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汇报工作,领导要听什么
2022-10-31 14:02:51

玄学的向上汇报

向上汇报似乎是一门玄学。

网上有很多的向上汇报的注意事项,看起来很有道理。但稍微一研究你会发现,很多要求是完全矛盾的。比如:

  • 及时汇报进度,结果领导说没完成的东西拿来汇报干嘛?

  • 要把工作完成得尽量完美,结果时间拖得很长,领导说报告怎么还没出来,工作效率怎么这么低?

  • 搞好和其他同事的关系,结果领导说你不要总想着钻营人际关系,要踏踏实实的做事。

  • 专心把事情做好。结果领导说你要圆滑一点,要组织起其他团队的资源。

黑人问号?是因为我和领导八字不合吗?怎么做啥都被找茬,下一步是不是要因为进公司门迈了左脚挨批?

领导,你真的不是老天派来整我的吗?

为什么领导总是找茬,领导是故意找茬的吗?

还真不能排除这个可能。有一些领导的管理水平不高,思维还停留在威权管理的时代。就算你做得再好,他们也要通过找茬的方式,寻找自己的存在感。因为他们不能接受下属任何一方面比自己强,这样自己的威权就没有了。

应对这种领导,方法也很简单,就是表现出服从性,让他感到自己有权威。只不过这种做法实在是很不值得。因为就算他专业能力再强,在管理团队这一项上也是不合格的;这样的团队一定做不大,跟着这种人前途堪忧。

所以更好的做法是赶紧换个正常点的领导。要么你走,要么他走。他要是不走,你就想办法让他走。

这种领导就不深入聊了,聊多了上头,懂的都懂。

聊聊正常一点的领导。 

正常的领导找你茬,肯定不是因为故意挑刺。而是你做的做事风格和他的做事风格不搭。这和猫狗打架的原因很像。

猫跟狗经常一见面就打架。就是因为他们之间的语言完全不通。狗狗开心的时候就会摇尾巴,但在猫看来,摇尾巴就是狗狗正在警戒,要发动攻击了。狗狗伸出爪子碰对方是想一起玩,而猫看来这就是要干架啊。

想起一句歌词:我们都没错,只是不适合。

好在人的语言和行为可以调整,不会像猫狗这样纯纯的血脉压制。

如果能找到领导的风格特点,尽量按照领导的风格汇报自己的工作,就能完美破局。

领导的做事风格

一个人做事的风格,大致可以分成以下四个类型

  • 行动型:关注事,做事快

  • 思考型:关注事,做事慢

  • 社交型:关注人,做事快

  • 支持型:关注人,做事慢

行动型

这类领导往往雷厉风行,项目规划不用特别精细就开干,口头禅一般是“干就完了”,“先干了再说”。

这种人目标感和行动力很强,对他们来说事情做好最重要。所以一般也不太照顾别人的自尊,乔布斯有点像这种人,乔布斯有句名言:“假如你找到真正顶尖的人才,他们会知道自己真的很棒。你不需要悉心呵护他们自尊心。大家的心思全都放在工作上,因为他们都知道工作表现才是最重要的。”

如果这种领导安排很多活给你,一般来说可能是好事,这代表这领导觉得你还挺能干。只要你能把事情干好了,你自然就得到领导的器重。在这种领导面前,钻研人际关系拍彩虹屁是基本没用的。

因为这类领导关注事情的进展,所以对这类领导汇报,要注意几点:

  • 及时汇报进度:这类领导最关心的就是事情完成的如何,所以首先要及时汇报项目的进展。

  • 多讲结果,稍微省略过程:事情目前的结果是最重要的,至于你完成过程中的思考、克服的困难,这类领导没有那么关心。

思考型

思考型的领导也关注做事,但做事不追求快,追求好。这种人一般喜欢把大部分时间花在思考这件事的底层逻辑上,思考清楚问题的本质再解决。

这类领导的口头禅一般是“你的逻辑是什么”、“为什么是这样”、“你想清楚没有”。

思考型的人是典型的理工科思维,不善于或者说不屑于处理人际关系。所以和这类人的交往千万不要试图去搞好私人关系,思考型的钢铁直男最讨厌这个。他们只会被优雅的逻辑所吸引。

