APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
我是渠道,CP们应该这样提高APP的新增、活跃、下载、收益
2017-07-13 14:03:00

渠道,我们都知道渠道有个同义词:大腿。在所有CP的眼里,渠道就是神一样的存在,需要瞻仰和供奉的。因为渠道决定这每家产品的用户量级,渠道爸爸给导几万用户,也许就可以拯救一个小的游戏开发团队。很多倒闭的开发团队,除了本身产品质量不过关之外,没有抱好大腿也是其中一个原因。当然还有一些质量上乘,依然没有赚到钱的开发团队也是有的。那么渠道到底是一个什么样的存在呢?本文通过渠道运营的工作职责,来为大家揭秘一下,这样当开发者在面对渠道的时候,也能够做到有的放矢,投其所好了。

主流渠道介绍

我把渠道分成3类,一类是手机厂商,传说中的硬核联盟(OPPO/VIVO/华为/联想等),目前绝对的大大腿。一类是助手类的,360、应用宝、百度手助等。另外一类是各种杂七杂八的应用市场,不知名但是也有些量级。虽然每家渠道的属性不同,但是在运营思路上确是一致的——将广告位的价值最大化。

渠道的KPI

新增

即使被称作大腿,也会面临到和所有开发者一样的难题:新增。在移动互联网初期,很多吃螃蟹的公司像豌豆荚、91手机助手,借助移动红利用户量大幅增长,360手助也在那时候一下子崛起了。

正所谓此一时彼一时,回归到现在,移动红利消失,硬核联盟的崛起,使得很多手助类和应用市场类的生存空间减小。新增便成了渠道最为头疼的大事,我当时在做应用市场类APP时候,收量压力也很大,那时候还是可以和一些不知名的厂家谈预装的,随着政策的收紧和厂家自己做市场的趋势,收量越来越难,每天只看到数据后台的新增数据逐渐下滑,却无能为力。

在渠道,新增的任务是商务的工作,而运营的工作就是分析这批新增用户的质量,通过留存、使用习惯来判断有没有假量。我们之前就遇到过,有个渠道带来了十几万的用户,在市场里面没有下载行为的情况,一看就是刷的。

于是,运营的策略就成了增量的考核与存量的变现。

活跃

很奇怪吧,作为渠道也是有活跃的考核的。运营每天想的事情就是怎么提高已有用户的活跃了,恨不得让用户每天都登录一次,每天打开好几次就更完美了。用户在登录市场的时候,就会有一些用户去浏览推荐的应用或者游戏,看到稍微有些动心的APP就会下载来体验下,一旦有了下载,对于渠道来说,就有了收益。

为了提高活跃,运营也会通过活动来刺激。我们当时上了签到活动,很多APP应用里面都有签到活动,我们市场把签到、积分和实物兑换捆绑起来,每天登录可以获得积分,积分可以兑换实物。当然为了控制成本,实物的数量是有限的,你要是能兑换到算我输。


不过签到送流量包是可行的,我们会算出一个登录七天的用户带来的价值,然后用很低的成本采购大量的流量包奖励给用户。前提是对用户的价值要核算清楚,否则就是一个亏钱的买卖了。比如5块钱采买到1个流量包,一定要发给产生价值在5块钱以上的用户。所以说,运营都是很精明的,一点不假。下一期,我们在“老虎讲运营”公众里为大家讲下运营的十八般武艺,学会了就可以独步互联网公司,挥斥方遒中,一时风光无两。

下载

应用市场的核心功能是下载,也就是常说的应用分发。那么日分发量也是运营要紧盯的数据了。在用户量稳定的条件下,提高下载量就意味着提高收益。要知道市场里面靠前的应用都是付费推广的东东,用户下载使用,渠道就会有钱收。如果将下载量由100提高到200,收益就翻倍了。如何提高下载量就是运营天天要想和解决的问题了。

一个最简单的数据,登录用户的平均下载量。市场里面1个登录用户,每天的下载次数是1.5~2次。也就是说有10万的用户登录,就会有最多20万次的下载,应用和游戏分摊。为了提高下载量,我们会制作专题,打包用户喜欢的应用,甚至在用户下载某个应用时,推荐类似的应用。比如用户在找约会(pao)类软件,当他在下载其中一个时,就会默认推送好几个类似的APP在他面前,惊不惊喜,喜不喜欢,下不下载,自然是下载咯。通过一点一滴的小事,下载量逐渐得到提升。

面对用户不喜欢,不感兴趣的APP时,怎么促使用户下载呢?激励。比如下载应用获得红包获得抽奖机会等。在利益的诱导面前,用户都经不住诱惑去下载了。这种应用的用户质量不好,留存很低,运营要斟酌而行,有些APP会以数据不达标扣结算的。

收益

重点来了。在渠道公司里面,运营往往是背收益指标的。为了收益最大化,我们一定会把资源给到收益最高、吸量最好的产品。比如市场的头部资源,只有4~8个ICON资源位,运营核算出来,这个位置一天收益假设能带来5万块钱,就会在接入的产品里面找到符合这个要求的产品来推。举个例子,当时有2个产品要推广,一个是相机类,一个是体育类的,跑下来后发现,同样的位置相机类比体育类的效果高10倍不止。那么推哪个呢?肯定是相机咯。

渠道每天接入的产品数量有几十上几百款,还有很多开发者自动上传的没有商务跟进的包,就更多了。运营就要在这里面去发掘明日新星,通俗来讲就是吸金的,像网易的梦幻西游,腾讯的王者荣耀,就算不抱大腿,渠道也会去推荐的,你以为是因为情怀吗?不不,都是为了KPI。


运营除了筛选出收益高的产品外,还有去制定推荐规则,毕竟一个产品推久了,效果会下滑。就需要适当的调整推荐的产品,这也是运营每天最耗费时间的工作了,上产品、调整产品。今天将王者荣耀换到了第五位,听说过几天有大版本更新,明天就赶紧调回到第一位。来来回回,皆为利往。这是考验一个运营细致做事能力的工作,付费应用几百款,游戏全都是分成的,在有限的资源里面,去合理的推荐,获得最高的收益,不是一个简单的工作。

渠道的潜规则

一听潜规则,很多人眼睛都亮了吧,不过这里的潜规则,指的是渠道运营的一些冷知识。上面提到了,运营是资源推荐的规则制定者,有掌管APP生死大权的能力。那么万一某开发者动了歪脑筋,给运营塞些好吃的,岂不是就收买了?为了规避这个问题,渠道都规定运营不准对外沟通,所有对外的事宜都是由商务去负责。

开发者和渠道运营之间就会有一道无法跨国的桥梁了,断桥。在渠道里面就会经常发生这样的对话,渠道商务:某某游戏效果很好,给安排些资源推下。渠道运营:我看看。然后就没有然后了,该是怎样推荐,还是怎样推荐。

渠道运营的季度奖和年终奖,就是出在自己推荐的产品上面,这么关心切身利益的事情,可不会因商务的几句话做出调整的。

综上:一言以蔽之,渠道运营同其他APP公司的运营一样的苦逼。

作者:老虎
本文来源于作者投稿,我们期待更多作者在鸟哥笔记展示自己的作品。
老虎
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
老虎
老虎
发表文章376
一个有想法的年轻人,专注产品运营,数据、用户、推广都玩的转,号称运营老司机。
确认要消耗 羽毛购买
我是渠道,CP们应该这样提高APP的新增、活跃、下载、收益吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接