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微博直播为什么会联手张沫凡,十年网红的底层逻辑丨案例拆解
2020-05-12 21:29:39

直播带货时代,掘金者前赴后继。

从2017年开始,头部网红带货能力赚足了舆论的眼球,李佳琦5分钟卖光15000支口红、薇娅2小时带货2.67亿,作为顶级网红自身也是赚的金盆钵满。

不过网红也有一个致命的缺陷,就是它有生命周期。在这个时间点,你可能是全网最火的。但过了这个时间点,你又会被其他网红所取代。

网红好造,很容易被取代,这个行业本身就是很残酷。但有一个网红确是例外,在近十年的时间里,一直稳居一线。这个红人就是——微博TOP 时尚美妆博主、美沫艾莫尔和美沫艾蜜思两大品牌创始人张沫凡。

张沫凡19岁创业,成为社交媒体时代的第一批网红。25岁时,公司销售量过亿。如今更是成为微博追捧的头号红人。

甲方财经【案例拆解】系列第04篇,详细拆解张沫凡如何十年来长久不衰,在全民直播带货的时代,又是如何脱颖而出,希望能给当前网红的发展带来一些启示。

文/ 花哥
出品/ 甲方财经

01


直播带货江湖之怪现状

低价已经不是决胜关键

如今红利日渐消退,电商面临着流量、获客成本高、用户沉淀难和粘性低等诸多难题,而直播+电商逆势上涨,成为解决电商问题的一剂良药,这也正是直播带货火爆的原因。

今年开始,直播带货已成为当下最为热门的词汇之一。尤其是疫情黑天鹅事情发生后,几个月内线下销售几乎处于停滞,为了自救,越来越多的商家将卖货搬到了线上。

直播间不在是网红的专场,从底层员工到高管都开始直播带货。甚至,一些传统的公司也开始入局,比如餐厅、房地产、汽车等。

据艾瑞咨询数据显示,2019年直播电商的市场规模在4300亿元左右。2020年将达到9000多亿。直播电商这块蛋糕,成为让创业者和投资人无法忽视的市场。

当前我们可以看到众多公司都在行动,入局直播带货。据燃财经统计,微博推出“微博小店”,斗鱼上线“斗鱼购物”,百度也被曝出即将上线电商直播。除了淘宝、快手、抖音以外,知乎、小红书、考拉、京东、拼多多、陌陌等都已经入局直播带货,战火也一触即发。

然而直播卖货异常火爆的背后,还有一个不容忽视的现象。在直播卖货这个行业里,出现不少令人诧异的怪现状。

怪现状一:翻车事件频频发生,顶级主播或明星接连掉坑

直播带货火了,但直播翻车事件一个接一个。有些主播出现产品的质量问题、有的主播在口播中频频出现口误,也有主播在演示产品时出现了尴尬的场面。

怪现状二:影响力更大的明星,带货却不如网红

一些明星带货能力惨不忍睹,甚至不及一些中腰部网红,这就更不要和李佳琦、薇娅等相比。明星影响力看似要大,但转化的效果却要大打折扣。

怪现状三:推广的钱花出去了,销量也神奇的不见了

2019年,一篇题为《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0》的文章刷屏,讲述了一家创业公司为推广产品,花费100万换来350多万流量 ,最终转化率为0的闹剧。事实上这种现象很常见,一些品牌做了推广、投了钱,但销量反而没有见涨。

怪现状四:低价成为带货标配,问就是全网最低价

最低价、秒杀全网价格,我们这里有最低价......打开主播的直播间,在说到价格的时候,你都会听到这样话术。带货低价已经成为每个直播间的标配,在媒体报道中,我们也可以知道,一些头部主播选品带货时候,都会要求商家给出全网最低价,并保持一段时间。

怪现状之一二三,花哥不再过多讨论。而怪现状四,花哥想多说几句,因为最低价并不是良性的商业生态。

在直播带货的野蛮生长期,低价的确可以吸引到大量的用户人群,刺激到观看直播用户的消费欲望。而低价不仅是中小主播的主打策略,更是头部主播的大杀器,越是顶级主播,带货的价格相对会压到最低。

但花哥认为最低价并不是长久之计,对于带货主播来说,通过低价可以吸引到更多的用户,从而带动销量。但对于品牌和商家来说,产品不能仅靠低价来维持,低价只是一时的策略。但为了销量而不断走低价模式,短期能一时爽快。但长期来看,只会对产品的品牌力造成杀伤。

商业规律告诉我们,企业只有在健康的商业生态中,才能实现良性的发展。

在流量和用户红利见顶之时,烧钱大战已经过去,价格战已经被证明不再是一条明路。低价不再是决胜的关键。商家通过网红带货,低价售出产品,看起来销量上涨,但大多都是赔本赚吆喝。苦了商家,乐了网红。

