以医美行业为例，我来详述一下获客成本高的原因以及如何降低获客成本

　　对于医美行业来说，造成高投入低产出的原因可以总结为以下几点：

　　1. 同质化严重

　　产品同质化、营销同质化是目前医美行业最大的痛点。

　　通常情况下，一个医美机构的引流方式无外乎搜索引擎、户外广告、线下中介三种形式。

　　但这些营销方式无一例外费用都非常高昂。据业内人士透露医美机构每年仅仅在百度搜素引擎竞价排名的投入就多达40亿元。

　　2. 复购率低

　　医美行业是一个消费频次极低的行业。

　　对于医美行业来说，重度求美者只占其中很小一部分，而重复进行消费更是少之又少。

　　这就导致了用户一边获取一边流失的情况。

　　3. 信任危机

　　时代互联网化后，用户的安全意识逐渐加强。

　　随着百度搜索引擎危机事件被不断爆出，如” 魏则西事件 ” 等，百度竞价推广深陷信任危机，而医美行业又涉及手术之类，用户在进行消费时更是慎之又慎。

　　这一切都极大程度上加大了医美行业的获客成本。

　　那对于从事医美行业的公司来说，应如何突破现状，降低推广成本呢？

　　01 建立品牌意识

　　在“她经济”崛起、明星以及中外整形综艺的正面宣传等多方面因素作用下，中国消费者对医疗美容消费观念已逐渐改变，医美消费也在不断增多。

　　但相对来说，我国医美市场仍处于起步阶段，医美消费理念只存在与年轻消费群体中。且，从市场上来看，知名品牌企业较少，用户对医美行业的品牌意识比较薄弱。

　　所以，目前首要任务便是建立品牌意识，占领用户心智。

　　第一：明确产品用户群体

　　第二：建立品牌文化

　　第三：利用不同渠道将服务项目和品牌理念传播给消费群体

　　02 做好整合营销

　　追随现下适合自己的主流推广渠道，同时对老渠道进行不断优化。新老结合，立体造势，步步为营，内外兼修，这才是目前医美机构营销之道。

　　03 建立长期策略

　　据调查显示首次整形后用户的流失率在 90% 以上，但整形 3 到4 次后，用户的流失率会降到 50%。

　　这代表用户对于该品牌的信任度在逐渐增加。而信任度增加一方面可以减少用户的流失率还可利用口碑效应进一步进行推广。

　　所以，企业要制定可持续发展的长久有效的推广策略，不断增加企业与用户的互动性，让品牌深入用户心智。

　　04 营销精细化管理

　　在医美行业的营销费用中，高达91%的费用都投向了搜索引擎，所以，今天就主要来讲讲如何在百度搜索引擎中破局：降低获客成本。

　　增强流量的质量

　　1. 增加第三阶段词的预算比例分配

　　（不了解用户购买阶段的可点击此链接：流量控制重中之重：关键词购买阶段）

　　从用户购买决策角度来说，第三阶段的词购买意向程度最高。从医美行业角度来说，用户消费频率低，那消费意向就较为有针对性。

　　所以，在进行预算比例分配时，可加大对第三阶段词的投放力度，同时可适当投放竞品词，以求获取较为精准的流量。

　　2. 创意控制需求

　　确定自身想要获取的人群，然后根据目标人群的特性进行撰写创意，以此来控制用户的点击，避免无用的成本支出。

　　举个栗子

　　某医美企业主要产品为脸部整形，即：对脸部有极大需求的人群。在撰写创意时，便可突出脸部整形，避免垃圾流量。

　　撰写目标：以脸部整形为创意主旨

　　撰写示范：xx脸部整形 精琢立体V脸 演绎美丽神话

　　增强页面转化能力

　　1. 增强着陆页承载度

　　有点击没转化，只是在增加获客成本。而着陆页的承载度却决定了转化的高低。

　　通常一个高转化的着陆页，要满足以下要求：

　　首屏呼应访客需求

　　首屏最忌讳的便是牛头不对马嘴。用户在搜索时都是抱有一定的需求，所以，首屏要和用户需求相呼应，吸引用户继续浏览下去。

　　举个栗子

　　在百度搜索“脸部整形”，结果点击进去却是一个“美牙”图片，你觉得用户会继续浏览下去吗？

　　超高页面公信力

　　开篇我们曾介绍医美行业的其中痛点便为：信任度低。

　　医美行业价格参差不齐等给用户造成信任低下的感观，所以转化的前提便是获取用户的信任，即通过页面的设计去增加页面公信力。

　　提升页面公信力的解决办法：权威发布！如何撬开用户的钱包，让用户疯狂买买买？

　　超高用户体验

　　在此篇文章中（SEM百度竞价推广转化难？这个用户消费心理你掌握了没？|网络营销），曾提出用户的消费观念在升级：用户不仅只是为了消费而消费，而是更加注重自身感受，即通过服务、设计、包装等带来的一些附加值。

　　通常可通过以下几点来增强用户体验：

　　网站打开速度

　　在这个互联网的时代，用户可选择性越来越多，一个网站可以说打开速度超过5s死。所以说，打开速度不仅是用户体验的一点，更是转化不可忽略的一点。

　　页面设计

　　一个漂亮的页面代表了企业的形象，在一定程度上对于转化也起着不可或缺的作用。

　　比如，下面两张图，你会选择哪一张。

　　图一

　　图二

　　审美是人类与生俱来的能力，倾向于美同样也是人类的本能选择。

　　在进行页面设计时，可通过以下几点小技巧来进行设计：

　　a. 根据用户属性确定着陆页的色彩基调

　　b. 擅用留白方式减轻用户视觉负担

　　c. 适当使用动态特性增强用户感知能力

　　符合用户浏览习惯

　　根据NNGroup的眼动项目来说，用户在浏览网页时，尤其是在快速浏览文字内容的时候，眼球的运动轨迹类似字母F。如下图。

　　所以，在对网站内容布局时，要结合用户浏览习惯，将重要内容排版在用户视线常停留的位置，以争取内容最大限度完成转化。

　　对于医美行业来说，在“她经济”、“消费升级”的时代趋势下，面临着一个良好的发展趋势。

　　对于各大企业主来说，要结合时代的推广趋势，做好整合营销，迅速建立、增强自身品牌价值，占领用户心智。

　　对于整合营销来说，它将是未来发展的一个主流推广风口，是一个将各大营销渠道的整合。运用好整合营销对于每一位企业主来说，可极大程度上降低自身营销成本，提升盈利；对于营销人来说，将是未来一项必备技能。

　　迎客莱在互联网、金融、教育、太阳能光伏发电、汽车、家用设备、家具、白酒等领域均做过成功案例，我们深知，企业希望成为中国大数据精准营销服务行业的领跑者，肩负着为人们提供最顶尖的大数据服务的使命，遵循着热爱美好、追求美好、创造美好、输出美好的核心价值观，迎客莱有自信也有能力为企业实现美好愿望的蓝图。迎客莱期待与越来越多的企业开启一段美妙的旅程。

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