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案例拆解 | 云闪付“冠军”挑战
2020-10-12 11:40:14

云闪付联合当下热门的励志电影《夺冠》,进行了一次拉联名活动。最近联名的浪潮似乎十分火热,食品、化妆品、服饰都展开了跨界联名,那今天来看看夺冠和云闪付的联名有什么特点。

《夺冠》在2020 年9 月25 日定档,是由中宣部与国家体育总局联合拍摄,由陈可辛执导,巩俐、黄渤、吴刚、彭昱畅、白浪、中国女子排球队领衔主演。影片讲述了中国女排在1981首夺世界冠军到2019年拿下第十个世界冠军的历史,诠释了几代女排人历经浮沉却始终不屈不挠、不断拼搏的传奇经历。

《夺冠》在猫眼中的数据,196.5万人想看。上映首日票房已达到5529.9 万,票房占比63.5%;单日最高票房7096.9万。从数据来看《夺冠》的热度还是十分可观的。

一、三个活动详述加关联性介绍

1、系列活动综合简析

本次活动名称紧贴《夺冠》主题,主要由三个大部分组成:

(1) “邀请冠军”

(2) “绑卡冠军”

(3) “运动冠军”

“邀请冠军”——“拉新”。采用的是老拉新的策略,建立了用户的圈子,在这个圈子中就会大家都使用云闪付。类似于亲朋好友都使用支付宝,那好友间的交易就是使用支付宝。拉新活动同时分为两个小活动,为参与用户提供了两个不同方式的拉新的选择。

“绑卡冠军”——“绑卡”。绑卡任务是银行支付领域,比较重要的一项指标,云闪付的主要就是银行业统一移动支付功能,实现银行卡管理一步到位的目的。就是用户可以把自己的所有银行卡都绑定在云闪付APP 中实现统一管理,而要达成这个目标,就需要用户绑卡!所以,成功拉新后,就是需要用户去使用这个APP,让用户绑定自己的银行卡就成为了主要目标。

“运动冠军”——“消费”。云闪付顾名思义就是最终目标就是支付,完成了新用户的加入和绑卡操作,就是需要用户去用这款APP 支付,活动一套流程下来,直接引导用户去商场购买,实现购买支付操作,完成最终的用户一套流程转化。

三个活动循序渐进,相互承接,从最初的新人加入,到逐步完成绑卡,最终购买商品产生交易。实现了云闪付APP 最基础流程的操作,完成了一个新用户的全套转化。

二、活动内容分析

1、拉新活动:“邀请冠军”

(1)活动流程

WechatIMG107.png

拉新活动分为两个活动,两个活动都需要拉新而且名额不通用,二选一参与活动即可。

(2)活动路径

天天夺宝,活动参与门槛低,邀请一位好友即可参与抽奖,奖品选择也较多,高价值奖品多。适用于对高价值奖品有兴趣,承担一定的抽奖风险,且有较大拉新能力的用户。或者是喜欢碰运气的欧皇!

天天好礼,活动需要领取并完成任务才可以获得奖品,奖品价值相比夺宝活动较低,但是完成任务即可免费或低价购买奖品,适用于风险厌恶的客户,完成任务即可获得奖励,按自身的拉新能力选择匹配价值的任务即可。

(3)活动优点

 增加可选择性:用户可以根据自己的特点选择不同的拉新活动,选择自己想要的奖品。常见的活动,类似大转盘抽奖。商品种类较少,用户没有选择奖品的权利。而云闪付的这个活增加了用户的可选择性,用户可以根据自己的喜好能力选择奖品,参与活动的意愿增强。

多劳多得:不同的奖品价值不同,难易程度也不一样。常规活动都会降低高价值奖品的中奖率,用户无法改变概率。云闪付的天天夺宝活动,增加了高价值奖品的邀请难度,实现抽奖改了提升的操作。用户按照自身的实际情况,选择不同难度的商品。实现了付出与收获相匹配的公平玩法。大大增加了用户推广的意愿,多劳多得。

邀请渠道多样:邀请好友的渠道最怕的是单一,局限于一个平台或几个平台就会降低转化。云闪付的邀请渠道广泛,基本涉及了所有社交渠道(短信、微信、朋友圈、微博、QQ好友、QQ 空间、链接),还有快速的面对面扫码。邀请渠道设计十分全面!

