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作者 | 李大为（互联网品牌官主笔）

来源 | 互联网品牌官（ID：szwanba）

若要问如今几大视频平台对于用户而言的形象认知，哪一家最为鲜明。答案无疑是芒果TV。这不仅仅是因为其线上丰富的青春主题内容给人留下了深刻印象，更多的，来源于其线下活动的精彩纷呈。而最让人眼前一亮的，是会员开放日体系。

在信息嘈杂的时代，平台品牌能与用户达成清晰的认知默契已是难能可贵，但芒果TV要的运营效果，显然不止是用户对平台品牌和内容形成的“认知感”，更注重的是以情感交互为纽带的体验感。因而线下会员权益塑造的必要性就呼之欲出了。其中会员开放日这一成熟的线下品牌活动概念，更是会员权益体系里的佼佼者。在2019青春芒果节期间，芒果TV会员开放日全面升级，以3D悬浮大屏“芒果星球”的震撼形式空降北上广长进行四地联动，引起众人打卡围观的同时，也让人不禁赞叹芒果人的想象力。

从这群芒果人对会员权益投入的创意和力度也可以看出，他们要为用户创造的是更加立体的体验，从线上到线下，从虚拟到现实，深耕会员互动运营，为之创造超出想象的惊叹时刻。

正如菲利普.科特勒所说，这个时代的所有营销需要创造“wow moment”,才能脱颖而出，令人记忆深刻。芒果TV第十四届会员开放日，一改之前单城运营的模式，变为四城联动的全民狂欢，让用户身临其境地感受到了芒果TV充满青春正能量的品牌内涵。

芒果TV会员开放日全面升级

持续强化的品牌影响力

芒果TV会员开放日的核心，目前看来主要分为两点。一是提供线下沉浸式体验玩法，二是圆梦会员“星粉零距离诉求”。结合芒果内容IP，线上线下联动实现同频共振，加深了会员与品牌之间的互动感和依赖感。从2018年双十一首届会员开放日的诞生至今，这一起初并不被业内看好的线下活动已经成功举办了十三届。不断整合内容和明星的影响力，以巧妙的“圆梦”角度切入，或许是它饱受会员用户青睐的根因。

纵观芒果TV会员开放日的不断升级不难看出，星粉互动、线上内容IP线下创意植入、高辨识度城市地标等是其独特而不可或缺的必要元素。这一次，第十四届会员开放日打破常规，再次将惊喜加码，在原有基础上突破线下地理和传播圈层的限制，实现了活动影响力和品牌影响力的双重升级。

1、规模升级，从一个城市嗨玩到四座城市的同时点亮

此前的会员开放日活动，往往会邀请一个本阶段内平台热度最高的明星，与粉丝相约某个城市，展开“星粉零距离”的现场会员互动。

而这一次，芒果TV对会员开放日开首次植入了四城联动的新概念。在北京站-SOLANA 蓝色港湾中央广场、上海站-上海环球港北广场、广州站-广州塔二层观景平台、长沙站-世界之窗四个具有城市标志性的地点，打造了四场“芒果星球”的悬浮空间3D秀。从八方会员齐聚一个城市的体验模式，到开放日主动走向四城拥抱各地会员的大型品牌运营模式，第十四届芒果TV会员开放日实现了活动声量的规模化升级和品牌影响力的大范围提升。

2、体验升级，融入高科技的沉浸式体验空间打造

如果说举办场地范围的扩展，开拓了会员开放日影响用户基数的增量空间，是广度上的升级；那芒果TV首次使用国际顶级动态追踪技术，在超级悬浮球体上完成360°裸眼3D Mapping秀打造的“芒果星球”，则是体验高度上的升级，用新奇的高科技光影技术，为用户带来印象深刻的体验和分享。同时将四座城市标志性的地点打造成网红打卡地，吸引更多的用户前来围观。

在四地现场，漂浮在半空中的芒果星球大屏上投影着芒果系的头部IP内容，视觉效果非常震撼。灯光绚烂，前所未有的新奇体验，吸引着一批又一批年轻用户响应芒果星球的召唤，纷纷来到现场打卡新地标，将感悟和芒果文化的影响力传播到各自的社交圈子。

