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企微5.0更新了两个王炸功能,能让你白嫖“会话存档”?
Kai
2025-08-21 10:23:41

今天企微大张旗鼓的召开了5.0版本发布会,其中两个重磅功能,看完之后感觉私域生态要变天!

这次推出的 智能问答” 和 智能表格”两个功能,估计会让不少购买“会话存档” 的客户怒拍大腿 —— 这两个功能都能实现拉取本地会话记录+“AI分析”功能,而且还是免费的。先来说说这两个功能,让你看看有多夸张:

智能问答:调用AI分析本地会话记录,智能总结

这对于团队管理者简直是神器,每天不用在做数据汇总,直接发起问题,AI 基于本地记录自动出答案,邀请团队成员授权回答,一个日报就完成了。

直接上图。不用人工统计,我提问“本月每天响应了多少客户回复?”,然后就自动统计成清单。

不同团队还可以进行不同的提问:

对销售:本周内我主动联系了多少客户?响应了多少客户回复?有多少次客户功能演示?

对客户成功 / 服务:昨天有多少客户发生了交流?主要沟通话题是哪些?

发起问题后,能邀请部门同事依次点击回答,AI 会自动抓取大家的记录整合。

这里还有个小技巧(也可能是bug):AI 回答时会展示 思维链(思考过程),过程中会自动罗列明细或清单。比如你问 联系了多少客户,它会在思考里列出 每天有多少客户,聊天记录是什么,这不比“会话存档”更香?而且,我用的是一台新电脑登录,本地并不带聊天记录,这些数据在哪里存储,暂时不得而知。

智能表格:获取好友 / 社群清单,定向数据 AI 分析

智能表格功能很多我们暂且不聊,我们只要关注两个功能点即可:

1.快速提取数据:直接拉取企微好友、社群的清单数据—— 原来通过企业后台也能打开,但现在操作更便捷,能覆盖更多需求,更新也更及时。

2.智能分析总结:基于制定客户或社群维度,可以进行针对性分析。你可以让 AI 总结 某群聊”“某客户” 在 某段时间” 内的聊天主题、互动情况(比如 某客户一周内的聊天内容核心),而且总结结果能自己调教。

这两个功能一结合,简直指哪打哪。你可以让AI帮你分析每周与客户聊了什么,聊了几次,客户是否提到某个关键词等。这不妥妥的质检和客户意向分析外挂!还是不多说直接上图:

第一张为客户总结跟进的提示词要求,第二张为返回结果。真正做管理的,看到这里应该都坐不住了吧。

功能讲解完了,还是要泼点冷水。这么强大的功能,早用早享受,后期付费的概率挺大。此外,AI思维链”展示明细的问题,估计后期会修复,不然“会话存档”功能真的就没人买了。

别的不多说,做私域的同志们,抓紧把这两个功能用好,绝对事半功倍。

Kai
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Kai
Kai
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分享B端线上营销、市场增长与线索培育等话题。10年线上营销经验,前港股上市SaaS公司线上营销负责人
确认要消耗 羽毛购买
企微5.0更新了两个王炸功能,能让你白嫖“会话存档”?吗?
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很遗憾,羽毛不足
我知道了

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