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企业微信裂变增长实战手册
2020-07-11 09:00:00


微信管理工具屡屡受限,客户迁移至企业微信成为大势所趋,如何做,如何高效地做,如何以增长地方式去做,成为每个增长人必须思考的话题。

 

本文来自7月2日晚9点,小裂变CEO张东晴在野生运营快闪群的分享,主题《企业微信裂变增长实战:1小时锁定企业微信获客红利》内容精华,本文仅为分享的三分之一,希望对你有所帮助(文末有企业微信裂变工具的免费体验资格领取,着急的小伙伴可以直接拉至文末哦)

 

全部分享包含PPT、语音和逐字稿已上传至松月的知识星球,扫码领取资料:

 

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另外松月之前组织过两场,关于企业微信的群分享,分别是:

 

1、《教育企业如何用企业微信3.0实现数字化转型》,戳:精彩回顾:教育企业如何用企业微信3.0实现数字化转型


2、微伴(企业微信官方第三方服务商)COO杨慧杰分享《如何基于企业微信能力做好用户运营》,戳:


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Hello,各位小伙伴,大家晚上好,我是小裂变的创始人张东晴,今天非常开心,能够给大家做这样一个小型简单的私密分享,感谢大家的参与,同时呢,也希望和大家今天的交流,让大家先人一步了解关于企业微信裂变的玩法,提前享受到这个企业微信的红利。

 

好的,介绍的话我就不多讲了,直接进入我们今天分享的正题啊,今天我的分享内容主要分为三个部分啊,第一,是关于企业微信的四个非常重点的功能,第二是关于企业微信那边的获客,第三是企业微信的未来有哪些变化及我的一些思考。

 

今天重点想结合我们的工具,给大家聊聊第二部分,关于企业微信的裂变获客,也是我们今天最重要的一部分,也是我们最擅长的部分。

 

前面的功能是企业微信有的功能,那接下来就是我们这边发挥的地方了。那么问题就来了,企业微信如何快速获客呢?我们给到答案肯定是裂变啊,很多小伙伴又会问了,说企业微信能裂变吗?我们的答案也是肯定的啊,只要用我们小裂变旗下的企业微信里面系统就可以实现了。

 

当前呢,关于企业微信的裂变玩法,我们把它划分为三种,是比较新的可能,未来的一个月两个月,甚至说半年可能就会迭代出新玩法,但当前我们总结说有三种玩法:

 

第一种玩法,是任务的裂变,这种玩法是用服务号结合企业微信客服号的双向裂变客户,双向沉淀玩法;

 

第二种玩法,是好友裂变,是直接基于企业微信客服号的裂变,让客户源源不断主动添加企业微信客服;

 

第三种玩法,是企业微信群裂变可以自动化建群,新增群客户主动分享海报转发裂变,玩法和之前的微信群裂变的玩法是一模一样的。

 

首先看第一种企业微信的任务裂变玩法,联动服务号沉淀私域客户,大家直接看这张流程图,这张流程图是我们在六月下旬进行的企业微信裂变系统内测上线发布的一个活动,使用的是就是这种任务的裂变玩法,大家可以扫码体验一下,大家边体验活动,我边讲解这个流程到底是怎样一个玩法。

            

首先是我们运营的同学将这个活动的海报发到朋友圈,发到公众号,发到社群里面,用户看到活动海报,那这是第一步,第二步呢,用户扫码海报,二维码是关注公众号,接着通过公众号推送裂变的引导文案,这个是以前传统的玩法,那我们这里是推了客服二维码,引导用户去加其微信客服。

 

第三步,这个时候就厉害了,就是自动推送裂变活动的规则及用户专属的分享海报,第三步是最为关键的地方,因为当用户加到客服号的时候,如果你不能够进行一个持续的一个裂变引导的话,用户就断掉了,根本就没法进去一个裂变的传播,所以到第四步的话,用户看到了这个分享海报进行按照规则的分享,朋友圈进行邀请好友助力,那这个时候,通过公众号进行推送消息提醒,用户完成任务之后即可获得奖励,那第五步就是下级的用户为了得到奖励,持续的分享,不断地传播裂变。

 

那服务号在这里的位置,也比较简单,其实就跟之前的公众号任务宝裂变活动很类似,这里的裂变玩法,是将其服务号和企业微信客服号结合起来实现的裂变玩法,目的是实现企业微信客服号的好友新增,以及服务号粉丝新增的双重目标。

 

在任务式的裂变活动中,用户只需要转发这个微信客服下发的专属海报,用户邀请若干新用户,添加企业微信客服好友即可完成邀请,获得奖励。值得一提的是,我们的任务裂变是借助了认证服务号去做助力消息的提醒,给用户进行反馈,那为什么要这么做呢?因为这个是技术性问题,很多的企业,企业微信的客服号是不具备这种实时下发的能力。

 

这么做,还能带来的一个好处是,我们公众号用了几个微信号,在获取用户的时候,用户不光成了公众号的粉丝了,也成我们企业微信可靠的好友关系了,流量的双向沉淀,这是一个优势。这样一个裂变活动,大家很好奇,说这个活动流程还挺长,那活动数据到底是怎样子呢?

