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社区类产品经理,别做
2023-04-17 14:15:15

 

如果你问我产品经理里面,哪一类工作起来最难、最累,我的回答是

社区产品经理

我曾经分享过一篇文章

聊聊我们在做的PMTalk这款产品社区

提到社区产品经理,我认为是最全栈的产品经理了。这类PM需要懂运营、还需要懂产品和数据分析,否则很难提升社区指标。

而影响社区的活跃度包含了内容生产者、内容消费者、平台之间三者关系,这三者的关系是非常微妙的,可以互相影响,稍微不注意,用户就流失了,许多原因是产品经理控制之外的。

比如最近特别火的是B站创作者流失事件,上百名大V联合停更,主要原因是没有收入,其实这是平台的广告分成策略相关导致的。

而社区产品经理,最多的需求来源是是提供运营工具、或者完善平台功能,但是这其实并不足以满足社区产品的指标提升。

我身边许多位做社区的产品经理甚至是founder,带着研发团队做了很多年的打磨,但仍然很难将一个社区做成功或者最后就是分文不值。

为什么社区产品经理,没有出路,我总结下来就下面几个原因

1.社区产品经理的指标,不是靠产品经理完成的

社区产品经理常见的指标就是:DAU、MAU、新增用户数、用户平均在线时间、内容平均消费数等这类指标。

但这些指标你可以发现,都不是靠产品经理完成的,很可能是因为版权、内容以运营角度为主才能完成的。

2.社区产品的本质是内容

一个社区产品,不管产品版本迭代了多少次,本质上是满足用户人群需要的内容,而如果内容差、或者内容没有足够的竞争力(就是其他地方也可以看到),那么社区也没有人使用。即使你的体验做的再好,功能再完善,没有用户,那就更谈不上营收,就是妥妥的自娱自乐。

因此这也造成了一个现象,许多社区产品的活跃度或者注册人数还没有某一个头部平台自媒体粉丝活跃度高。

而社区想要制造好的内容会比产品研发更难,因为内容更加感性和追逐热点,而产品研发则是比较理性的,今天一个需求完成了就是完成了,一个BUG改了就是比以前好,所以社区产品的好坏难以说线性增长。

3.社区产品的营收就是广告

相比其他产品,社区产品主要的营收都是广告。至少占比50%以上都是广告收入,而要想增加广告收入前提条件是是高DAU、高用户数,如果社区产品没有达到这类数值指标,那么就很难吸引广告投放;同时要是社区的用户更加下沉,广告单价更低,最终就是老板贴钱做。

4.产品经理应该做工具

前面说了,社区产品经理需求任务最多的,还是来自运营的需求和老板需求,通过提供营销、运营的工具,为运营提供一些好的触手提高用户的拉新、留存、活跃。

如果社区产品经理要想有出路,就应该埋头做工具类产品,工具类产品随着打磨的时间越长,迭代的时间越久,自然就会越丝滑、功能更加完善。

积累自己工具产品经理的经验,这样的社区产品经理才会有更好的发展机会跳槽。

相比其他社区产品经理,社区产品经理的用户最终都会去头部的微信、抖音或者知乎这类产品上,因为用户已经养成了习惯、并且平台有更好的体验,很难留住。我见过很多垂直类头部应用的APP,他们的社区用户最终都流向了以上平台,无法抵挡住趋势。

毕竟社区的核心就是内容,而现在图文、视频、漫画等各类内容都可以在这些平台上展示。

即使想做垂直类的社区产品,但也比不过别人平台上的一个垂直自媒体账户,所以如果你再做职业规划,我建议你不要去做社区类产品经理。

今天的分享,就到这里。

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PMTalk产品经理社区发起人,《产品之光》作者。产品经理创业者的斜杠青年。
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社区类产品经理,别做吗?
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