APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
月营收3亿体验课是怎样的?深度拆解教育界黑马—斑马ai课
2020-04-09 10:55:52

本文主要从『体验课运营打法』和『产品和教学』角度拆解教育界黑马—『斑马ai课』,全文约9297字,主要包含:

斑马简介:斑马ai课是谁?主服务模型是什么?

流程还原:5天体验课到底做了些什么?

分析思考:运营上有什么可借鉴的打法?

拆解还原:斑马英语的一周课程之旅?

分析思考:斑马英语的口碑秘诀。

写在最后:一些发现的问题及总结。 

一、简介:『斑马ai课』是谁?

『斑马ai课』为”猿辅导”公司在启蒙阶段的布局产品,k12从业同学想必对这家公司并不陌生:网易系离职高管创业,最早做粉笔公考,后转向k12领域,旗下的k12产品猿矩阵『猿题库、小猿搜题、猿辅导』,在业内名声响亮。2020年3月公布完成新一轮十亿美元融资,创在线教育创业公司融资最高记录,融资后估值达78亿美元,为未上市教育公司中的最高位。

2017年下半年起,『猿矩阵』的中小学生覆盖率超过50%,开始布局『幼教阶段三驾马车』,目前,已可见『斑马英语、斑马思维、斑马语文』的启蒙产品矩阵。

【猿辅导相关产品布局】


去年9月,猿辅导传出旗下『斑马英语』单月营收过亿,几乎达到行业平均水平的2-3倍,续课率达到55-60%之间。3月,据创始人李勇透露,『斑马ai课』长期正价班学员超过50万,已经成为猿辅导大班课之外的重要营收来源。

『斑马ai课』面向的是2-8岁的儿童及其父母,启蒙市场规模估计3000+亿,有着广阔的想像空间,但这个赛道里玩家众多,竞争激烈,那么,斑马在各个环节上的做法是怎样的?

  • 产品上:早早布局,前期以工具获客,后打造出核心产品『斑马英语课程』,再逐渐拓科到思维课及语文课,获取对不同需求感兴趣的用户的同时,也拓展了用户价值,降低了获客成本。

  • 获客上:在抖音、头条、微信疯狂进行付费投放,抢占用户;同时自建流量矩阵,拥有可观的用户量(app累计下载量2800万,微信关注14万)。

  • 转化上:建立分级转化机制,降低用户决策成本,逐步培养信任。自有流量用户主要导向『低价5天体验课』,通过体验试用后再转向89元首月优惠的正课;投放用户直接导向为期一个月的89元月月课/49元双周课,再在完结后做续报。今年2月,斑马英语改名为斑马ai课,融合多科交叉购买,据了解,整合后的『斑马ai课』3月整体营收超过了3亿。

  • 服务上:采取『非真人线上课程』形式(录播+互动录播),一周五天,每天15分钟,除课程外,还提供每日练习和微信群服务。边际成本近零,用户体验较佳。 


【斑马的业务流程简图】


虽然英语、思维、语文均有布局,整体而言,当前产品成熟度更高的主要是斑马英语。

因此,下文就以斑马英语5天体验课这个『切片』为例,对运营打法及教学产品分别进行拆解分析。

二、还原:5天体验课,到底做了些什么?

先来按时间线还原下运营动作:

1、购买/领取体验课

用户可从多个渠道进入到『体验课报名』页面,主要有下图中的渠道。

【购买入口】


通过在微信、抖音、头条等平台(分别对应父母们的社交,娱乐、资讯等需求)广撒网,投放89元的首月活动课,以获取精准用户。

同时,对被沉淀到自有流量池中的用户,app注册后即赠200元课券;如用户选择观望,也可继续使用产品的其它免费功能内容,但首页突出『0元体验课』,需要时可先进行尝试。体验课过程中,再由助教进行推波助澜;而公众号在菜单栏中央位置就是『体验课』,首关后会立即推送体验课,48小时内也会重复推送。

