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注意!抖音2022治理白皮书已发布,这些行为会被封号!
2022-09-05 10:20:00

平台治理一直都是抖音的重中之重。

近期,抖音发布了《2022抖音直播平台治理白皮书》数据报告,全面总结了过去一年抖音直播平台治理的情况:

针对各类直播违规行为,出台“史上最严”直播机构管理条例和健康分制度,2022年线上培训覆盖主播近百万人。在抖音的重拳出击下,抖音启动专项治理行动41次,处罚诱导打赏账号超过8400个。

图片来自抖音

抖音平台治理白皮书发布,从9大方面进行整治

本次抖音对平台不良行为的整顿,堪称史上最强力度,根据《2022抖音直播平台治理白皮书》显示,将治理重点集中在低俗内容、不良PK诱导诈骗、低俗内容、网络黑产等方面行为管控和乱象的整治。

1、严管不良PK直播

从今年6月7日起,抖音直播取消“PK惩罚”功能,规定每天20时至22时单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次。极大程度地管控不良PK直播带来的危害。

2、打击网络黑灰产

抖音全面排查清理涉嫌违法违规的主播及MCN、工会等,2021年9月至2022年3月,抖音直播清退涉嫌诈骗、恶意诱导消费、赌博等行为的MCN、工会等机构27家,封禁违规直播6704人。

3、清理低俗擦边直播

严厉打击色情导流、低俗诱导消费、低俗团播为主的各类低俗行为。2022年1月至6月,抖音对涉及 “泛黄” 低俗内容的主播进行了全面整治,无限期回收直播权限账号1426 个。

4、规范户外直播行为

对户外直播需注意不能有侵犯他人隐私、街头哗众取宠、强行骚扰他人等行为。2022 年4月至6月,抖音直播实时拦截关闭直播间 126118 场,对存在严重违规的52745 个帐号回收了直播权限。

5、杜绝借特定人群牟利

抖音严厉禁止利用未成年出镜的牟利行为,禁止借助患病或残障人士、孤寡老人等进行带货牟利,以及直播间编造情感纠纷吸引用户关注,进行变相欺诈销售额的行为。此外,针对老年人,抖音直播严厉打击对老年用户进行诱导、互动、诈骗等违规行为,在 2022 年开展的打击 “诱导老年互动” 专项治理行动中,抖音安全中心封禁相关违规账号 464个。

6、遏制劣迹艺人违规复出

抖音直播坚决遏制劣迹艺人转移阵地违规复出,绕开平台规范开播,包括但不限于违规开通小号直播、“换马甲直播”、本人在他人直播间复出等行为。抖音直播出台《娱乐宣传主播社区管理规范》,要求娱乐宣传类主播应保持自身正面形象及良好道德风尚,不作任何有悖社会道德、公序良俗的不当言行,共同维护社区的健康和谐。

7、迷信及伪科学内容治理

在直播中有少量用户为了博取流量、关注,发布 “占卜、算命、塔罗” 等迷信伪科学内容。对于直播间内通过夸张迷惑性迷信仪式、借以伪科学内容或形式进行不良诱导、线上礼物交易等行为,抖音直播视违规情节严重程度将进行不同程度的处罚。

8、不良饭圈文化直播治理

“不良饭圈文化” 的出现,产生了刷量控评、群体对立、互撕谩骂等多种负面社会现象。为了维护风清气正的平台氛围,抖音直播从 2022 年 1 月起,启动 “不良饭圈文化” 专项治理行动。针对部分主播、用户在直播间里 “非正常举报、刷量控评、挑拨引战、侮辱诽谤、侵犯隐私” 等典型行为,持续进行严肃治理。

9、恶意八卦直播治理

抖音直播持续开展针对 “恶意八卦” 类违规行为的专项治理行动,重点整治 “教唆煽动、引战拉踩、攻击诽谤、侵犯他人权益、负面炒作热点事件、以官方名义发表不实言论” 等问题。2021年11月-2022 年3 月,抖音直播治理专项小组处罚相关违规直播间共计 913 个。

重拳出击,史上最严工会管理条例

在今年4月,抖音就已经出台了被称为史上最严格的直播机构管理条例《2022年抖音直播机构管理条例》,对 MCN/ 公会等直播机构的经营行为提出明确要求,划定严禁侵害未成年人权益、色情低俗、诱导消费等 8 条红线。

根据该条例,抖音直播将严厉打击侵害未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导用户消费、涉黑产、涉赌博、数据造假和行贿等行为。平台严禁以任何形式为未成年人提供直播经纪服务,严禁利用色情低俗内容、虚假承诺、流量造假,或以文字、语言、表演等形式诱导用户消费。同时,将犯罪或其他违法所得进行直播消费,在直播时赌博,直接或间接向官方工作人员行贿等行为,也将受到严厉打击。

此外,抖音平台还推出了公会「健康分」管理制度,工会的健康分满分为100分。

凡涉及侵害未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导过度消费、涉黑产、数据造假、涉赌博、行贿相关的违规行为,经核实属于公会主体责任,平台将予以每次扣除10分处罚。

如公会存在多种严重违反本规则的违规行为,或旗下批量主播出现违规行为,或经多人/多次投诉举报且经核实属实,或引发负面舆论影响,或造成用户/平台较高经济损失,或造成恶劣社会影响等情况,平台将予以扣除10-50分不等处罚。

图片来自抖音

此外,抖音还官网开通公会举报渠道,凡发现公会涉及侵害未成年人权益、色情低俗、诈骗、诱导用户过度消费等 9 大类行为,用户均可举报。平台就会介入开始调查核实是否违规。

小结

直播电商野蛮生长的时代已经结束,平台严格准入标准,也正在加速淘汰一批不遵守规范,不合法运营的机构、达人。抖音平台的严格管控,某种程度上是对行业的一次大力推动,只有更健康的平台环境,更严格的商品准入标准,才能让全域兴趣电商走得更远,走得更好。

蝉妈妈
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
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    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
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    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
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    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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