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案例拆解:风变编程8.9元体验课拆解
2020-05-30 09:00:00


今天的案例来自,第 1 期案例拆解活动的优秀选手喵喵,带来的案例拆解是,风变编程8.9元体验课拆解,enjoy~


一、案例名称

风变编程-“从0入门人工智能python”体验课


二、案例路径

8.9元购买为期6天的体验课,国庆期间报名(公众号内)且完课的用户退体验课学费。

目的:保证用户高学习完成度,间接提高长线高付费课程的有效转化。

三、引导用户参与方式

1.入口引导:

(1)朋友圈广告及微信公众号搜索“python”(高排名)可向公众号导流。

(2)用户自传播/分享。


2.课程包装:

(1)精准定位:适合刚刚/即将毕业、升职加薪受阻、不满意目前工作的三类人群,准确覆盖对课程有需要的人群,但实际范围界定较为宽泛,降低课程门槛。

(2)教研团队:强**研团队的工作年限、任职单位和核心优势,间接说明课程的专业性和含金量。

(3)教学特色:交互式课堂+在线作业实操+老师跟踪辅导答疑,符合0基础用户的学习诉求,具备科学性。

(4)报名福利:专属助教+精编学习资料+共学社群,具备一定吸引力。

(5)限时限量优惠:原价156元课程现价8.9元,今日仅限100个名额,强调稀缺感和紧迫性,让用户有捡便宜的感觉。


3.页面设计及参与引导:

——页面设计:

(1)强调课程价值和学习收获。量化表示完成课程后能够掌握的学习技能和基础方法,符合用户心理预期。

(2)突出市场普遍好评。节选往期学员的文字评价,体现课程的真实性和优质质量。(重点文字划红线)

(3)对比凸显高投入产出比。包括自学看书/视频、线下课程两种方式在时间和金钱成本上与体验课的对比,来强化高性价比的概念。

(4)色调选用蓝白主调,科技感十足,冷色调不浮躁,更符合学习的严肃严谨性质。


——活动参与引导:

(1)首次关注公众号后,可在2日内收到多轮报名推荐相关信息,包括体验课推荐、犹豫劝导、犹豫原因询问和再次强调优惠力度,对应配备详细的链接介绍,提高用户关注公众号到选择购买体验课的转化率。

(2)付费8.9元成功购买体验课后,课程老师通知至个人:国庆期间学完全额退体验课学费,提升用户从报名-完成学习的过程转化。未在报名前同步活动,一定程度上减少了无效报名占比(冲着免费而不是学习来的用户)。

(3)报名成功后先添加老师个人微信号,有利于精准用户的人脉维护,同时在私聊中解决课程过程中的答疑等细节问题。(学习过程中老师多次私聊催促进度并询问反馈)


——高付费课程引导:

(1)体验课学习过程中,持续在讲课内容里包装学习python课程的重要性,每天循序渐进的灌输该技能的长线价值,为后期高付费课程转化做铺垫。

(2)在课程报名同时,即告知有高付费课程的存在;课程中期开始通过群内老师和“用户”对话的方式引导高付费课程的优惠可能性,进而确认“内部申请”拿到限时限量的单人700元优惠名额(原价1998元),刺激群内用户向高付费用户转化。

(3)开展锦鲤活动,针对报名高付费课程的所有用户,抽取1名幸运儿,送出免学费大礼,带来了高付费课程报名过程的趣味性,间接提高用户参与可能性。

(4)报名高付费课程的用户可领取学习大礼包,包括python一键安装包、爬虫趣味代码、python学习思维导图等,是准备长期深入研究python用户的刚需,提供了高付费课程报名的附加价值。

(5)群内通过“用户”互动,营造较为浓郁的报名氛围,报名时段相对分散,确保尽可能覆盖多种转化场景的可能性。


四、活动亮点

1.活动细节:

(1)微信搜索“python”公众号结果的前5屏中,包括python小课、python训练营、python天天学、python学习营、嗨python、乐学python等超过6个名称、头像、介绍不同但链接、按钮一致的风变编程旗下python学习公众号,尽可能覆盖自然用户,并提高继续关注可能性。

(2)在微信搜索“python”公众号结果的前5屏中,具备体验课学习的平台共有两家,风变编程和python学习联盟,课程内容相似,后者课程价格9.9元高于风变8.9元,对于无品牌认知且存在比较的用户,选择低价格的风变编程课程可能性更大。

(3)添加完老师个人微信号并加群后,还需进行初始阶段的课程激活操作(听课及交互20min)。其中包括用户基本条件的调查问卷填写,有助于后期课程安排更有针对性。

(4)课程老师通过每日修改微信群名(如:第n关晚20点前完成有奖励)老师本人备注(如:通关退学费),来实现每日核心任务的一句话传达,即实现了高效信息同步,又让整体课程看起来更加系统化。


2.课程细节:

(1)课程内容设置为游戏闯关,完成一关方可进入下一步,具备趣味性,提高用户参与度和好奇心。

(2)早中晚全天候课程覆盖,早8:40是关于文章阅读的认知课,下午16:30的下午茶分享是根据微信群内人群特征所定制的知识点/案例介绍,晚20:30进行当日知识点回顾及课程价值阐述,而非集中讲课时间,则由用户自行完成闯关任务。整个时间轴较为充实饱满,保证用户学习成体系,节奏不断档。

(3)灵活根据体验课初期激活课中的调查问卷设立课程方向。如:学习原因源于兴趣爱好,则更多突出python巧妙趣味的用法;学习人群更多集中换工作,则强调该行业面试时的注意事项等。

(4)每日作业任务完成后可分享,分享页面显示总代码行数,并附带报名入口,实现了活动过程中的二次传播。

(5)针对课程每日作业,无论是完成页分享还是等待求助,均可进行包括分享人头像、名字和页面分享,在满足用户个人IP塑造的同时,帮助python课程进行了品牌传播。

(6)每天完成作业的同学可在此日获得奖励(独家整理的学习资料),有利于提高购课用户的持续关注度。


五、待优化的点

1.活动逻辑

(1)用户完成学习作业任务后的分享页面,可在代码行数的基础上增加行业百分比(如:代码行数高于45%用户)及对应等级阶段(如:端茶倒水的兼职pythoner)进一步突出趣味性,提升页面分享-打开的有效转化。

(2)课程在推荐好友部分做的工作较少,比较弱化推荐逻辑。虽然不作为裂变活动来运营,但至少可增加推荐好友的浮动图标入口,点击后生成分享海报,来提升单用户潜在价值。


2.课程设计

(1)整体课程的学习计划(在报名页面体现)和分日进度(老师每天在群内同步)相对较为分散,可在一个链接下统一所有的课程内容,每完成一项标灰,帮助用户掌握学习节奏。

(2)课程群内规则不够明确,出现多次老师讲课过程被其他问题打断和砍价广告贴问题。可在建群初期明确禁言时间段和发广告处理手段等群规,即规范学习社群管理,又帮助其余用户减轻学习干扰项。

(3)高付费课程的转化一次性实现较为困难。如果前期课程研发成本可接受的情况下,可将高付费课程拆分为小额付费课程(如:价格在200元左右),引导用户逐步在经过一轮轮实践学习后继续选择购买课程,来间接提高总课程收益。


六、思考的点

1.高付费课程的转化,营造氛围很重要,不要让想要/犹豫学习的用户显得孤立,尽可能做到用户直观感知是:随大流。

2.体验课完课返学费,对于犹豫现金成本是否投入的用户很有用,是个可以多场景复用的解决方案。

3.付费课程的提前调研很关键,有助于针对性分班、培训方向以及高付费课程购买的引导方式,更加精准有效。




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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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