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这是智远的第02本拆书笔记,本次拆的是一本来自美国作者霍华德 布莱格曼和迈克尔 莱文著作的“超级PR”,本书中文有李昂翻译,智远精读完进行核心内容的拆解,本书一共分为19个版块,来诠释公关教父30多年的工作经验著作。
为了方便更多的读者共同学习公关领域的专业知识,在这里进行精读分享,希望能够帮助职场成长的您。如今,不管是明星需要经营公共关系,每个人都有必要把它处理好。事实上,得益于今天时时更新的网络以及潜力巨大的网络工具,名人世界的大门已经向所有人敞开。
不管是否喜欢,我们都得了解怎么处理自己的公关关系,这就是作者要表达的原因。这本书中,从宣传形象,人脉,信息传播,目标受众,活动,媒体采访,公关清单,公关效果,舆情监测,明星沟通,演讲技巧,可以全俯式看到公关整个的链路和技巧。
8.媒介即信息(报道的真实性与发布这则消息的媒体,电视节目,有着直接的关系)。
9.捧你就是为了摔你(媒体最终会拿着它提供的服务要你付账单,这就是说,扶你上台是为了时刻能把你拉下台)。
10.每个人都有从头再来的机会(每个人都有犯错的时候,不管是创始人还是高管,值得高兴的是,大部分人都从犯错中吸取教训。完善自己,引以为戒,得到升华)。
人们总是相互观察,因此每个人都有自己的名声和形象,这就是社会的本质。在过去,如果给消费者传达一个重要信息,你得在报纸上电视上做广告,今天这种方式就会遭遇问题。
其实,广告很难在引起观众消费者的关注并且取得他们的信任,人们的关注方向已经从“广告”变为“信息”。即使观众认真关注广告,要取得他们的信任也并不是一件容易的事情,对于广告来说,消费者善于冷嘲热讽,而且很容易厌倦。所以大多数人会相信媒体的力量。
对于90后,00后年轻群体的崛起,
广告的影响力在丧失,只能给品牌宣传形象,
它可以频繁播出做到有的放矢,
但是如果没有公关部发挥作用,
广告就会缺乏可信度,
缺少厂商和顾客以外第三方的评价,
人们在闲聊的时候也很难口口相传,
因为在广告的同时,也离不开公关PR的协助。
公关的开销也一向低于广告,公关不只是搞关系,公关不只是发稿,它是一种品牌策略的举动。低成本的行销预算往往能高效地完成宣传,这究竟如何实现的,马上你就明白。
1.处理公共关系时,重要的不是你有多大本事,而是如何让人知道你,包含你是谁,能力怎么样,代表的公司产品如何,社会价值如何。。
2.PR长久以来,都代表着“公共关系”,我认为当今社会,它有不同的定义,那就是感知与现实。公关人的工作就是在感知和现实之间建立一种逻辑,这可以建立在某个人身上,也可以建立在某个产品或者服务上,平衡好两者的关系。
3.公关可以通过活动的形式,让行业知道自己的定位,以及受众,通过发布会的形式,媒体的嘴巴,去讲出品牌的核心价值,而广告却不能,广告只能冰冷冷的躺在"电梯”“地铁”“社区”等角落去展现。
公关人也是教育者
公关的核心价值本质上它是巨大的,因为市场的因素,以及环境的影响,可能较多中小型企业不太重视,核心精力除了放在业务上之外,当品牌达到增长瓶颈的时候,还是需要通过公关的形式去做更广层面的曝光,然后在配合平台活动,商品活动来获得二次增长。
或许较多中小型企业都没有想明白这问题,“为什么需要PR”,需要PR的目的就是品牌得到宣传,品牌想在属于自己消费者的心中占领一定的“心智”,而占领心智就只能靠“发稿”吗?需要PR的目的就只是为了“危机”的时候需要吗?需要PR的目的就只是为了“搞关系吗”。
不不不,我想你的理解有限了,比如你看到的IP跨界互动宣传,社会化social营销,音乐节,造物,这些有趣的品牌与消费者之间的互动传播,都是需要PR进行策划,沟通,以至于最后通过媒体的关系来阐述出这个品牌为用户带来了哪些价值。
包含现在的移动互联网带来的直播,短视频红利,那些头部的KOL都是典型的媒介,它不仅仅是通过直播或者短视频进行了带货,而且还通过红人,KOL的形式去向消费者表明“品牌”额外的价值与好处,从而达到种草的结果。
如果没有PR这个底层关系在中间作为纽带,我想公司招聘大量的BD也混不进去媒体圈子吧。
真实,形象评估的基础
过去的无法抹杀
我们除了观察外部的环境格局,竞争格局之外,还要对竞品有所了解,甚至要对即将变革的市场规律了如指掌,而这些变化,信息永远是排在第一位的,你在网上基本都可以感触到自己行业的变化。
如果品牌想要跟上形式的发展,必须要关注媒体。你得知道哪些渠道,哪些媒体,电视台对自己的行业感兴趣,哪些记者或者头部新兴媒体是自己可以讨好的,而不要“眉毛胡子一把抓”。自己在科技领域,却还混“财经领域”的圈子,显然就是不妥当。
除此之外,自己作为PR要记住,并不是所有的活动品牌都要去参与,比如财经领域行业大会,你邀请自己的老板是做实体技术,显然就有所不搭,以免引起尴尬。
设计自己的形象
2.可以尝试从国外作者的视角来看待对PR的观察,以及品牌和广告的看法,来提升自己的视野和认知。
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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