【公众号&app中引导用户体验课程】


用户点击体验课进入详情页后,点击『免费领取』(之前是9元课程,疫情期已改为0元,可免费领取),选择孩子年龄阶段,即可完成课程领取。

领取后先提示『分享给好友』,做一波拉新。然后再提示『添加助教微信』。app的『课程tab』中也自动添加了体验课相关信息。

【购买/领取流程】 

2、等开课期间

购课完成后,用户可能需要等待几天才能开课。在等待期间,主要有以下几件事:

  • 引导添加助教微信,后续动作以助教为主要服务方和用户联系。

  • 做好课前准备:由助教提醒家长完成课前准备工作,如关注公众号、绑定帐号等。

  • 拉群并组织班会,班会主要分为几个环节:

  • 自我介绍:助教发送自己的自我介绍视频,并邀请小朋友们也录制一段自己的自我介绍小视频,约五分之一的小朋友在班会期间,即时按要求录制发回,每个视频助教都当场进行了语音点评,孩子对老师的熟悉感和亲密度快速得到了一次提升。

  • 上课安排简介:主要介绍课怎么上,以及一些注意事项。

3、开课中

正式开课后,在课程安排上,第1-3天为新课,第4-5天为复习课。

主课主要在app中进行,会自动生成『任务清单』,点击一个个完成即可。

前4天(新课+复习的第1天)都是『视频童话剧+app互动练习』的形式,只有最后一天,以20分钟的『互动ai课』形式进行串联复习。

【五天课程安排】

5天的各环节安排如下图:

【5天体验课环节安排表】


微信群主要承担的是督学&辅学任务,配合对当日课程定点做预告、提醒、总结,并补充『录制小视频』任务,每天助教都会在群内回复点评。中后期开始出现转化动作(拼团);

【小朋友发出视频作业,助教一一点评】


同时助教也会私信提醒用户完成当日任务,朋友圈同步群内信息,并穿插诸多课程营销信息。

公众号主要用于课程预告及课后学习报告的发送。

4 、体验课完结后

五天体验课完结后,第六天助教解散群,同时督促家长『未报课的继续拼课,已报课的添加老师』。

第七天,公众号推送进行引导购课。

【公众号推送购买系统课】


此后一段时间,助教基本不再主动联系。直到隔约二周后,再次通过私信,测试家长意向。

三、思考:运营打法上的可借鉴套路?

低价体验课虽然能吸引到更多用户迈出第一步进行尝试,但最终还要看转化率和续费率是否能做上来。而转化和续费的根本,除了教学产品的口碑(#链接),就是运营服务的打法。

斑马体验课在运营打法上,值得借鉴的主要有三点:

  • 有计划引导用户旅程:根据目标,不同时间段、各渠道打配合,有计划地引导用户旅程。

  • 建设分时、多维的触达渠道:产品自动化运营+微信人工运营,提升触达效果,减少成本。

  • 以可控成本,做『人工服务』,营造『个性化辅学』感:拆解话术元素,以『公式拼接』的形式,形成『多样性话术』,让每个用户感觉『被针对性服务』。

1、按目标布局服务流程,有计划引导用户旅程

斑马体验课面向的是『未能转化为正课,持观望态度、较为谨慎的用户』,对这部分用户,斑马希望『通过产品说话』,可以看到:整个运营过程,都围绕着一系列细分目标的达成而设计。

【体验课中的目标与动作】

主目标:转化为正课。

要达成这个目的,还有三个阶段性的细分目标:

  • 细分目标1:让用户做好上课准备。动作:购课后即通过多渠道引导添加助教微信,再由助教私信叮嘱课前需完成的任务,然后举行班会,营造仪式感。

  • 细分目标2:让用户坚持上完课。动作:多时间、多触点、多角度进行督学,每日预告内容,营造期待;助教私信&群&朋友圈提醒完成任务;切换不同角度进行劝说,app学习可积分兑奖进行激励。