            

其实微信的裂变活动的核心效果,是能够进行双向的流量沉淀,我们的这个数据大家可以看一下,5000多是参与粉丝,4000多是公众号净增粉丝,然后有一个新增好友数,新增好友数就是我们企业微信获取的。

 

大家有没有看到这个公众号的粉丝到企业微信号,转化率在90%以上,这个数值也是超乎了我们的想象,因为行业里面也没有人去做,我们作为第一家做企业微信裂变的这样一家公司,我们测出来的数据模型是非常吃惊的。

 

所以我也建议我们在座的各位同学,如果你们有公众号粉丝增长的需求,同时,想把流量也沉淀到企业微信账号的话,那就要用企业微信的任务裂变方式,效果超乎想象,不要觉得流程很长,其实对于一个用户来讲,这是一步关系。

 

好,那第二种裂变玩法是企业微信的好友裂变,企业微信的好友裂变应该是今天的整个课程当中最为重要的一个地方。

       


大家可以去扫码体验一下,这是一个线上活动。那刚刚就提到说,第二种玩法是企业微信的好友裂变,我们希望通过好友裂变的玩法,能够源源不断的获客,那通过好友裂变的玩法到底是怎样子呢?很多人好奇,它跟任务裂变到底什么区别,以及它到底是怎样一个路径,那大家可以直接去看一下,下面这张流程图。

              

企业微信的好友裂变的流程,只有四步,也是运营去发朋友圈或公众号,去推活动时候,用户看到活动海报,那第二步是用户扫了这个海报之后,是添加直接添加企业微信的客服号,添加完企业微信的客服号之后,我们的企业微信客服号能够自动推送规则以及用户的专属分享海报带用户头像,那第三步用户去分享海报,邀请好友好友扫了这个海报之后又加到了我们的企业微信客服号上去,所有的流程是极简的,所有的路径是最短的指向直接目标,让用户加我们的企业微信客服号。

 

好友裂变的原理呢,也比较简单,对,就是指向好友目标,那在做活动的时候我们可以用哪些场景呢?比如说可以通过送书啊,送课程啊,送优惠券啊……值得一提的是,尤其是教育行业,如果你裂变的这个客服号是一个老师这样一个IP形象的时候,用户加你的这种动力是最强的,他觉得他加了一个比他能力更强,能够给他带来信任,知道是一个人,所以不管你裂变的规则有多高,只要对它的分享成本相对来说是成正比关系的,他一定会去做分享,一定会去加你的企业客服号。

 

在活动过程当中,我们有一个非常大的优势,就是我刚刚提到的好友裂变,他是不需要借助任何的公众号就可以实现裂变流程的,可以让传播的路径极短,获客效率最高,虽然比任务裂变少了一个大的步骤,但是这种短的一个流程带来的数据是更超过我们想象的。

 

第三种玩法来了,企业微信的群裂变玩法,和我们最近几年比较流行的微信群玩法其实是一模一样的,我这里呢,不用讲太多,因为群里有很多小伙伴已经做过这种群裂变的玩法,这个就不用讲太多了,但是重点要提一下企业微信的群裂变设置,它是不依赖于第三方任何工具的。

 

它本身就可以通过功能的组合,实现群裂变的功能,技术的功能主要有企业微信的群活码,再结合入群的欢迎语,推送用户进群的欢迎语文案和海报,然后再借助群机器人的功能就可以实现企业微信群的裂变了。

              

企业微信群活码+入群欢迎语功能+机器人小助理=企业微信群裂变

 

简单的再说一下企业微信群里边的用户参与路径吧,用户呢,先看到活动海报,扫码进入微信群之后,微信群的群主,就可以自动推送群欢迎语规则加裂变分享海报,所有的功能都是可以自己去设置的,那第三步用户分享海报到朋友圈,然后并截图发到群内,艾特我们的群主机器人也就是小助理,就会自动发送审核的消息以及后续的引导文案和相关图片,去做流量的进一步承接。

 

企业微信群裂变的玩法,适用于线上的分享课程啊,资料合集啊,优惠福利啊等等有噱头的活动,比较关注的是社群的一个群体效应,因为有共同目标,可以引导用户进行线上分享,转发和推荐,细节我也不多赘述了。

 

以上就是关于企业微信裂变获客的三种玩法,我还是比较简单的给大家去讲了,因为群里的用户应该或多或少做过一些裂变活动的,很多细节不用多讲,重点是把流程给大家梳理一遍,尤其是企业微信里面到底是怎么做的,用我们小裂变工具,怎么能够承接这样的活动。

 

企业微信,我们在做运营的时候,其实就瞄准两个流量触点就可以了,一是企业微信客服号,二是企业微信的客户群。

 

尽快去抓住这波流量红利,也是我的个人观点吧,就像我 2015 年的时候,去做微信的一些裂变玩法,那个时候也比较少人去做,是非常红利的,微信不会去封,今年我的感受,是比那个时候更加强烈的,我认为企业微信的裂变获客,在今年去做等同于 2015 年做微信裂变。

 

所以我建议大家赶紧去拥抱,赶紧去做,比如说你们公司如果已经有企业微信营销获客了,如果还没有找到批量获客的方式的话,一定要用我刚刚说的三种方法,一定要用我们小裂变的系统去实现这种玩法。

 

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