语音曾采用兑换券领取英雄联盟游戏皮肤与英雄的激励方式,拉动了QTALK用户大量的挂机领积分,提升用户留存。而目前QT语音的兑换物品已经没有了热门的英雄联盟支持,效果或许已经不如从前。
淘宝会员的签到
签到获得淘金币,同样鼓励用户在移动端签到,每天可再多领40金币。
淘金币的出口,抽奖、淘金币优惠购物等。
QQ电脑管家的签到
签到获得安全金币,每次签到获得5金币,连续签到7天,获得50金币,第8天清零重新计算。
电脑管家安全金币的出口,是礼包兑换,包含:游戏礼包,电商礼包,体验礼包,实物礼包。
签到产品设计小结
1. 签到产品设计的数值,注意增幅的数值策划,可以参照天天飞车的次日、第3日留存采用较大增幅。
2. 签到获得的积分奖励出口策划,非常重要,积分如果成为鸡肋,则无法起到激励作用。积分抽奖,兑换,都是常见方式,但还是需要慎重考虑奖品对用户的价值,投入与产出比。
3. 签到获得的奖品,可以采用抽取方式,注意权衡获得大小礼包的概率,博彩的方式总是让用户有所期待,有所收获。
4. 签到产品入口,应该十分明显,让用户快速达到,例如手游的签到,一般采用当天首次登录弹出方式。
5. 签到的成就设计,曾经有朋友说在某产品上已经连续签到了100多天,这是典型的强迫症,也是一种内心满足,从产品签到设计中,也可以考虑这部分深度用户的成就激励。
对提升用户留存率,对产品签到有些什么心得,欢迎留言探讨。
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