APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
从新东方、好未来等教育头部公司出发,浅析在线教育行业现状
2020-03-31 10:00:05

随着2020年年初疫情开始在全国蔓延,导致全国所有学校都延迟开学日期,线下教育培训机构也没办法开业。对线下教育机构影响与冲击很大,而在线教育则是迎来了第二春,各大在线教育机构(学而思、猿辅导、跟谁学、作业帮)在这段时间,都呈爆发式的增长。甚至连投放的广告,都清一色的是疫情听课不停学,在家免费上公开课,连落地页样式和内容都是一样的。 

运营模式基本都为两种第一种是先把流量沉淀在个人号与社群,再引导上课。

广告投放(公益直播课)→关注公众号(预留手机号)→添加个人号→进入学习群→小程序(App)听课→转正价课

第二种是先引导用户上课,再引导用户添加助教老师微信获取学习资料。

广告投放(公益直播课)→关注公众号(预留手机号)→小程序(App)听课→添加个人号→进入学习群→转正价课

而跟谁学旗下的高途课堂,通过这次活动,一个年级平均加群400个,一个群聊200人,共计引流近100万。 

也正式展开了在线教育各大机构的厮杀,而一些小机构往往在这个所谓的风口下,很难飞起来,反而比平常业绩做的更差。主要原因有三点(前端、中端、后端):

一是因为前端投放体量没有大机构的量那么大,与大机构无法分庭抗礼;

二是中端内容,很多小机构,课程内容储备较少,无法像大平台一样涵盖所有课程,甚至有的课程;

三是后端转化,品牌效应,很多小机构没有知名度,用户对机构没有信任度,在免费公益课满天飞的情况下,用户免费的课都听不过来,在销售转化上比较吃亏,特别是课程单价较高的产品。

所以在线教育机构必须在这三个环节打通,如果没办法打通属于自己公司的前端、中端、后端模式,在这靠现金流生存的在线教育机构,要是其中有一环,在短时间内,突然发生问题(如前端流量成本激增;中端维护没有好的产品与内容留不下用户,进来的用户转化率低;后端销售能力未跟上,没有了解到用户需求,用户转化率降低),都会导致公司受到很大的影响,甚至倒闭。

蹭三个月微信裂变获得100万粉丝,并获得李开复创办的创新工场投资的明兮大语文,就在2月中旬疫情中,宣布停止运营。而线上教育不同于线下机构,大多在线教育机构都没有正现金流,现金流一出现问题,基本都靠投资来救命,都有一定的泡沫,而线下机构有师资,有相应充足的课程研发力量,资源贮备很足。

随着疫情的发酵,虽然对线下教育机构冲击很大,但也加速了线下教育机构的在线化,基本所以线下机构都在寻求线上转型,传统教育机构也加入了在线教育这一厮杀的战场,中小型在线教育的阵地在未来半年内将会受到很大的冲击。

一、教育头部行业分析


1、公司市值分析


以传统教育机构好未来、新东方(不包括新东方在线)与在线教育龙头机构跟谁学为例,在这次影响下,新东方因为一开始不重视线上,在线上投放疫情公益直播课,都很少看到他们的广告,说明其在之前对线上板块很不重视(笔者在新东方从业中也深有体会,线上业务举步维艰),这次疫情进一步放大了其对线上资源的储备程度。从股价上来看,从1月17日到传出疫情最为严重的1月27日,股价从141.25元/股,10日内跌到了最低115.31元/股,市值缩水了近18.36%。短期来看对其造成的损失一定不会小。

反观好未来,因为其本来就是从线上发家的,旗下的家长帮,学而思网校等都一直在布局线上,相比新东方,好未来重心更放在了线上,通过这次疫情公益直播课的反应速度,说明其线下老师的储备与科研团队的强大,甚至把美术、体育课都搬到了线上做公益直播课。