  • 细分目标3:让用户感觉有收获。动作:每天以学习报告形式呈现孩子的学习成就,营造收获感。布置录视频任务,让家长孩子在完成过程中提升『参与感』。

在引导用户达成前述3个目标时,第3、4天助教开始私信家长询问是否考虑续课,群里也会开始发放秒杀信息,助教朋友圈加大比重做转化引导,说服角度丰富多样。

辅目标:分享拉新。

  • 在心理上:抓住可能代表『认可』的『用户动作时间点』,利用『炫耀』和『助人』心理,引导用户拉新。

  • 在物质上:以『利益』诱惑进行引导。

【引导拉新】


运营的目的是为了让用户『沿着自己设定的目标』向前走,一步步直到转化。

经验成熟的运营er自带兵法,但如果实践经验暂时还不多,纯发散思考就容易有遗漏,毕竟『百密也有一疏』。这时可以尝试画一张类似下图的表,横轴列出时间线,竖轴列也你希望达到的目标,再从目标出发推导来设定运营动作。

【训练营/体验课思考模板】

在每个格子里考虑四个问题:

为了达到这个目标,你在这个时间点『要做什么运营动作』?你的每个运营动作是为了达到哪个目标?

你打算用什么来驱使用户来行动以达到目标:比如

(1)利用损失厌恶心理劝说用户听从建议;

(2)及时给予激励培养成就感;

(3)打造稀缺/营造好奇,让用户因为期待而关注和行动;

(4)利用集体荣誉感让用户组队完成任务;

(5)设置『系列激励物』,利用收集欲让用户完成一个动作后再完成下一个; 

(6)建立社群层级,让用户为身份地位特权而行动;

(7)使用物质利益刺激行动...

如果从实现难度、效果和自信度上评分,它是不是最佳选择?

用户信任感逐渐发展而成,也就意味着每个时间点的核心目标不同。检查在不同时间点的动作是否足以对到当前阶段的核心目标,有没有不必要的重?有没有不足?

如果一个运营动作无法对应到任何一个重要目标,考虑它是否有必要存在?

你要在哪个渠道做,为什么这是最佳渠道:

(1)微信:私信,朋友圈,群,小程序,服务提醒,公众号...

(2)App:app内,push,站内信...

(3)短信,电话,系统日历,邮件...

采取怎样的表现形式:文案,图片,小视频.,h5,小程序...

2、建设分时、多维的触达渠道,提升触达效果,减少成本

斑马在产品触达渠道上的建设较为完整。重要的任务均是产品自动化运营+微信人工运营结合,对用户从多个渠道进行触达。

以督促用户上课为例:

  • app内部:push引导打开app,app课程页出现当日新任务;

  • 微信群:助教群内提醒完成学习任务。

  • 助教:助教私信询问进度+朋友圈激励完成任务。

  • 公众号:早7点『课程提醒』。

【自动化运营-在app和公众号 提醒监督上课】


【人工运营,通过私信、群、朋友圈 提醒激励上课】


在设计产品时,可以将能触及的渠道进行梳理盘点,分析他们的强度、体验度、成本花费、用户习惯,与不同时间段要达成的目标进行匹配,从而形成『立体触达渠道网』,这不仅可以改善体验,也可以分担人工成本。

【以提醒为例-常见触达渠道】 

3、以可控成本,做『人工服务』,营造『个性化错觉』

每天微信群内老师会发布『录视频』小任务,要求孩子在身边找素材,练习今天所学习的词汇和句型。孩子发回后,助教会逐个给出语音评价。

在体验的过程中,这个活动的参与率大概在20%左右,部分小朋友会反复录制视频希望得到老师点评。

老师的点评也是鼓励为主,由既定套路组合为『多样性话术』,每条听上去既有一定差异,又方便培训和执行。

【助教点评的话术公式】


这个动作在教学上有利于孩子『练开口、巩固知识』,同时符合家长们『爱看娃,爱比娃、爱晒娃』的心态。录制小视频过程中,无论是家长和孩子,都可能因为费了心思投入这个小任务而产生『效果暗示』。

在成本上,『中教语音回复』有既定格式,投入不多,小朋友和家长却可能因此产生『被重视感』。

群运营要能大量复制,就需要有『公式化思维』。可以找找群服务中重复最多的那个动作是什么,有没有可以公众化拆解的话术:

【多样性话术的思考模板】


需要考虑的:

  • 这个动作由哪些步骤组成?哪些是必经?