低价不是决胜的关键,花哥认为,未来直播带货拼的是用户对品牌认知和信任度,品牌溢价才是王道。


02


网红与品牌的四种共生关系

相识 → 相知 → 恋爱 → 结婚

品牌在互联网诞生之前就已经存在,而网红与互联网相伴相生。一个是老物种,一个是新物种。

早期并没有品牌直播带货的说法,品牌卖货还是老一套方案,市场调研--开发产品--市场营销--销量转化。

但随着移动互联网时代的发展,媒体平台出现高度分化,去中心化已经成为趋势,每个人都有机会成为某个领域的kol,并吸引到一群用户的关注。传播方式的巨变,这也就必然影响品牌的营销策略。过去是“大海捞针”式进行全面撒网,如今品牌通过选定网红,就能实现精准带货。

现在我们已经无法查证,哪个人或品牌成为第一个吃螃蟹的。但随着直播带货(秀场→带货→品牌)形态的变化,我们也能观察到网红和品牌的之间关系也在不断变化。

第一维:流量共生。

流量共生的阶段,是最基础也最简单的关系。品牌看中的网红的影响力,而网红则是单纯给品牌带货。这一个阶段大多是在秀场时代,特点就是简单粗暴,直接推荐为主,并不会过多的考虑转化效果以及用户体验。

这个时期整个网红带货的底层逻辑并没有完善,包括支付系统、选品、物流体系等。品牌不会过多在意网红带来的ROI,更多的是尝试性投放,而网红也不会对品牌负责。花哥把这一维度称为相识阶段

第二维:营销共生。

这个阶段,品牌和网红的关系又上了一层楼,除了简单的流量共生外,品牌会对网红进行挑选,找个合适自己的品牌的网红。而网红也会根据自己的定位,寻找适合自己带货的品牌。

不仅如此,双方也会在营销层面进行策略讨论,比如直播间如何口播,如何展示产品、如何带货定价等,进行营销方案的策划。品牌会关注产品的转化,而网红也会对带货产品负责。这个时期的关系,更像是相知关系。

第三维:价值观共生。

价值观共生,可以理解为三观合,品牌和网红的有着情感上的共鸣。品牌看中网红的特质,符合自身品牌的文化和定位。网红则对品牌有着很强的情感联系,甚至会成为品牌的一款产品或多款产品的**言。花哥把这个关系比喻成恋爱。

第四维:股权共生。

这种是资本层次的融合,双方利益一致。并捆绑在一起,一荣俱荣一损俱损,品牌和网红是在经营婚姻阶段。

品牌和网红这对新老物种,在移动互联网的浪潮下,不断紧密联系在一起。未来品牌和网红则是不可分割。


03


张沫凡十年创业的七个“搞定”

做网红是一门大学问

网红时代,尤其是直播的发展,更是把网红社会地位拉到一个新的高度。

如今我们提到网红带货主播,往往会想到李佳琦、薇娅。但花哥认为这些人还不够典型,从而代表网红这十年的发展。这里花哥想提名一个网红——张沫凡,她是网红典型的代表人物。

张沫凡可以说是成功踩上每一个流量风口,是近十年来网红经济的代表人物。19岁开始创业、25岁销量破亿,如今拥有两个护肤美妆品牌、1000万+微博粉丝。更为重要的一点的是,这十年来张沫凡一直位居一线,打破了网红的生命周期。

下面花哥想通过拆解网红张沫凡十年的创业案例,来分析一下张沫凡是如何长久不衰、成为网红的代表人物,并给当前网红的发展提供一些新的思考。

搞定自己,持久专注热情

张沫凡本身就有护肤专业知识,早期也是凭借自己的护肤变美经验分享,赚到人生的第一桶金。2011年,19岁的她便创立了自己的品牌「美沫艾莫尔」,并在25岁的时候,她的销量就超过了1个亿。2017年她又创立了新国货彩妆品牌「美沫艾蜜思」。

而这光鲜的背后,也正是她持久的专注。张沫凡一直持续深耕化妆品行业,从精油到纯露再到护肤品,一路走来从未改变。在货品选择上侧重自己擅长的美妆类目,不会超出自己专业范围之外去选品。

据介绍,张沫凡在选择小众产品时,会对成分和资质格外重视。“我甚至会去了解公司、创始人身份,就像是面试员工一样”。

搞定客户,品效合一、利益合一

在效品合一的时代,品牌方变得越来越挑剔,不仅看中品牌传播,更看重效果转化。据数据显示,去年双十一护肤品牌美沫艾莫尔创下了1分钟就冲破1000W的成绩,也是当晚行业中第一个破千万的最终红人护肤第一名,全行业排名第二十。而彩妆品牌美沫艾蜜思仅仅10个sku,累计金额超400万。张沫凡核心优势在于,与其他品牌真正建立起连接,重视品牌传播渠道、了解客户和用户群体、清楚他们的需求。

搞定粉丝,为爱筑一道护城河

粉丝购买直播间的产品,是基于他们对主播和产品信任,其中主播是最为重要的。直播除了是货的运营,更是人的运营,要用真心和真诚去对接人与人之间的关系。

对上直播间的选品,张沫凡团队不仅会有专业人士进行化学成分的鉴定,还会寄样品给部分粉丝,让她们参与试用。张沫凡曾说过“只要你用心对待粉丝,你的用心会换来粉丝的认可,才能与粉丝真正走到一起。”在张沫凡更希望自己能为粉丝创造出价值,而不是简单带货卖货。