因为这类领导关注事情的底层逻辑,所以向这类领导汇报,要注意:

  • 为什么要做这件事:这类领导相信做一件正确的事要比正确地做事更重要,一定要有一个做事的理由。

  • 要有严谨的推理逻辑:项目实施中的各种思考,都要有严谨的逻辑,不能因为竞品这么搞了,我们也这么搞。这类领导一般喜欢演绎法,不喜欢归纳法。

  • 多用数据证明你的思考过程:证明过程要有数据支持,如果用“身边统计学”和主观感受,论据会显得不充分。

社交型

社交型的领导一般在专业能力上欠佳,但在处理人际关系上很拿手。看到这你可能觉得这领导能力不咋滴?其实未必,因为这种领导的优势在于获取资源整合资源的能力很强,如果遇到非技术原因的项目卡点,这种领导处理往往能处理得比较好。马云就属于这类领导,他本身不懂专业技术,但是因为能搞定人,所以一样可以做出大的成就。

这种人一般亲切感很强,喜欢和人有肢体接触,比如拍拍你的肩膀,和你握手等。同时呢,这种领导喜欢交朋友,和他的私交处理好也是有帮助的。

因为对外沟通时候,不擅长说技术细节,所以他们一般喜欢描绘项目的愿景、用户视角的体验等。

这种领导的口头禅一般是“这件事某总的意见是什么”、“你需要什么人支持你”、“这件事做成了之后是什么样的”。

向社交型的领导汇报,要注意:

  • 要提到项目涉及到的关键关系:要说清楚这件事要推行,可能牵扯到的人有哪些。谁支持,谁反对。这是社交型领导最关心的事,因为他推进项目都是靠整合不同的人力实现的。

  • 可以分享有趣的体验:因为社交型领导一般都比较感性,所以喜欢聊一些好玩的事情。项目中遇到的有趣的事分享给领导,领导以后和别人聊起这个项目也有谈资。

  • 可以描绘项目的愿景:社交型领导要整合更多的人参与项目,会以感性的方式描绘项目愿景。你要说出你做的事的价值,也要用这样的方式。

支持型

支持型的领导比较少见,有点像公司里的老黄牛。这种领导一般都是公司的元老,因为一直忠心耿耿,且对公司内人员都很熟悉所以受领导提拔。

因为这种领导资历老,不怎么怕背锅。所以团队里出问题的话,领导会主动背锅。但是因为这类领导的个人能力一般不那么强,所以团队如果要出成绩的话,需要依靠下属主动做出成绩,领导则负责默默支持下属。

这种领导喜欢个人能力强,但是不善于处理人际关系的下属,因为这样的合作是最愉快的。否则如果下属领导能力太强,这类领导会没有存在感。当日如果下属勤勤恳恳踏实做事,领导也是很喜欢的,因为这和他之前的做事风格很像。

所以对这类领导汇报,要注意:

  • 如果没有功劳,可以汇报苦劳:因为支持型领导自己就是这么过来的,所以如果你一件事做的不是十分出彩,但是态度很好,工作也很辛苦,支持型领导是会体谅你的。

  • 肯定领导的贡献:支持型领导也需要其他人的肯定,要为自己找存在感。 

小结

以上是四种不同的做事风格偏好。

如果你之前被向上汇报困扰,可能就像猫狗之间语言不通的后果。

你对着一个行动型的领导,汇报自己的辛勤付出;或者对着一个思考型的领导,汇报重要的关键关系,都是不行的。

事做好了,也会汇报了,你不升职加薪都难。

三元方差
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