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用户商业化运营(招聘行业的商业化运营)
2022-09-23 12:31:58

招聘行业的商业化运营

用户商业化运营(招聘行业的商业化运营)
  编辑导语:近几年随着企业服务的发展,越来越多同学投身B端运营工作。而产品发展到一定阶段,商业化是不可回避的问题。本文作者依据自身工作,从B端角度对招聘行业的商业化运营进行了梳理分析,并总结了自己的几点思考,与大家分享。

  什么叫商业化运营,通俗点讲就是通过运营为产品的收入负责的角色,很多人眼里的商业化运营只是对标广告这一个小部分,只需要提升广告的曝光度,点击率继而提升售卖量实现变现就行了,但其实商业化运营并非只是这么一个点。

  商业化运营需要对公司整个产品业务线及功能点都有了解,纵观整个产品业务线后,再从自身负责的主要业务线出发,通过各种运营方式或对产品提出可实现的产品需求,实现商业化变现。之前从朋友那里学来的商业画布分析图,分享给大家,便于快速对产品商业模式进行分析:

  本文通过对自己所在的招聘行业分析,从B端的角度输出对商业化产品变现的一些想法。

  纵观招聘行业的产品线,主要分为B端业务和C端业务。本文主要从B端的业务线出发,对自身业务进行拆分后,分析现有的变现方式,并寻求新的变现方式。

  招聘行业的商业化运营目前主要有以下几种方式:

  (1)常规广告

  广告作为招聘行业商业化运营里面很重要的的一环,包括常规的广告位,APP、PC、小程序三端,例如banner位,开屏,插屏,各界面其他广告位等。

  根据每个广告位的曝光和点击的不同,来进行售卖,计费方式主要有CPC和CPT两种方式,根据企业自身业务情况进行设置。当然变现是一部分,同时也要关注各广告位的点击率,客户在购买了广告之后,更多的关注的是广告带来的数据效果,在招聘行业中最直观的便是简历投递量。

  作为商业化运营,需要对广告的效果进行数据监测,并针对不同的广告位设立不同的风险兜底机制。同时运用外部资源置换,用外部的资源,保障内部的广告效果。

  (2)非常规广告

  在原有的广告位上,进行广告位的合理新增,例如广告信息流及投递结果页中的相关职位推荐。对各广告设计的样式进行数据测试,得出最佳的广告样式,对同一类广告做统一规范,保障广告的效果。

  对于投递结果页中的相关职位推荐,推荐多种方式,比如针对不同行业的推荐职位固定,或精准行业根据大数据测算后进行相同行业的职位推荐,让用户有多种选择方式。

  图为前程无忧广告信息流

  图为拉勾投递结果页

  说的通俗点,就是HR购买各类道具,让自家企业的职位在某一类职位或在进行搜索某类关键词的时候,排在前列,跟在百度投广告差不多,但每个招聘类产品的方式都不一样,有直接对道具进行定价的,也有采用出价方式高低来进行排名的。最主要的两类道具方式就是职位置顶和职位刷新。

  职位置顶,顾名思义就是通过道具让企业的职位排在前列,根据职位所在的行业,设定关键词,用户在进行搜索时,可在首页看到你在平台上发布的职位,从而提升该职位的曝光点击及投递量。

  职位刷新的目的和效果是和职位置顶相似的,只不过说置顶的职位会一直排在前列,而刷新只是提升职位的排名,但是这个排名会受限于许多条件,比如用户的搜索词,地区,HR活跃度,求职要求等。如果要保持刷新的职位也一直排在前列,那么一是要与用户求职意向相关,二是与HR的活跃度、职位刷新的时间相关。

  图为实习僧道具使用后台

  HR作为B端商业化运营面对的最重要的客户群体,在招聘行业中最常见的方式便是简历人才库和职位发布两种,两者都可以制定不同的套餐标准后,再用打包的方式进行售卖。

  简历人才库是HR在购买后,可以主动对匹配该职位的求职者进行简历邀约以及下载求职者的简历,以便快速的为企业寻找到合适的人选,作为HR也变得更为主动,不用被动的一直等待求职者投递简历,对于小企业来讲,效果更为显著。

  职位发布是每个招聘平台在发布职位时一开始的会有免费的职位发布数的限制,一旦发布的职位超过了免费的数量,就需要购买相应的职位发布套餐,去增加职位数的发布,这个功能,是招聘行业B端运营最常用的方式。主要看运营人员如何制定价格及售卖方式。

  作为招聘行业中的商业化运营人员,能用的变现手段相对其他行业来讲比较少,变现固然是目的,但也需要考虑B端企业和C端用户以及平台之间的利益关系。

  招聘行业目前是处在变化的过程中,作为商业化运营人员需要打开视野,探寻更多合理的变现方式,对自身业务做全局的梳理后,打开视野,了解其他行业的玩法,做策略调整,看能否复用至招聘行业中来。以下是关于自身业务的一些畅想,如何落地及推进还有待进一步验证。

  选择与自身品牌价值相当的企业,通过对APP内的软件元素更改,打造对方品牌的氛围,从开屏到icon,给用户沉浸式体验,同时也提升了对方的品牌价值。最常见的是在视频软件中,会给某个节目留大的板块,点击进入后都是关于整个节目的相关内容。

  图为优酷“创造营”节目

  顾名思义就是策划不同主题的的专场活动,可以根据招聘的淡旺季进行主题设置,也可以针对某一行业进行专场活动。

  目前在行业内已经有用很多,但是作为招聘行业目前在策划活动中更多的还是倾向于C端用户,作为B端的商业化运营需要用数据说话,说服客户去购买专场活动内的坑位,如果没有数据作为支撑,对企业的招聘效果没有产生好的影响,最终的效果也会不佳。

  图为应届生求职网春招活动

  此方式与品牌雇主日相似,都是面向B端用户,为其在APP内营造专属的品牌氛围。但是其不同点在于快闪联名更多的是通过异业合作的方式,一方促进用户活跃,另一方增加营收,双方实现共赢。但是需要在APP内设置购买口,好完成用户在本平台内成交的目的,当然通过这种方式,双方的品牌都得到了提升。这种方式目前最常见于电商平台,感兴趣的可以经常去关注下某宝。

  招聘行业的B端商业化运营并不是那么容易,急于变现忽略了用户的体验不可,只站在用户的角度不创造收入也不可,埋头往前走忽略了产品本身更不可。用户、企业、产品三方之间的关系需要商业化运营做合理的权衡,才能寻求到一条良性发展的道路。

  同时我也觉得多跳出本身所在的行业,多看看其他行业的产品,无论是界面按钮设计布局,还是整体的产品商业模式,都应该多看,多想,多体验,多思考,为自家的产品赋能。

  本文由@Faye 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

  题图来自Unsplash,基于CC0协议
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