从股价上来看,虽然从1月17日到传出疫情最为严重的1月27日,股价从57.61元/股,10日内跌到了最低44.24元/股,市值缩水了23.2%。在疫情刚开始从股价上来看,似乎好未来受到的影响更大,但是从后面的表现来,则截然不同。

好未来从27号开始反转,从1月27日44.24元/股,到了2月14日股价甚至创了历史新高到59.76元/股,半个月时间涨幅近35%。现在股价也稳定在55元/股左右,对比疫情前,对公司影响不大。

而新东方在2月14日也达到了历史新高142.38元/股,涨幅23.47%,似乎也好起来了,但是截至3月6日,股价也跌回了128.83元/股,对比之前下跌了9%。也证明了前文我们所说的传统教育的资源储备与抗风险能力。

现在新东方市值204.1亿,好未来334.3亿,而后起之秀跟谁学的市值也达到了99.61亿,在疫情期间也逆市上涨从最低28.95元/股上涨到最高46.4元/股,涨幅高达60.3%,直接证明了现在在线教育也被用户接受,被市场认可,已经可以和传统教育瓜分教育市场这一块蛋糕,可能今年2020年,就是在线教育破局与定局最关键的一年。

2、损益明细分析

根据新东方最新发布的2020年财报来看,在Q2及中期财务业绩显示,2020财年Q2新东方净收入超7.85亿美元,同比增长31.5%;税后利润约为2.53亿美元,上年同期运营亏损为2860万美元;归属于新东方的净利润约为5340万美元,上年同期净亏损为2580万美元。

2020财年上半年,新东方实现净收入约18.57亿美元,同比增长27.5%;运营利润约为2.71亿美元,同比上升104.5%。但是投入也是巨大的,在市场、销售和管理费用上2020年一季报是3.85亿,Q2费用激增至7.86亿,也同比上升104.2%。

对于新东方来说,通过了2019年一年的洗礼,管理模式与构建的改革,似乎已经走上了正轨,但是这次疫情下,还要看新东方的应对处理怎么样,至少现在看来,准备的是不如好未来与跟谁学的。

根据好未来最新发布的2020年财报来。看营业收入从上年同期的18.364亿美元增长到本季的25.018亿美元,增幅为36.2%。营业利润从上年同期的2.64亿美元下降到本季的2.51亿美元,降幅为4.9%。在市场、销售和管理费用上从上年同期的7.58亿,上升至11.85亿,涨幅56.3%。

最明显的是其税后利润从同期的2.66亿下降至本季的-255.4万,在上市后首次出现亏损,原因主要是运营成本与费用同比增加42.7%,费用方向主要用为教师薪酬、租金还有营销成本,尤其是暑期,在线交易广告投放金额均值已经达到了1000万元/天,但亏损也慢慢收窄。 

根据财报显示,跟谁学在2019年Q4的净收入为9.35亿元人民币,同比增长412.9%;净利润为1.75亿元,较2019年同期2,297万元增长658.7%。值得一提的是,这也是跟谁学收入连续5个季度实现超5倍增长,连续7个季度实现规模化盈利,净利率为21%。

用户数据方面,跟谁学Q4的总付费人次达到112万,同比增长290.2%。2019年全年,跟谁学的总付费人次达到274.3万,同比增长257.6%。

从2019年全年的表现来看,跟谁学的净收入为21.15亿元人民币,同比增长432.3%;净利润为2.27亿元,同比增长1050.3%。

3、 谁能在线教育行业中占得先机?