搞定平台,协同共生互相成就

如今很多网红把注意力都在淘宝天猫和快手抖音上,作为社交媒体舆论重地的微博被极大忽略了。张沫凡作为第一批淘女郎,一直把微博当做宣传主阵地。她会在微博上发布护肤教学视频、直播的选品、以及直播前发布福利活动和清单等。与微博平台的交好,也让微博给了张沫凡更多的资源支持,这成为张沫凡一大优势。当然张沫凡的如今的取得成绩和自身的优势,也成为微博力捧的头号红人。双方协同共生互相成就,这是良性商业生态。

搞定团队,稳定如一的美沫集团

前不久某主播被曝团队被挖走,助手也转型幕后。创业十年以来,张沫凡的团队却始终稳定,没有出现过相关的负面消息。在接受i黑马采访时,张沫凡曾这样介绍和团队的关系。

不会给员工画大饼,谈股权什么的。干得好就给你涨工资,真金白银的就是这么实在;第二,让每一个员工都学到东西,张沫凡还会亲力亲为地教自己的员工,给员工规划他们的职业。她认为这是一个管理者公信力来源的关键;第三,张沫凡还能和员工打成一片,经常和员工交换秘密。

一个稳定、高效、团结的团队,是取得战斗胜利的保证。

搞定资本,做自己的天使投资人

在互联网时代,张沫凡无疑算是创业浪潮中幸运其一。19岁创业开始,25岁公司销量过亿,完成很多网红难以超越的数据。但面对取得商业成绩,张沫凡并没有选择以资本的方式进行扩张,反而稳打稳扎。在成功打造美沫艾莫尔品牌后,张沫凡才推出新国货品牌——美沫艾蜜思。面对市场和资本的变化,能经得住时间沉淀和考验的才是最后的赢家。

搞定舆论,做有能量正能量的网红

国潮时代来临,国货越来越成为年轻消费者的首选,美沫艾蜜思也是国货代表品牌之一。据介绍,张沫凡发起了一场国货节,为国货正名。张沫凡看好国货的发展空间,“国货本身已经有很强的竞争力了,我们想通过这场活动来改善粉丝们的一些刻板印象。”此外,张沫凡团队在微博发起#这就是中国制造#话题,已经在微博上累计了过亿的阅读量,张沫凡也接到不少国货的首发邀请。  

网红的周期其实很短,但张沫凡历经十年不衰,成为微博第一红人,背后有着其独特生存方法论在里面。张沫凡十年创业的七个搞定,就是做网红的最大学问。


04



花哥思考:

10万会员将是最好的护城河

毫无疑问,直播带货是一个风口,但网红直播带货要注意什么,未来会有着何种趋势。以下花哥的几个猜想:

直播带货仍有机会

直播带货还有机会吗?很多人都有这样的思考。如今直播带货的头部主播吸走了大部分的流量,现在想入局的人都会有这样的忧虑。

花哥认为机会总是存在的,虽然抖音快手淘宝三家已经占据了大半的GMV,但其他平台都在布局,包括微博、百度、微信等平台,这些平台将会出现新的红利,有红利也就有了新机会。

未来直播带货的趋势一定是更加垂直细分化,网红必须要吃透某一个行业,深耕垂直领域才能有突破。事实上,李佳琦最早专注口红,而张沫凡也是扎根在护肤领域,成为了该垂直领域的领军人物。现在说迟了没机会还是过早。

Focus自己的主业

如今网红的影响力越来越大,可以看到明星出现在网红直播间的现象也是越来越多。这样的一种现象,看似明星要低一等,但网红可不能沉溺于明星的氛围,网红的商业模式和明星的商业模式本质是不同的。切记一点,网红不是明星,明星也不是网红,专注于自己的主业才是关键。

10万会员将是最好的护城河

前文花哥已经说过,低价不是带货的护城河。未随着资本化和专业化程度变高,网红在供应链、选品上都是趋同一致,整个行业带货的价格不会相差太多。直播带货的这个阶段。花哥认为未来网红的护城河在于会员制。网红通过会员制,可以更高效的链接品牌和用户两段。如何做会员制,花哥认为关键在私域流量的搭建,可以参与花哥此前文章《MCN的阳关道和独木桥》。

花哥后记:张沫凡的十年创业经历,证明了网红是可以长久不衰,网红不仅能带货还能自建品牌。头部网红的稀缺性,也让微博把资源更多的投入到张沫凡的身上。

如今直播带货的竞争越来越激烈,淘宝直播薇娅李佳琦,抖音罗永浩,快手辛巴师徒,张沫凡是否能稳居微博直播一姐?让我们把答案留给时间。最后我们来做个猜想,五年之后,张沫凡美妆品牌的销售量会进入什么量级。


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