  • 每个步骤有哪几种不同的情况?哪种最常见(优先设计更多的角度和文案)?

  • 每种情况有什么不同的角度可进行话术构思?

  • 每个角度有哪些不同的措辞(本质含义相同但表述不同)?

四、还原:斑马英语的一周课程之旅?

斑马英语安排了每周学习一个主题,一周时间里前三天为新课日,后两天为复习日,安排如下:

 【一周课程安排】


主体课程主要在app中进行,会自动生成『任务清单』,点击任务一个个完成即可。除主课外,微信群是另一个提供『课后辅导&督学』服务的场所。

【app任务清单&微信群辅学服务】

下面先来还原看下各个环节:

  • Vedio(视频童话剧)

周一到周四有,约3-5分钟,全英文视听输入,小朋友在猜测剧情中感知将要学习的单词和句型。

  • TV直播课(互动视频童话剧)

周五是20分钟左右的TV课,可以视作一次『本周知识串联复习』。

在形式上,模拟『外教直播上课,同学竞争』的形式,小朋友在外教的引导下,参与到童话剧中,通过跟读和选择,帮外教用英语解决问题,推动剧情发展。

也许是为了鼓励儿童参与,发音判断的门槛很低,基本都能得到奖励的小星星和外教的鼓励。只要达到二星或三星,就大概率能头像『上榜』。

小朋友还可以送花给老师,表达自己的喜爱,最后会有送花排行榜,营造『班级氛围』。

 【周五的『ai互动直播课』】

  •  Word(词卡)

配图、带声音的电子单词卡。

  • Story&speaking(绘本阅读&跟读)

周一到周四每天配有『绘本』环节,先阅读后跟读,在新的情境故事中巩固今日所学。

  • Quiz(测验)

测验采取的是最朴素的形式,没有做太多炫丽的包装。但在练习设计上,从多个维度练习同一个知识点(词汇/句型)。如一个单词,会分别出题练习『发音、含义、字形』,考察比较细致。 

  • Zebra call(外教仿真电话)

外教老师正对镜头,仿佛在和小朋友通话,就着身边事物和小朋友复习今天的知识,并不断提问进行互动,互动时留出一定空白时间,通过动作和表情引导小朋友做出回应。

这不仅为孩子模拟了『交际应用英语』的情境,让小朋友也能『学有所用』,在表现形式上也是孩子所熟知和喜欢的,是小朋友最爱的环节之一。 

【受欢迎的zebra call环节】

  • 微信『中教小视频』

每天中教老师会发『小视频』,内容为当日单词、句型的带读,同时会进行发音注意事项讲解。中教老师录制时会开小表情和趣味滤镜,颇有亲和力。

  • 微信群点评服务

每天微信群内,老师会发布『录视频』小任务,要求孩子在身边找素材,练习今天所学习的词汇和句型,然后将视频发回群中,助教会逐个给出语音点评。

在体验的过程中,这个活动的参与率大概在20%左右,部分小朋友会反复录制视频希望得到老师点评,老师的点评也是鼓励为主,由几个环节的模板打乱顺序组合生成,每条听上去既有一些差异,又方便培训和执行。 

【小朋友发出视频作业,助教一一点评】

五、思考:『斑马英语』的产品口碑秘诀?

