对旅行者来说，世界各地的主题酒店是旅行中不可错过的风景，你可能见过热带雨林风景的木屋主题酒店、山洞里开凿出来的石文化主题酒店、威尼斯水城主题酒店、遍布世界的名人主题酒店，但你见过主打互联网二次元内容和智能服务的主题酒店吗？近日，珠海就出现了这么一家珍稀的主题酒店。

10月27日，QQ和珠海长隆企鹅酒店举行了“新旅行 乐体验”主题跨界合作发布会。两大品牌宣布将通过品牌文化和产品的融合，共同打造首个QQ智能主题酒店，并推出“QQfamily主题套房”，在该主题套房将全面接入QQ钱包、QQ音乐、QQ-AR、天天P图、QQ物联等产品。

全球首家QQfamily智能企鹅酒店

近两年，品牌合作跨界营销越来越成为一种趋势。在信息爆炸时代，消费者迅速建立起了保护自己免受垃圾信息干扰的防御机制，各类广告轰炸越来越难以奏效，跨界营销则通过富有创意的新锐生活态度与审美方式融合，吸引大量用户关注的同时增强了品牌的立体感和纵深感，成为企业营销的热门选择。QQ是承载超过数亿年轻用户的社交平台，珠海长隆酒店是国内旅游集团长隆集团两大旅游度假区之一，此次通过大跨度跨界合作，将QQ线上内容融入主题酒店中，创造了全新的消费体验场景，在消费升级的大趋势下探索出了新的品牌跨界营销方式。

用内容吸引年轻人，创造新的消费场景

在消费升级的当下，年轻人不仅追求高品质的物质消费体验，更追求个性化的精神消费体验，有内容有故事成为吸引年轻用户的重要因素。企鹅酒店“QQfamily主题套房”的推出，正是这种消费升级的产物，用线上优质内容赋能线下产品和服务，用内容吸引用户，不仅让线下产品和服务有故事可讲，也丰富了线上内容的产品形态。

随着经济的发展，国民出游住宿需求不断增加，也更加多元化，不仅刺激了传统的酒店行业发展，各类快捷酒店和民宿也以各具特色的服务迅速崛起。主题酒店是酒店行业吸引顾客的重要方式，主要是因为传统的主题酒店多依托风景、历史、人文等当地资源，地方特色浓郁却个性不足，尤其缺少年轻人感兴趣的网络元素。对酒店行业而言，在传统服务内容之外，怎样符合90后、00后为代表的年轻人对个性化服务的要求，增加更多吸引年轻人的元素是当下必须考虑解决的问题。

QQ作为覆盖8.5亿用户，以年轻用户为主的产品，产品线发展一直围绕年轻人的兴趣主轴，QQ动漫、手Q阅读、QQ手游平台等都是拥有数以亿计95后、00后用户的产品，无论产品内容还是形态都具备对年轻人的足够吸引力。

正是这种对用户需求的共同洞察，让差别巨大的两大品牌做出了跨界合作的举动。从合作细节看，QQ通过将自身QQfamily等形象与酒店的整体装修设计和服务细节深度融合，让整个酒店成为QQ的线下世界，在使用户对QQ有了更清晰的感知的同时牢牢吸引了用户的注力。“QQfamily主题房”的二次元风格在目前的主题酒店中也是独树一帜，为主题酒店开创了新的发展方向，也为年轻用户营造了线下QQ世界有别于传统酒店的的新奇住宿体验。“QQfamily主题套房”还将QQ产品的萌宠元素融入酒店房间的巧妙装修和日常物品中，通过将QQ萌宠形象和被套、枕头等一系列年轻人熟悉的日常用品结合，让QQ的线上内容由虚拟体验变成了可视化、可触摸、有温度、可感知的现实体验，拉近了虚拟产品和用户之间的距离。

科技带来智能服务，打造个性化住宿体验

为了创造符合年轻人需求的个性化住宿体验，两大品牌除了将QQ的萌宠风格内容融入酒店的整体环境中，还将小Q机器人等QQ最新科技成果运用到酒店服务的服务细节中，接入众多QQ线上产品功能。这些黑科技的接入，带来了极具科技范的个性化智能住宿体验，对追求新奇的年轻人而言，比尔盖茨的智能别墅可望而不可即，企鹅酒店却能轻松入住，无疑具有极大的诱惑。

双方在发布会现场通过“小Q”机器人操控帷幕和灯光等设备，还展示了“人屏互动”、“人人互动”的智能设备玩法，让观众看到了企鹅酒店智能化的创意设计和黑科技带来的的全新生活方式。而在“QQfamily主题套房”中，则将接入多款QQ系列产品，房间内采用小Q机器人，通过接入QQ音乐、QQ物联、QQ空间等产品让体验、音乐、资讯实现体验智能化；同时QQ钱包也将同步接入，酒店、门票、餐饮等，可实现一键搞定；QQ-AR、天天P图融入酒店场景，打造更生动立体的入住体验；在QQfamily套房中物品都可以在鹅漫U品购买到。

年轻人是社会的未来，也是引领消费趋势的中坚力量。两个品牌通力合作，为企鹅酒店接入众多科技元素，打造了一个线下QQ文化秀和科技秀的舞台，让年轻人在住宿服务的点滴中受到产品内容的感染和影响，体验到未来的智能消费和科技改变生活的魅力。

从线上到线下，QQ全面贴近年轻人生活

对线上产品而言，远离用户现实生活是其心中永远的痛，如何让产品更贴近用户是各类线上产品一直探索的方向。除了将用户的现实社交关系复制到线上留住用户外，将用户喜爱的线上内容下沉到线下，寻找更多使用场景与线下品牌合作，主动为用户提供新的消费体验也是重要方式。这样的跨界合作对线上线下的品牌而言无异于一场“供给侧改革”，能够创造新的消费体验吸引更多用户。

QQ作为多年经营年轻用户的产品，一直不断利用自身产品、技术、平台优势，抓住年轻人消费升级需求，全面贴近年轻人生活。在线上，手机QQ解决社交需求，QQ音乐、NOW直播、企鹅电竞等解决娱乐需求，鹅漫U品等解决购物需求；在线下，QQ-AR、QQJOY、QQ X计划等解决娱乐需求、QQ钱包解决支付需求、QQ物联等解决生活需求。此次，QQ与长隆酒店合作，通过线上内容和技术赋能线下酒店产品服务，进一步满足了年轻人的个性化住宿需求，也让品牌的商业价值得到了进一步延伸。

QQ在此之前已经与餐饮、化妆品、玩具、快销、金融、影视娱乐等多个行业品牌进行跨界合作。此次与长隆企鹅酒店合作推出智能主题酒店，从战略层面来看是其在跨界合作领域中的又一次突破，跨度之大前所未有，合作的深度也超过了以往；从产品层面看，推出智能酒店也是其产品黑科技快速突破的表现，通过QQ钱包、QQ-AR、QQ物联、天天P图等智能服务技术，打造了全新的个性化住宿消费体验，集中展示了腾讯在人工智能领域的最新科技成果。如此大规模深入地将线上内容融入线下，并动用了最新的科技成果，看来，QQ走入线下全面贴近年轻人的决心已定，与长隆合作推出的QQ智能主题酒店或许只是一小步。

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