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移动互联网时代的用户增长策略(50页PPT全文,七大专题分享脑图)
2018-07-01 00:38:17

这两天在厦门做了两次关于用户增长策略的分享,一次是在厦门梅沙科技分享了两个多小时,第二次在人人都是产品经理社区举办的2018中国产品运营大会。



用户增长这个话题,近几年非常热,这个PPT50页,涉及的案例有QQ、微信、网易云音乐、拼多多、YY语音、小米等产品,都属于明星产品,各有各的增长策略,尤其是这几天,拼多多、小米即将上市,更是大家关注的话题。


拼多多,我曾经在两年前写过一篇文章,痛斥拼多多的野蛮运营,现在想来,这是一家创业公司的典型的野蛮生长过程,尤其是现在看则更能理解这种狂野的生长速度,3年积累了3亿用户和超过100万的商家,两年时间获得GMV超1000亿(Gross Merchandise Volume,网站成交金额) 的成绩,这个规模,淘宝用了5年,京东用了10年,成绩的背后,官方宣称用户的增长策略在于拼单的模式和优质低价商品。


拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入,而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。



其中,拼单和低价是事实,但优质则不敢苟同,例如79元的无人机,499元的苹果电脑,在后面的PPT里面均有截图。但这些不妨碍拼多多已经成为电商产品中的奇葩。前段时间的部分商家在拼多多总部闹事,据称是商品质量问题受到处罚而不服,可以理解为拼多多对商家的规范,这是好事,拼多多逐步规范商品质量。前期靠低价和拼单的简单粗暴运营手段迅速积累大量用户,后面逐步规范,也是创业的一种魄力吧。



这是BLUES每次分享的经典自我介绍,你也试试用几个数字对自己进行自我概述吧。




这是一张经典的用户增长模拟图,如果产品从0开始,每一天都有新用户的进入,那么每天的用户活跃就等于当天新用户加上历史留存用户,因此要获得不断增长的用户群,关键元素就是:拉新、留存、回流。




下图的用户注册总量到第10天是1600,而第10天的活跃用户仅仅是651,很明显看到,如果留存率不高,再大的拉新也是资源的浪费,只有形成高留存率的产品,才会有后期的海量规模。正如张小龙说的,好的产品,是用户用完即走,走了还会再回来。







QQ的第一版,满足好用户的聊天场景,先做那三个功能?这是一个经典的产品经理问题。




BLUES整理过QQ十五年的产品版本发布历程,以前写过一篇文章


产品思维:QQ产品十五年版本变迁》,可以点击查看。


在做好了第一版的聊天场景后,可以看到后期的很多功能迭代是围绕如何让聊天更加高效、好玩、好看……



这是从腾讯财报整理出来的QQ、微信、QQ空间三大平台产品的用户月活跃数据曲线,微信月活跃已经超过10亿,并且仍在增长;QQ月活跃已经有下降趋势,目前在8亿,QQ空间的月活跃则下降到6亿。



微信1.0版本,就是一个简单的聊天工具,所以做了快速发文字消息、图片消息,可以设置头像,就是这么简单。




网易云音乐的用户增长案例来自官方复盘的用户增长网络课程,特别推荐大家去看看,点击阅读:《网易云音乐、严选产品的复盘:产品经理从入门到专家












下图中的的网络效应(同边效应和跨边效应)思考,得益于BLUES阅读的一本书《平台战略》,作者陈威如、余卓轩,推荐大家可以找来阅读。












BLUES买了拼多多上面的这款79元的无人机,真的可以飞起来,但不过就是一个玩具,摄像功能,至今未能实现,起飞是可以的,但操控就真的很难,降落则更难,但79元,能飞,就差不多了,只是这个广告图片,真的很像**。



拼多多在朋友圈广告投放,简单粗暴,但真的会有效,为拼多多带来大量的APP新增用户。




下图的两款产品,第一个是唯品会的拉新运营活动,1元拼团买一条纸巾,和拼多多的套路如出一辙,肯定也是有效的,一条纸巾的成本拉来一个电商成交用户,还是很划算的。


图2和图3是趣头条,也是充分发挥了用户拉动用户的极致,首次邀请2名好友,各奖励10元,5元一个新增用户成本,也算不错。而且,一边看新闻,右下角的红包在生长,每隔一段时间领取一个红包,如同打游戏一样挣金币,会让一些有时间的人乐此不疲吧,但是新闻内容,真的看不下去,或许我并不是这个产品的目标用户,但是,这不妨碍趣头条目前估值16亿美金。








关于三级火箭的商业模式,源于《张云帆:互联网三级火箭论》,原文网址:

http://www.sohu.com/a/206464380_661563







后面是现场分享的脑图


这场产品运营大会,一共7个主题分享,起点学院现场制作了分享嘉宾的演讲纪要,脑图的形式展现,BLUES收集整理后放在下面,供大家学习。


另外,现场有录像,后面的视频,应该会放在人人都是产品经理网站,

http://www.woshipm.com/active/1055851.html



《移动互联网时代的用户增长策略》







《物流解决方案在TO B产品中的重要性》






《产品经理的敏捷利剑》





《产品的四大进程》





《未来的教育产品机会》




《当00后已经18岁,运营er如何永葆年轻》




针对近期后台看到的用户提问,下面的一些文章或许可以给答案:


怎样和开发谈恋爱:产品经理究竟要懂多少技术?

AI产品经理究竟是个什么“货色”?

下载:200页PPT快速了解AI(人工智能)产品经理

BLUES:产品经理面试的一道必考题

求职招聘:你的简历为何没有通过?


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深圳梅沙科技合伙人,原迅雷产品总监,YY语音、QQ秀高级产品经理
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移动互联网时代的用户增长策略(50页PPT全文,七大专题分享脑图)吗?
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很遗憾,羽毛不足
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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