儿童启蒙产品,用户是儿童,但最终买单的是家长。而要达到『家长买单』这个『最终效果』,产品至少需要解决以下几个问题:

a. 找到家长愿意为之买单的关键因素,重点做透:关键因素即『用户为之买单』的核心原因,对于教育产品而言,就是『效果』。

b. 找到影响家长买单的可能顾虑,尽可能消除或缓解:顾虑是指『如果不解决,用户可能不会买单』的隐忧和风险。即使不能完全解决,也要争取说服用户『我比其它竞品风险小』。

c. 找到家长愿意为之买单的影响因素,力争做好:影响因素就是『附加分』,条件允许下做得『越多越好,越好越好』,不同产品通常从自身品牌调性、教研主张、技术优势等角度出发,选择强化不同的影响因素,从而形成不同的产品特色。

分别来看看斑马的情况:

1、关键因素:家长决策的『一个核心点』

教育产品的关键就在于『有效』。在启蒙类体验课中,『有效』比较特殊,分两层:先表现为『家长发现孩子不排斥、甚至能主动』,再表现为『家长相信继续这样学,能有好的效果』。

『有效』的第一层:斑马英语如何让孩子『主动要学,反复要看』?

  • 采取符合儿童心智的『童话剧』视频表现形式:儿童具有形象思维的特点,且注意力不集中,为儿童设计产品,需要迎合儿童特质,才可能被他们青睐。在五天的体验过程中,每天的视频课可串连成一条『故事线』,采取童话剧的设计方式,融合了生活常识及价值观引导,富有想像力及情感。虚拟场景+真人外教的表现形式,孩子看课程就像看动画片,也就更容易感兴趣。

【五天的视频剧情可串联起来】


  • 选用讨孩子喜欢的老师:课程中穿着打扮富有童趣的外教老师+社群中开启趣味滤镜和小表情的中教老师,都是小朋友容易接受和喜欢的形象。外教老师们在语言、动作、表情上生动活泼,易于引发儿童模仿,仿佛一位『能穿梭于童话故事中的有趣的大朋友』,中教老师相对而言也较有亲和力。 

【斑马英语的老师】

『有效』的第二层:斑马英语如何让家长『相信和看到学习成果』?

尊重儿童学习的客观规律,打造实际有效的产品:斑马英语在内容设计的科学性上不乏可圈可点之处,主要体现在几点:

  • 用『英语思维』解决问题:与一些同类产品中,主线『老师面向镜头上课』,中途再引导出一些情节上无关联的『散装视频片段、游戏练习』不同的是,在斑马英语的教学设计中,一个故事就是一节课,『英语』是孩子理解剧情、和外教交流、搞定情节任务的工具。孩子需要在外教的引导下通过线索进行猜测,才能理解剧情,看懂故事。而这个过程,也是孩子建立起『知识和场景关联』的教学过程。(这就像为什么我们说外语生活环境对习得外语很重要,因为在外语生活环境中,学习者需要运用外语来解决情境中的问题,也就是所谓的”用英语思维”。)

  • 多种方法,大量输入:视频课程虽然是『全英文』,但外教综合运用韵律教学,tpr教学等方法,通过歌曲韵律+夸张的动作表情+不断重复,让孩子做到在对剧情保持兴趣的同时,大量输入。

  • 循环安排复习巩固:3-7岁儿童的短时记忆容量仅为『3加减2』个组块,3岁基本只有无意识识记,5岁之前普遍还没有形成记忆策略,这意味着儿童产品要『有效』,不仅要采取儿童感兴趣的表现形式,更要遵循儿童认知记忆的规律,在环节设计上下功夫,做到让他们『跟着走,即可学会』。斑马英语的内容框架较之部分同类启蒙产品『各环节分离割裂』的情况,做到了各个环节始终紧扣『知识目标』,前后呼应。(比如要学习一个新词『pink』,这个单词在一周中至少被循环9+次,且形式多样,包含『视听输入,多通道呈现、多维度训练、书面语境中阅读、口头语境中交流、带读、开口跟读、自己表达』等,可以有效地帮助儿童掌握。)