01、跟谁学

结合这三年的财报来看,跟谁学的收入和数据无疑碾压其他两家公司的,今年2月中旬市值超过100亿美元,是目前全球市值最大的在线教育上市机构。以k12起家的跟谁学,现在k12业务在市场上站稳了脚跟,最近已经开始发力成人教育,在广告投放上也出现了很多跟谁学成人英语等的广告。而且其增长速度是相当可怕的,仅一年近利润增长就是1050%。短时间内,在线教育龙头的地位,还是难以被撼动的。

商业模式:在线教育,通过广告投放引入流量,在微信个人号、公众号与社群进行维护转化,用户在App、微信、小程序等平台进行上课学习。

业务产品:

  • 跟谁学:采用在线直播+辅导的模式,提供的课程服务涵盖中小学文化课、实用英语、留学、四六级、考研、职场等类别。

  • 高途课堂:专注于K12在线教育,采用在线直播+辅导的模式,课程覆盖小学语文、数学、外语,初中和高中的语文、数学、外语、物理、化学、志愿填报等多个学科。

  • 成蹊商学院:采用线上线下结合的模式,为教育培训行业从业者开发理论及实操课程。

  • 金囿学堂:专注于金融财务在线教育,解决金融财务学习者在证书培训、题库练习、知识提升等方面的需求。微师:专注于在线教育的工具,通过在线教学方式让用户找到各领域的老师、达人。


从商业模式和业务产品上看,跟谁学布局的都是线上业务,以跟谁学在线直播+辅导的模式,打开了市场,发展出了众多的教育业务线。而后专门成立高途课堂,专注K12在线教育,重点发展教育行业最大的刚需市场。而后又发展出成蹊商学院、金囿学堂两个针对性的职业教育,扩宽业务路径。最后成立微师,为各领域的老师与达人赋能。形成了现在最大的在线教育产品矩阵。

 

02、新东方

新东方在经历去年改编年会节目《沙漠骆驼》吐槽公司的管理构架与管理层混乱下,改革已初见成效,但是线上板块相对于其他两家,还是任重而道远。毕竟新东方是老牌线下教育机构,从股价上来看,这次疫情对其冲击是最大的,如果这次疫情有大规模的退费,对新东方带来的影响也是致命的。

还好新东方有自主研发的云课堂系统,缓解了燃眉之急,因为没有系统的线上课程研发团队与线上老师储备,只能通过云课堂系统,把线下上课的模式照搬到线上,所以在线教育这个版块新东方无疑落后了很多。通过这次疫情相比新东方也会开始发力布局线上,加入在线教育这个战场。 

商业模式:综合教育、教育培训,主打线下校区上课模式,利用地推、转介绍、续班等方式进行转化,而后也开始布局在线教育、图书出版等业务板块。

业务产品:业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。旗下还有优能中学教育、泡泡少儿教育、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。 

从商业模式和业务产品上看,新东方主要集中布局的还是在线下教育,且是针对学生的产品线,成人板块也就是托佛雅思等英语强势业务,与其他教育公司不一样的是,其采用纵向发展,涉及图书出版等板块,而在线教育则是其布局的弱项。新东方采用的商业模式,发展其他业务也主要采用战略的是投资与收购,所以旗下很多品牌都是投资收购而来,这也算新东方走的一个捷径。


03、好未来

而好未来则是在去年开始在上市后,第一次经历亏损,而费用基本都是投在了线上广告上。还传出在去年暑假的时候,一天的投放预算就是1000万/天。好未来成立的时间是在新东方之后,跟谁学之前,所以其一开始是从线上教育网站发家,而后又以数学培优的方向,转战线下,也取的了不菲的成绩。

因为公司是从线上发家,成立当时在线教育发展一直没有人在做,张邦鑫也一直重视科技,所以布局线下的同时,也同时在大力布局线上,储备资源。这次疫情对其冲击很小,其商业模式也不同于其他两家,一家注重线下,一家注重线上,好未来是双管齐下,两手抓。2020年,在线教育这个战场的战斗才刚刚开始。

商业模式:从线上发家,而后通过学而思这个品牌布局线下,通过学而思网校布局线上,家长帮内容平台为线上线下做内容支撑。

业务产品:

学而思:中小学综合性学科教育品牌;

爱智康:根据学生的需求和特点开设不同授课形式,包括精品1对1、8人班、在线课程等;

学而思网校:是旗下发展历史最久的在线教育品牌,国内较早融合“互联网”与“教育” 两大领域的中小学全科在线学习平台之一;

