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大部分职场人离职的原因是不会向上管理?如何做好向上管理?
2022-03-26 18:05:02

你认为大部分职场人选择离职的原因是什么?

钱不到位,跳槽后待遇更好?

公司没有发展前景?

讨厌现在的工作内容,个人发展有变化?

企业文化融不进去,不愿与之为伍?

都不是!

前段时间和一位做HR的朋友聊天,他说根据目前相关招聘网站及自己亲身经验而言,70%以上的人离职是因为和自己的直接上司有关。

这一结论让我非常惊讶,但是这也反应了一个问题:70%的人都不懂得“向上管理”。

01 什么是向上管理?

向上管理是指通过配合上级领导的作风和目标,将其与自己的作风目标所融合,辅助上级实现职业目标,取得更好的成绩,有意识的配合其工作的一个过程。

罗塞娜·博得斯基通过对自己多年工作的总结得出:

下属想要获得领导的支持和授权,拥有更多的发展空间和主观能动性的话,就需要和上级达成一定的默契,建立信任,化解矛盾。

02 向上管理的3大内容

1、合适的相处模式

相匹配的关系和相处模式有利于上下级之间关系的润滑以及工作的开展。

在向上管理之前,我们一定先要明确领导的做事风格,结合DSIC将领导进行归类,找到对应的相处和沟通模式。

领导不会因为迁就员工而改变自己的个性,所以员工只能主动调整自己。

2、分享彼此的期望

在工作过程中,一定要主动和领导进行沟通,加深双方对彼此的了解。

一方面,你可以知道领导对你的期望是什么,从而朝着那个目标和方向不断延伸,带给领导惊喜,另一方面,领导通过了解你的期望,也会给你相应的支持。

3、保持坦诚的态度

向上管理不是一蹴而就的,而是一个逐渐建立信任的过程。通过积极配合领导的工作让其放下戒备,通过坦诚的态度获得领导的认可,你的路就会越来越顺。

03 向上管理的6大原则

原则一:做决策

在工作过程中,可以试着帮助领导做一些小的决策,比如可以在适当的时机提醒领导与工作有关的小的内容,提出可做决策的数据,最后以书面形式和领导确认,保证决策的准确性。

原则二:理时间

帮助领导管理时间,进行合理的规划,尽量帮助领导节省决策的时间,让领导用更多的时间做更加重要的事情。

原则三:高效率

越是大的企业,组织架构越复杂,领导不会深入了解到每个员工的具体分工与工作进度,你需要做的就是当领导想了解一些人或事时,你能快速给予反馈,让他心中有底。

原则四:有结果

老话常说:'先见林,再见树'。

和领导汇报工作时,一定要呈现问题的解决方案,需要领导协助和修改的地方,提前做好标注,领导给出意见后,每执行一项都要及时反馈。

原则五:谋权利

想要知道自己在领导心目中的地位,可以适当地找个机会进行试探。

比如领导分配给你一些工作时,可以试着和领导确认下自己的职权范围,当遇到个人无法完成的工作时,领导是否可以协调其他部门给你足够的支持。

如果他让其他部门的同事全力配合你,由你支配,那便证明他足够信任你。

原则六:重细节

在“向上管理”时要注意方式和方法,哪怕平时领导对你疼爱有加,原则问题上还是要有所底线,不要口无遮拦、不知分寸。

04 “向上管理”的4个大招

1、明确领导目标

职场中,难免有遇到领导安排一堆工作,自己不知道先做哪件的时候。如果你不愿意询问领导,只是自己揣度,很容易会错意,拖慢工作的进度。

所以,当领导下达任务后,第一件事就是要和领导明确事物的重要级和最终目标是什么,什么都想做好的人,反而最后什么都做不好。

你的工作成果与上级的目标关联度越高,你们就容易统一战线,形成共同的话语体系。

2、主动汇报进度

很多职场小白都不愿意主动地和领导汇报工作,一是觉得和领导直接有壁垒,怕被批评责骂,而是不愿意返工,想着生米煮成熟饭。

但很多时候,恰恰是因为你的不汇报导致会受到更严重的责罚。罚款是小,影响项目进度,为企业带来损失才是致命的。

所以,在工作中,我们要及时地进行汇报,一方面让领导知道我们每天都在干什么,给他足够的安全感,另一方面,领导也知道给你哪些支持,遇到问题也可以及时帮你处理,避免出现重大错误。

职场人的价值在于解决问题,而不是成为问题的推手。

3、意见及时反馈

汇报并不意味着一项工作的结束,反而是刚刚开始。

在汇报过程中,领导会提出问题和整改措施,你也需要根据领导的意见作出相应的调整,为了避免理解错误,修改后要进行必要的意见反馈。

领导提的意见是否可以执行,效果怎样都可以再度和领导进行交涉。

千万不要觉得修改完就完事了,不懂反馈成果,领导反而觉得你不尊重他,对你心存芥蒂。

4、做好预期管理

领导在分配任务时,千万不要头脑一热或者不敢推拒而一口答应。

先冷静思考一下自己的能力是否可以胜任,如果自己去执行,需要领导提供哪些支持,如果无法胜任,就要及时地拒绝,告知领导。

最后不得已的情况下,及时答应,也要学会降低领导的预期,也就是你知道自己可以做到80分,你可以告领导只能做到及格,等你最后达到80分时,领导才会有惊喜感而不是觉得你应该。

职场中,人们中认为上下级之间的关系是决定的服从,但其实真正健康的关系是双向平等。

学会“向上管理”,和上级相互成就!

赵同学
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赵同学
赵同学
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大部分职场人离职的原因是不会向上管理?如何做好向上管理?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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