【新学的单词/句型,在一周内会以不同形式、被循环多轮安排进行巩固复习】


  • 设定环节,向家长做『有效暗示』:社群中每天要求孩子『录视频』,再发到群里。看到众多『别人家的孩子』用稚嫩的童音说着今天新学的句型和单词,家长们很难不产生『课程还挺有用,这么多孩子都学会了』的印象。而『学习报告』也一定程度上起到了『即时效果暗示』的作用。

2、顾虑因素:缓解家长决策可能的『两点担忧』

家长要购买线上启蒙课程,顾虑可能有很多。比如孩子会不会误操作或损坏设备、会不会用偷偷玩游戏、会不会电子设备上瘾等。较之其它竞品,斑马考虑得更多的主要是两点:

  • 仍有部分家长担忧孩子习惯了游戏化学习,影响今后进入学校教育体系后的专注力:启蒙类产品普遍在练习环节采取『小游戏』的形式,也确实能吸引孩子的注意力。但斑马是个例外,甚至可以说是『去外显游戏化』的,仅在一些反馈效果中做了趣味激励,把主要的趣味性放在了『视频课程童话剧』的设计上,这迎合了部分家长对游戏化设计的担忧,也是其独有的产品设计策略。

  • 多数家长担忧孩子过早过多使用电子设备,伤害眼睛:斑马的课程一般在15分钟左右,基本在可承受范围内,同时提供了pad版,家长也可在pad上给到孩子使用,避免小屏对视力的影响。

3、影响因素:缓解家长在启蒙教育中的『三层负担』

在有启蒙教育意识的家长中,选择系统化课程,而非『早教辅具辅材』的重要原因,一是课程更系统(有效),二就是课程有专人老师教,比『自己教』费的力气小。但实际上许多课程还是需要家长不断投入精力时间,斑马在『为家长进一步减负』上也有一些考虑和设计:

  • 孩子不会操作-需要帮助:儿童的认知理解能力不及成人,使用电子设备进行学习的能力也偏弱。斑马在操作上极致简单,几乎只保留了基本的『点击』型交互,也没有如一些产品『拖拉点拽摇』,追求形式丰富酷炫。按钮提示大且醒目,家长基本不用太多帮助,孩子就可直接上手。

  • 孩子不愿学习-需要监督:课程本身能粘住孩子,也就无需监督,孩子能『主动要学、反复观看』。

  • 孩子学不会-需要辅导:有时家长还需充当『督学』的角色,比如记录孩子哪里没有学会,课后制定复习计划。斑马在设计时较尊重儿童学习语言的客观规律,循环安排复习的设定,也可以一定程度上减轻家长负担。 

六、写在最后

在5天的体验课中,运营打法在整体上比较完整规范,也不乏一些可圈可点可学习的地方。但我们发现两个问题:

一方面,群活跃度上,多期体验营均存在第一天开营时较为热闹,后续几天活跃度有所下降的情况。

用前面的目标框架检查斑马的运营环节设计,可以看到:虽然在各个目标上均有相应动作,但对应到『群留存和活跃』的动作相对较少&重复性高,这也是造成目前情况的原因之一。

如果能考虑更丰富的促活、留存的群内活动,为用户设计『惊喜』,使用户持续感受群价值,也许能对主课产品形成实际更有效的补充。

另一方面,规范化的流程虽然『容易培训、质量稳定』,但如果太依赖『规范化』,也存在助教难以进一步打造亲密度和信任度的问题。

据了解,斑马在招聘助教老师时主要要求是『纯正美音』及『小视频有亲和力』,入职后经过三天培训后上岗,给到『标准话术文档』。在此规范之下,就像助教老师们自己所吐槽的『一小时点评量大几十到一百加,像是一个没有感情的点评机器人』,用户一开始可能新鲜,持续一段时间之后,多少也会察觉到『套路』,从而使社群运营原本所希望打造的『人工贴心服务』这个目标被削弱,有些可惜。

