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房企品牌营销(房企着力线上营销,以硬实力传播品牌)
2023-03-07 12:53:27

注重与消费者共情,以真情实感打动受众。图:房企线上营销三个升级方向1)升级线上营销App,打造全周期使用体验。房企通过一年的线上营销实践,不断收集消费者的体验反馈数据,对线上App进行升级,通过提供看房-购房-装修-物业-售后等闭环式服务,打造全周期的使用体验,增强客户使用粘性。

房企着力线上营销,以硬实力传播品牌

房企品牌营销(房企着力线上营销,以硬实力传播品牌)

2021年,随着疫情常态化,房地产品牌传播“线上+线下”也变得常态化。一方面,房企不断升级线上营销工具,提升用户体验;打造个性化营销主题,持续吸睛引流;注重与消费者共情,以真情实感打动受众。另一方面,升级创新产品,以产品硬实力传播产品品牌。同时,持续试水跨界新领域,吸引年轻受众,提升品牌传播效能。


线上营销仍为主流


2021年,房企经过2020年一年的“线上营销”试水,着力从用户体验、主题打造和情感共鸣三个方面升级“线上营销”模式,持续加强线上引流,传播企业形象及品牌。


图:房企线上营销三个升级方向


1)升级线上营销App,打造全周期使用体验。房企通过一年的线上营销实践,不断收集消费者的体验反馈数据,对线上App进行升级,通过提供看房-购房-装修-物业-售后等闭环式服务,打造全周期的使用体验,增强客户使用粘性。如龙湖U享家APP为客户提供一站式居住服务,不仅提供龙湖全国购房服务、业主服务和社区生活服务,还涵盖龙湖天街会员卡、龙湖酒店优惠和冠寓福利等全产品线内容,方便客户一触即得。


2)打造个性化营销主题,持续引流。房企通过持续打造不同主题的线上活动,不断制造新话题,留住老用户的同时,拓展新用户,助力线下导流。如蓝光发展在1月举办让爱归家,新春置业——蓝光&京东年货节,积累粉丝13.5万,成交金额近1.5亿,2月推出“瓜分3000”活动,共吸纳粉丝15.48万,成交金额破20亿,以不同主题持续吸引客户关注。


3)线上直播注重真情实感,引消费者共情。一方面,房企邀请老业主、社区物业、产品设计师等做客直播间,从第三方视角真情实感讲述产品,加强说服力;另一方面,通过打造有温度的话题,引消费者共鸣,让产品和消费者的情感与需求达到高度契合,提升品牌影响力。如2021年春节,为响应“就地过年”的号召,许多人不能回家,世茂集团以“家在,便是乡”为主题,进行了七天不间断的线上直播,不仅拉近了用户体验产品价值的距离,而且提升品牌传播力度,促进了销售。


传播内容凸显企业硬实力

房企品牌营销(房企着力线上营销,以硬实力传播品牌)


产品升级创新,硬实力传播品牌价值。房企通过升级产品体系、整合产品线、打造全新业务类型等形式不断对产品迭代焕新,以产品硬实力传播品牌价值。如碧桂园推了四大产品系“星、府、云、天”,借产品升级迭代发力营销端;龙湖宣布推出全新品牌“塘鹅”,打造房屋租售和房屋装修两大新主航道业务,均以新产品的形式传播了品牌。


表:部分企业产品升级创新内容


跨界助力企业品牌出圈


房企试水跨界“盲盒”,助力自家IP形象出圈,扩大品牌传播效能。随着购房群体日益年轻化,房企不断探索年轻群体的兴趣,试水跨界“盲盒”,通过打造自身品牌IP形象,一方面挖掘IP形象衍生价值,另一方面通过与年轻消费群体建立情感纽带,扩大品牌传播力度。4月,海伦堡推出首款盲盒,通过六位海小宝IP形象,一方面传递出海伦堡"年轻化"的公司形象,另一方面挖掘品牌特色记忆点、打造海伦堡“健康人居领导者”的品牌辨识度。


图:海伦堡盲盒


随着房地产行业进入新的周期,房企间的竞争将会更加激烈。“三道红线”、22城土拍“两集中”等政策陆续出台,既考验着房企在融资、拿地方面的能力,也是对房企销售回款的严峻考验。同时,随着购房人群日益年轻化,房屋的消费群体也在悄然发生改变,如何赢得新客群青睐、获取更广阔的市场,也是房地产企业未来需要思考的方向。为此,房地产企业更应在营销和品牌传播方面发力,不断调整,以迎接新的挑战。

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丁少恭
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丁少恭
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    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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