门槛低:获得夺宝资格的门槛较低,邀请一位新用户即可获得资格。

保底机制:未完成任务会根据邀请人数8元/人进行补偿。

一定的可完成性:每个任务都会有助力上限,用户会按照任务的上限选项自己任务难度,刺激用户持续拉新的动力。一个奖品如果只有5 个助力上限,一个用户如果获得全部获得五个助力就可以100%获得奖品。

时效性:“好礼”活动领取任务后,会有时间限制。根据任务难度不同,任务时间也对应长短。时间的限制可以增加用户的积极性、紧迫性。

增加交易率:完成任务可以免费或低价购买奖品,除了话费券以外其他奖品都需要0.01-6.2 的金额购买,而话费券在使用时也需要支付折扣后的话费。所以这个活动的目的在拉新的基础上,增加了交易率目标。

(4)活动缺点

页面内容出错:天天好礼页面活动时间出错,且活动已经过了很多天仍没有更改。活动页面显示“即日起至2020 年8 月31 日”实际活动时间截止为2020 年9 月31 日。

活动收益低:天天夺宝抽奖活动,高价值产品邀请任务难度大,只能增加抽奖几率,无法保证获得奖品,影响用户活动参与积极性。

2、绑卡活动:“绑卡冠军”

活动时间:2020 年9 月11 日-2020年10 月25 日

活动对象:注册时间>7天

活动一:一键绑卡享6.2 元还款券

活动目的推广“一键绑卡”这个功能,完成任务获得一张6.2 元还款券。

活动二:新增绑卡最高10 元还款券

活动目的增加信用卡绑卡量,新增一张信用卡,获得5 元还款券,最多可获得两张。

(1)用户路径

WechatIMG108.png

完成新增绑卡活动任务,可以获得绑卡活动抽奖资格。

(2)活动优点

相关性:完成绑卡活动后即可获得活动二的抽奖机会,增加了活动的力度。

引导拉新:活动二抽奖还有引导客户继续拉新的按钮引导,拉新即可突破抽奖上限,获得抽奖机会

(3)活动缺点

活动参与情况不清晰:页面上无法查看任务完成进度。

活动参与要求限制:活动要求用户注册时间>7 天,限制了新用户的活动参与,很有可能引起新用户流失。

3、消费活动:“运动冠军”

WechatIMG109.png

完成上面两个活动后,就可以获得商城优惠券。用户可以凭借优惠券,在运动商城购买商品,贴合活动的运动主题。通过商城与优惠,主动引导用户消费,同时带动商城交易额度。

(1)活动优点

刺激用户消费:通过优惠券,刺激用户消费,增加商城营业额度。

贴合活动主题:能够贴合活动的运动主题,带动商城中的活动类产品的销售。

三、总结

“云闪付”联名《夺冠》进行的拉新活动,能够借助《夺冠》的IP热度,吸引流量,在基础的用户基础上加上了IP流量,增加了参与用户基数。

活动设计符合人性的特点,多劳多得、保底奖励。利用人的心理,增加活动的参与性。活动整体设计比较通畅,从拉新开始引导新用户绑卡,参与活动继续拉新。可以看出活动本质是“拉新”,但是活动没有给予新人特殊的福利,绑卡活动还设置了注册> 7 天门槛,会影响新用户的参与度。可以设计新用户的指定福利,增加拉新的效率。

特别注意的是,活动中出现活动时间错误,长时间不更改。这些活动基础细节需要细心(活动时间、活动对象、活动规则、活动奖品),虽然比较基础,但是影响比较大,会直接影响用户对活动的了解和参与,还有产品口碑方面也会产生不良影响。

-END-


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