APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀
2019-01-28 01:27:11

临近春节,连咖啡对小程序进行了大改版:「口袋咖啡馆」成为独立小程序;增加拥有拼单功能的「一起点咖啡」;「限时福利社」成为主要功能入口。

 

在这一改变里,我比较关注「口袋咖啡馆」,因为这是2018年最让我印象深刻的营销案例。

 

2018年8月1日,连咖啡的「口袋咖啡馆」上线,一天的时间,小程序访问量达到420万,累计开了52万家线上咖啡馆。

 

这样的增长速度绝对是令人惊异的,当时我就想,为什么连咖啡能取得这样的裂变效果?

 

答案是连咖啡拥有的「社交基因」,本文就通过解析连咖啡过往的裂变手法,总结一个适合运营人的裂变指南。


众商裂变:口袋咖啡馆


「口袋咖啡馆」其实不是连咖啡最先使用的裂变手段,但却最能体现连咖啡的「社交基因」,而关于这一点,我们可以通过分析「口袋咖啡馆」的特点来一窥端倪。



「口袋咖啡馆」主要有以下几个特点:

 

操作成本低:以前基于连咖啡小程序的「咖啡馆」入口就可以一键开店,现在则可以直接进入「口袋咖啡馆」小程序。


创意十足和个性化:这是其三个核心特点之一,线上开店满足了用户的好奇心,装饰店铺满足了个性化需要。

 

分享:个人精心装饰的店铺很容易满足用户的炫耀心理,更容易促使用户分享传播。

 

化:这是其三个核心特点之一,有以领金豆为主的分享、集赞、签到等任务,还有开宝箱、金豆商城等兑换机制,极大增加娱乐性,更容易激活用户。

 

社交化:以网红指数为主的各种排行榜,还有今日推荐、附近的馆等,让用户可以接触其他的人,满足社交需要。

 

激励:这是其三个核心特点之一,咖啡馆的咖啡可以售出,每售出一杯即可得到可积累的基金奖励,基金奖励可在好友咖啡馆消费使用,这种分销机制进一步促进了用户分享热情。

 

明星入在口袋咖啡馆活动初期,很多明星在上面开店(比如王菊),这吸引了大批用户参与,积攒了非常高的势能。

 

可以看到,「口袋咖啡馆」是典型的符合社交裂变特征的,其中游戏化、个性化、社交化设定,是用户愿意主动分享和持续传播的主要动力,而分成激励则同时激发了用户的邀请和销售欲望。

 

连咖啡发起的「口袋咖啡馆」,很好地击中了用户「开咖啡馆」的社交痛点,这种对用户的洞察,就是连咖啡具备「社交基因」的根本原因。

 

但是,「口袋咖啡馆」并不是单纯的社交裂变,而是「众商裂变」,它不像分销只提供一种产品让用户赚钱,也不像微商具有较强的组织性,它是一种满足用户和商家共同利益的协作关系,这是口袋咖啡馆的本质。


拼团裂变:老带新+二人团


当然,连咖啡除了「口袋咖啡馆」,也有其他裂变促销方式,比如拼团。

 

拼团裂变的基本逻辑是,团长根据价格锚点对商品发起团购,再根据互惠心理邀请一定数量的团员参团。

 

连咖啡的拼团分两种,一种是1元拼团,形式是「老带新团」,即老用户开团并邀请新用户参团,之所以这样设计是因为老用户大多有一定粘性,更愿意口碑传播,其带来的好处是用户精准和留存高。

 

当然,要想真正实现通过老用户的推荐能带来真正的新用户购买产品,必须设计一些条件,这样才符合老带新团的定义,像连咖啡规定老用户仅能开团,新用户可参团或开团,但参与其他新人福利活动的新用户则没有资格。



另一种则是「二人拼团」,不限制新老用户,拼团价格较原价则便宜三成,所售产品为5杯合装的金奖咖啡,主打高品质。

 

除了这两种常规拼团,也发起过其他拼团形式,如组队抽咖啡。

 

这种模式很简单,团长以拼团的形式邀请好友组队,每邀请人一个人就能增加一定幸运值,满八人就可以参加抽奖,奖品则是不同杯数的咖啡。



通过拼团裂变,连咖啡可以区分新老用户以及轻度、重度的咖啡消费者,既能裂变来精准用户,也能适当提高复购率,一举两得。


红包裂变:咖啡福袋+咖啡红包


红包裂变是连咖啡常使用的第三种裂变玩法,最早是通过「咖啡福袋」的形式落实的。

 

用户下单后会收到连咖啡的专属福袋,可以分享让好友抢,好友点开会看到红包形式的设计,里面有咖啡券、随即点数的咖啡、免费咖啡等,基本逻辑和饿了吗红包类似,即下单后才会有的裂变红包。



除了福袋形式,连咖啡也专门发起过纯的拆红包活动,即「咖啡红包」。

 

具体玩法是用户需要拆四次红包,自己能拆一次,其他三次需要邀请三个好友完成,全部拆完后可获得兑换咖啡的虚拟物,如成长咖啡、优惠券、人设卡等,这一玩法和砍价很像,以利益性作为驱动,利用好友间的认同感进行拉新。



通过红包裂变模式,连咖啡可以进一步提高裂变效率及效果,并且福袋和红包均有频次限制,能一定程度提高用户的活跃性,增加留存。


社交裂变:成长咖啡+咖啡库


前面多次提到一个词,成长咖啡,形式很简单,就是「0.0N杯」咖啡,这个其实是连咖啡的核心功能,可以兑换成咖啡,这和趣头条里的金币相似,只不过前者只能兑换咖啡,后者则可兑换成钱。

 

当然,想要用成长咖啡兑换更多咖啡,就需要不断地积累,所以,连咖啡把它用作诱饵进行裂变,比如早期的邀请返利,就是通过邀请好友注册和消费来获得一定点数的成长咖啡。



当然,现在的成长咖啡已经成为所有裂变和营销活动的诱饵。

 

用户通过参加这些裂变营销活动,可以积累成长咖啡点数,并用此兑换咖啡,这一过程很有养成的感觉,但是,仅通过这种形式,连咖啡还难以实现用户的长期活跃和留存。

 

咖啡库可以帮助解决这个问题。

 

它能存成长咖啡兑换的咖啡,也能存其他活动获得的咖啡,比如「限时福利社」规定,用户一周消费满三天就会被奖励一杯咖啡,这个咖啡可以进入咖啡库,而用户只要在有效期内消费使用即可,也可以像发红包一样赠送好友。

 

至此,连咖啡通过让成长咖啡以裂变的方式连接用户、以兑换咖啡的形式流通而成为社交货币,并与咖啡库结合,打造出完整的用户社交成长体系。


结语


连咖啡通过成长咖啡+咖啡库构建的用户社交成长体系,外加上述提到的三种裂变玩法,成功拥有了完整的流量运营系统,而正是凭借这一系统,连咖啡成为咖啡新零售主要头部玩家之一。

 

所以,通过总结连咖啡的裂变玩法,相信能给运营人们一些启示,那就是不光要会玩裂变,还要会打造属于自己的流量运营体系,这会让裂变更高效,也更容易制造壁垒,因为玩法可以复制,但系统的流量运营思想难以复制。

 

只要拥有了清晰且落地的流量运营系统,增长不再是难题,赚钱会变得容易,未来将更加可期。

野生运营社区
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
野生运营社区
野生运营社区
发表文章278
专注知识付费和在线教育的运营行家
确认要消耗 0羽毛购买
连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接