在做完上述分析后,产生了一点疑惑:

启蒙产品的社群服务,多数走『家长育儿小课堂+课程卖场』路线,主要内容是鼓励、教育家长如何帮助孩子学习,以及举办秒杀抢购等活动。而斑马的社群服务更像『孩子的课后辅导课』,主要是提供服务,转化上做得比较轻(后几天有进行拼团,但即使回复人数较少,助教也放任自留,没有进一步动作),和一众『体验课最后两天连环轰炸卖课』的同类产品比起来,仿佛『一股清流』。

斑马在自有流量池用户的转化上,究竟是怎么考虑的?

至少有两种可能:

  • 可能1-现阶段以『月课续费』优先,其次才是『体验课转化』:投放获取的精准用户直接转化到月课,可能耗费掉了目前助教团队的大多精力,续报产生的价值性价比更高,助教可能以续报为核心kpi,而在实际工作中淡化低价体验课转化。

  • 可能2-产品本身不错,家长孩子有一定认可度,采取目前做法,转化率也可接受。

当然,在体验过程中,也发现存在以下待商榷的问题:

  • 至少在低价体验课阶段,『ai』仍停留在概念阶段:斑马英语于2020年2月正式更名为『斑马ai课』,但目前的课程设计中,五天体验课中仅最后一天有互动课,主要做跟读和选择。跟读测评环节也有众多ai伪直播产品的通病——儿童开始时不知情以为是现场,但重复多次后,一旦发现即使答中文或敲桌子,几次后仍会得到鼓励及外教表扬,则容易丧失兴趣。

  • 内容含量较低:教研框架符合儿童习得外语的基本规律,也对标到了多个国际英语标准(根据官方描述,最高可达到CEFR A2,剑桥少儿三级,剑桥通用的KET水平)。但和其它同类产品相比,存在内容含量较低的问题。以L2阶段为例,按斑马的标准对应的是6-8岁儿童,一天仅学习3个单词,1-3个句型,一周中又有2天时间仅仅用于复习,部分有基础/语言天赋较好的孩子可能『吃不饱』。整体来看,比较适合用作『零基础启蒙』,或作为『有基础儿童的补充课』。 

【休验课L2的知识目标】


市场上的启蒙类课程大多引进知名版权教材,再进行二次加工。这样做的好处是在权威性和内容质量上有一定保障。

但斑马英语却不知当初出于怎样的考虑,走了一条『不同的路』:选择『自研』。

挑战自不用说,机会也很明显:可以依据中国用户的需求进行设计,有着更大的灵活自主性。

从目前来看,斑马英语的课程产品设计至少在『周』维度上比较合理,有一定值得学习的地方。作为教育行业从业者,期待并衷心祝福未来的『斑马ai课』。

-END-

鸟哥笔记,广告营销,木木老贼,推广,短视频,抖音

明文密码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

测一测

在孩子的启蒙教育中,家长的『负担』有?
正确
正确
正确
正确
已提交

参与评论(4)

社区交流公约

登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

蔷薇纷飞一路向北
真的有很多干活 写的很详细 有直接拿来服用的方法论 点个赞学习到了

2020-07-31 00:21

用户352332
文章很好,学习了哦

2020-04-11 11:23

用户361137
收获很多,干货满满,成功被鸟叔圈粉

2020-04-09 15:04

鸟哥笔记小可爱

我们还年轻,下次叫鸟哥 别叫 鸟叔了🙃

2020-04-09 17:20

大罗Roy
很不错👍

2020-04-09 12:06

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
明文密码
明文密码
发表文章4
在线教育行业常驻人口,追求自身的成长与进化,曾任某上市集团公司教育线产品总监,某独角兽教育创业公司产品负责人。
确认要消耗 0羽毛购买
月营收3亿体验课是怎样的?深度拆解教育界黑马—斑马ai课吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接