大海1对1:在线1对1学习平台,通过在线陪伴式教学方式,专注为初高中学生提供个性化辅导;

智慧教育事业部:通过“测评-咨询-实施”三环节,为区域和学校提供教育顶层设计、规划服务、和未来学校综合教育信息化解决方案;

未来魔法校:双师课堂整体解决方案,通过双师模式,向民办教育机构提供数据驱动的双师技术支持、体系化的双师教学产品和伴跑式的双师运营服务;

直播云:“在线直播教室”解决方案,是好未来自主研发、面向行业开放的“在线直播教室”,支持大班、小班、一对一等多种教学场景;

家长帮:全面教育平台,包含家长帮、家长帮APP、家长帮微信群、家长帮微信公众号等多个平台;

考满分:留学考生的在线课堂,品牌业务聚焦TOEFL、IELTS、GRE、GMAT留学考试在线备考与辅导。


从商业模式和业务产品上看,好未来还是围绕其使命:“用科技推动教育进步”。主要布局在学生与老师端口,用科技为教育赋能。所以他们主要的教育培训业务板块是学而思、爱智康、学而思网校、大海1对1、考满分,其他的主营业务都与科技密切相关,智慧教育事业部,针对B端学校,为学校提供教育信息化解决方案。

未来魔法校,则是为教育机构提供双师教学的产品及服务;直播云,也是为B端提供在线直播教室的工具。家长帮,是为家长赋能,为家长提供线上学习的教育平台,涵盖政策、家庭教育、心理辅导等,为家长教育孩子提供内容支持。

从上述内容中,就可以看出中国教育行业的三大头部机构的业务布局与发展方向,也希望能给教育从业者们一起启示和借鉴。

二、结语 


在线教育这个行业,之所以现在战场那么火热,竞争那么激烈。主要原因就三个:

1、朝阳行业,在线教育结合了互联网与教育两个原本就是朝阳行业的主体,基于网络的学习行为,相比线下教育来说,为用户节约了时间成本,不用跑到线下机构去学习。网络课程可反复观看,没有听懂的地方可以反复复习观看。性价比更高,课程单价相对于线下来说,更为便宜。所以这个行业相对于线下传统教育来说是有很大的优势;

2、业务模式简单,利润率高,在线教育这个行业的利润率相比线下教育来说高很多,省去了众多老师薪酬与产地租金的成本。像跟谁学正在烧钱阶段的净利率都能达到10%以上,一些做的好的中小机构甚至能到20%及以上; 

3、行业壁垒很低,在线教育行业的运营模式较为简单,最简单的就是投放→销售,有些公司招几个老师包装一下,招几个销售和投放人员,就可以开始做一家在线教育公司。不像其他一些行业,比如可口可乐,需要有核心技术才能进入这个行业,行业壁垒门槛极高。而在线教育基本就是没什么门槛,所以造成了现在什么行业的人都想来抢这一块蛋糕。 

留存率和复购率,是决定在线教育企业存活的关键。一个合格的教育产品,续班率或复购率至少60%以上。新东方、好未来线下班的复购比例是 80%,但在线教育企业线上真实复购率高于20%的都很少。

这句话想必大家都听过,所以这次最重要的是要看疫情所为线上平台带来的流量,各大平台能不能把其留存住,提高转化率,提高复购率,而不是用户听完免费课与体验课就流失了。

挑战与机遇并存,这一年将是在线教育最光明的一年,也将是最黑暗的一年。让我们做好准备拭目以待吧。

-END-

鸟哥笔记,广告营销,4A广告圈,策略,文案,营销

Vapor
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分

测一测

线上教育培训机构的运营模式有?
正确
正确
正确
已提交
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
Vapor
Vapor
发表文章7
前新东方泡泡少儿线上运营负责人,资深互联网全栈运营打杂者。
确认要消耗 0羽毛购买
从新东方、好未来等教育头部公司出发,浅析在线教育行业现状吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接