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作者 | 林川
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
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寒冬之下
共享单车众生百态
2016年,小鸣单车,小蓝单车,酷骑单车纷纷死亡。2018年,摩拜卖身,ofo押金难退,共享单车领域可谓一片狼藉。一时间,共享单车经历了从中国“新四大发明”的赞誉到“伪风口”的质疑。
潮水退去后才能看到谁在裸游,而裸游者意味着出局。从我们日常生活中可以看到,摩拜、ofo等共享车的使用群体广泛,使用频率也很高。这个高频、刚需的项目为何会折戟市场?
实际上,共享单车是一门重资产的项目,与互联网获客增长流量才能赢得资本青睐不同,共享单车用户没有品牌忠诚度,用户想要出行的时候,周边有辆能骑的车就骑,对共享单车来说,铺货很重要。铺货铺的越多,用户规模就会增长,谁铺得越快就越能占领市场。
但共享单车是物品,会有折旧、耗损、损坏、维修等问题,这都是一笔庞大的支出。共享单车骑一次才1块钱,在投放广告方面又不顺利,渐渐入不敷出,只能等待救济。所幸头部共享单车还有纳入互联网巨头生态系统的价值,悲哀的是其余的盲目进入市场的共享单车玩家则一片哀鸿遍野。
在寒冬中,摩拜被传裁员,创始人退出,ofo押金难退,创始人负债累累。只有哈啰出行,还在继续坚持扩大共享经济覆盖的消费场景。它顶着寒冬、砥砺前行,完成新一轮40亿元融资,更高调宣布进军顺风车领域。凭什么?
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哈啰单车成立时间很短,但在2018年6月获得获蚂蚁金服等20.6亿元融资后,估值超23亿美元。这个数字与当时摩拜被收购价格、ofo最新融资后估值相差无几。获得巨头阿里的青睐后,哈啰单车资金与底气都十足,而面对巨大商业空间,专注商业本质才能在浮躁的风口下打磨出真正的服务实力。
哈啰单车的品质很过关,采用实心胎能承受长期反复的磨损,一定程度上就耐用的多,减少了维修成本。
并且它还解决了一个大问题,这就是共享单车被用户挪为己用和恶意遗弃等问题。车身自带智慧定位系统,一旦系统发现某一辆单车长期往返同一条线路,单车则会被召回。并且单车被用户骑行到“禁停区”,比如深山,河流等,则无法进行关锁退押功能。
原先哈啰单车定价为半小时1元,押金199元。后来则提出每日首次换骑15分钟内免费,再来就是宣布夜间骑行免费,做城市出行系统的补充。
并且与阿里合作后,相继在东莞、珠海、长沙等10城同步推行“芝麻信用评分650及以上可享受免押金骑行”的服务模式。
当时共享单车死亡倒了一批,很多用户押金都被打水漂,心理愤恨不已。哈啰单车背靠巨头有强大现金流,才有底气给用户免押,一定程度上打消了用户顾虑。
有人甚至表示,哈啰单车比摩拜便宜,又比ofo耐用。
现在,哈啰单车已经在共享助力车领域做到行业第一并且盈利,单车的订单量也占到整体市场的一半,整体接近盈亏平衡。
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“寒冬”喜提40亿
于是,哈啰单车获得了新一轮40亿融资。这还不是它的巅峰高度。2018年10月,哈啰出行正式推出网约车业务。再加上近日宣布进军顺风车领域,目前已涵盖共享单车、助力车、网约车、顺风车四大板块,建立起一站式出行服务平台。
一时之间热议四起,有看好的,但更多的是看衰的。但其实我们知道,滴滴顺风车出了女乘客被奸杀案之后,在市场沉寂了很长一段时间。
只是顺风车确实在长距离出行市场上存在高频刚需,比如深圳去广州,假使要去的地方都不是车站或地铁站附近,人们往往要耗费更多的时间购票、乘运、转车,不仅浪费时间,也浪费了更多精力。
“出行依然是非常大的市场,而且有很多痛点没有解决。”哈啰在滴滴空窗期杀入,显然恰到好处。
当然,哈啰将在顺风车领域会一贯秉承安全原则,制定了五重安全网,为用户提供安全、便捷的出行服务,主要加强司机审核、专职客服、安全预警等多个方面,致力于为顾客打造更满意的出行体验,一切以用户人身安全着想。
资本的疯狂喂养一度让共享单车迷失方向,但潮水退去后,哈啰会加**细化运营管理,不断完善一站式出行服务平台,让更多人可以享受到共享出行的便利。
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