沉浸式的炫酷空间打造，赋能芒果TV会员开放日事件营销的爆发力，实现会员运营中人与人之间的联动分享。扩大了活动的影响力。

3、受众升级，从核心会员到普罗大众的狂欢

会员开放日的本质是品牌与用户的互动，此前是在户外固定场地做搭建或者在室内空间做置景，邀请艺人到场与会员用户互动，为会员创造“星粉零距离”的互动机遇；

而这次芒果TV不仅为会员保留了“星粉零距离”的传统特色环节，还将会员的互动体验的福利开放给了现场的用户，将整个活动搬到了四座城市的地标建筑，也意味着将活动搬到了四座城市的市民面前，做了一场全民共享的户外装置投影秀。

现场参与的用户，可以即时领取芒果会员的身份，与会员一起享受会员开放日带来的欢快氛围，以实际行动回应了“今夜，我们都是芒果TV会员”的概念。

从面向芒果TV会员用户升级到面向更广泛的受众，意义在于引导用户参与到芒果TV会员开放日的氛围和环节中来，感受芒果TV的青春内涵。

这场会员开放日，真正的实现了以开放的姿态展开互动，以会员的福利和平台的个性，感染现场受众的欢乐情绪，做到了真正意义上的全民狂欢。

4、传播升级，从爆点到长尾传播，品牌印象的加深

此前，会员开放日的线下互动一般时长为一天，线下星粉互动的集中爆点辅以线上后续的UGC内容发酵和粉丝讨论，将活动的热度和平台的关注度尽量延长。

但这次四地芒果星球的光影秀将持续一周左右，除了开幕式的青春刮刮卡、青春旧物典藏、星球弹幕告白、神秘盒子等多个环节，用户还可以在之后的时间里前往芒果星球参与体验，与其拍照合影、录制小视频等。在爆点之外形成了更具长尾效应的品牌传播效果。

看得出，芒果TV对这届会员开放日非常重视，重磅升级的背后，其实也是品牌为会员创造体验价值，用青春正能量价值观沟通更多受众的初心表征。

从品牌营销的角度来看，芒果TV的会员开放日带来的传播效果精准而高效，再加上内容和明星带来的杠杆效应，突破了线下活动的传播限制，以颇具芒果特色的会员品牌运营模式，撬动了活动本身的口碑扩散和平台品牌的线上传播。

无论从声量还是影响力，还是互动效果，它都称得上是一次成功的会员品牌运营活动。

会员开放日，让品牌渗透进“会员运营”当中

芒果TV的会员开放日不再是一个“封闭式”的会员活动，而是一场开放式的用户体验。如果说芒果TV是从“独播到独特，从独特到独创”，那他的品牌营销也一样，走出了一条与众不同的“会员互动运营”道路。

不得不说，因为品牌资产本身存在于用户内心，所以芒果TV走会员互动运营的路子可以说是选对了最符合自己优势的方向。通过满足会员对“青春”的各种想象，将品牌的个性渗透进用户内心。或许这样的精准会员品牌运营模式也是累积高品质品牌资产的一种捷径。

在这个过程中，芒果TV抓住了会员活跃度和忠诚度两大关键词，而这本身也是芒果TV相比同行业平台来说更具优势的资源。“从用户中来，到用户中去”，此举在去年招商会上，芒果TV特别推出的“1+9超能量会员权益矩阵”战略中也可见一斑。

在这些会员权益当中，会员开放日是平台与用户之间实现破次元接触的纽带，也是芒果独立文化价值观传播的重要载体。会员开放日构建的体验空间，对于芒果TV的会员品牌运营有着长远的战略意义。

但是，会员开放日其实也是一项需要时间和耐心去渗透不同会员的线下活动。它的数据没有“互联网+”项目的数据可观，见效也会相对慢，很多平台看不到收益之后就放弃了。有想法、有信念的芒果人选择了坚持下去，因为这样的运营模式是更一步一个脚印，是更扎实的。

在互联网流量红利几将殆尽的时候，用看似“慢”的方式去深耕用户体验，芒果TV不断寻求突破，推出会员开放日概念做为平台与用户沟通的影响力IP，并在全面升级第十四届会员开放日中，再一次实现了破圈层的蜕变。将用户体验价值最大化、直观化的同时，提升了活动本身在用户端和行业端的影响力。

以芒果特色的会员品牌运营模式，来沉淀更有质量的会员，增加平台的用户储备，进而形成更有价值的品牌资产。芒果TV解锁了品牌营销的新姿态，确实也应了那一句，“青春正好，未来可期”。