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深度聊聊,垂直社区的发展
2023-05-04 14:01:51

关注我的朋友应该知道,针对产品经理社区,我们从2016年到现在已经接近了6年了,今年也是我们迈过的第七年。

而如今6年,互联网内容形态、内容消费习惯呈现了翻天覆地的变化。

趁着五一假期有时间,我想把一直对于垂直类社区的思考做一个复盘,浅谈下未来知识类垂直社区发展,如果你打算未来做垂直领域社区,不妨看看这篇文章,相信可以帮助你减少不少坑,找到新的方向。

2012-2015年,图文内容大爆发

在web2.0时代,图文内容大爆发,用户不仅可以浏览内容,还可以发布内容、与内容交互。同时因为有了移动互联网,用户因为可以随时用手机访问互联网,取消了PC的限制。从消费内容的数量、时间都有了指数型提升,逐步诞生了非常多的移动端为主的内容生产平台,比如头部微信为代表的公众号,是UGC图文内容聚集地。

相比PC时代的博客,内容创作者需要搭建繁琐的站点,并且许多站点所提供的原有编辑器体验也难以友好,用户除了阅读文字,没有什么排版、内容交互可言。

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▲格式难以调整的编辑器

同时网页端的内容,在移动端上因为没有做适配,所以PC端的内容难以移动在移动端里进行阅读,用户阅读体验非常差。

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▲网页不适配

移动互联网迁移了在PC端有内容创作的习惯创作者,在以移动端为内容展示的头部平台聚集,同时也聚集了大量的普通用户进行创作,因为创作的内容数量越来越多,其类型自然也多。

因此出现了非常多的垂直领域内容创作者,而这些创作者又聚集在一起,在统一的站点进行发布,为了得到更加精准的用户观看。

此时就诞生了互联网开发、产品、设计等开始越来越多的垂直类站点,从人们的衣食住行,再到职业就业等等,这些平台也吸引了这些对应类别的内容贡献者。

这个时候还没有推荐算法,用户都是在按照时间流的顺序消费自己订阅或收藏的站点内容,为了方便用户统一集合关注,还出现了热门的订阅制Redis,方便用户随时浏览自己收藏的内容。

Redis 发布订阅 (pub/sub) 是一种消息通信模式:发送者 (pub) 发送消息,订阅者 (sub) 接收消息。. Redis 客户端可以订阅任意数量的频道。

因为内容越来越多,导致垂直类的内容站点就很快的可以因为用户人群、内容数量、内容需求度形成垂直类社区,用户可以再垂直类社区里面进行发文、问答甚至是结交同行。

可以看见,社区本质是内容圈选人的地方,因为相同的内容,大家聚集了一起。

2016年-2019年 推荐算法爆发

随着移动互联网用户的增加、内容也指数型增加。

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▲移动互联网用户指数增加

头部平台逐步聚集了海量的用户、内容,为了更加精准让用户消费,提升用户活跃度、内容消费数和应用使用时长,头部平台逐步开始使用推荐算法,从今日头条为代表的算法系公司,到专门提供推荐引擎的供应商。

推荐算法让头部平台得到了更多新用户, 同时因为头部平台的流量越来越集中,垂直知识类的社区博主们也逐渐以头部平台进行首发、原创,而其他平台则是迁移。

呈现了创作者到头部平台创作,垂直类平台为渠道的现象。

在头部平台,创作者有更加显著的收益,创作者都逐步集中在头部平台,呈现垂直领域平台的创作者活跃度逐步降低,创作者数量减少。

但垂直平台本身虽然用户量不够,但拥有垂直精准化的用户,于是头部平台也逐步开始头部平台、以及垂直社区本身的双阵地运营趋势,通过头部平台吸引新的精准用户来到自己的平台。

2019-2023年 垂直平台用户逐步流失

随着推荐算法普及,精准度越来越高,以及头部平台的形成,垂直用户消费内容的渠道从以前到垂直平台,再到垂直的头部平台某个账户。

用户逐步开始形成一个习惯,即:

一个账户既可以在头部平台多样的内容形态、服务上,得到几乎所有的闭环满足,为什么还要去垂直平台

同时垂直类平台的用户也会因为用户生命周期最终离开垂直社区,流向到头部平台。从早期的新人、新手在垂直社区,再到老手停用在头部平台,比如职场类垂直社区,在用户生命周期达到了职业诉求后,最终用户会去头部平台,比如微信、抖音、小红书。

而头部平台几乎抢占了用户的所有时间,垂直论坛所面临的用户增长无非是那些垂直领域新来的用户,但是随着用户进入下一个生命周期,用户最终仍然是离开垂直平台。

也就是平台的用户虽然一直在积累,但是却一直在流失活跃用户,积累的是僵死。

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关注成为头部平台follower

一个用户从垂直平台开始懵懂、学习,到成熟变成头部平台的某个账户的follower。加上垂直平台难以提供和链接到垂直领域上下游的内容、甚至是用户其他诉求内容,比如要想提供设计师,但上游的设计、下游的开发都需要跨平台。而头部平台因为包含了多类元的账户,提供了一个完整的解决方案,还拥有更高的解决效率。

2023年-未来

1.垂直平台将to B 而不是to C

垂直类知识平台的用户最终都会流向头部主流平台,但是垂直类平台的品牌仍然很重要。

平台仍然拥有某个领域的内容、用户以及商业价值,而未来这类平台的作用更加是体现在B端企业的服务能力,而不是C端。对于C端用户来说,他们只需要关注垂直平台在头部平台的某个账户即可。

所以垂直类平台会以C端内容为基础载体,提供给B端进行服务。头部平台的用户活跃度会越来越低,同时平台更加会以线下线上结合为主的生命力。

2.垂直平台从内容变成工具

垂直类社区因为更加知道目标用户的核心诉求和场景,所以未来内容为主的垂直平台势必会变成垂直工具,以工具的形式提供给用户,去获得用户的活跃。

比如现在开源中国的云存储、掘金的开发者插件这都是以工具的形式存在,去满足用户。

总的来说,垂直平台的建立门槛已经非常低,在同样的用户体验、用户消费习惯上,头部平台已经给用户培养了这类“丝滑”的体验。垂直类社区又因为资源各种问题,呈现出了巨大的鸿沟。

要么追赶头部平台,去耗费大量的资源;要么就依附于头部平台,轻量化甚至是剔除掉自己的资源。

以上是我的个人分享。

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