8月14日，从百度内部传来百度APP的日活跃用户数量（DAU）突破2亿的消息。而就在上周，「深响」曾和百度APP总经理平晓黎进行过一次面对面的沟通交流。当时，平晓黎提及，在“一个超级入口+双生态+双引擎”的战略布局作用下，百度的移动生态已经逐步壮大。借助“移动搜索+信息流”双引擎和“百家号+智能小程序”的双生态，百度已经在移动生态领域实现了全面的反超，尤其是在信息流领域，无论是用户量、时长还是商业化表现，都实现了后发先至。同时，智能小程序生态的建立，实现了百度APP端内“人与服务”的无缝连接，在百度移动生态内构建了体验的闭环。在这样的布局下，后2亿时代，百度APP的未来是什么样？百度APP还会有哪些新打法？如果从百度建设移动生态的角度考虑，这几个问题就会变得格外重要。「深响」也试图从与平晓黎的交流中，梳理出百度APP的下一站。
平晓黎曾对「深响」表示，“我们的整体战略思路是通过百度APP作为用户安全、便捷访问互联网的入口；通过百家号和小程序承载百度的内容和服务生态；通过搜索和信息流持续做好对人和信息之间的连接。”在未来，非原生的操作体验必然无法实现百度后续的设想。因此在基础架构都完备了以后，将原先停留在手机浏览器里的用户，导向百度APP就成了接下来发展的一个重点战略。百度为什么要这么做的原因不言自明。首先，百度需要有一个可掌控的端产品。只有这样才能孵化出更多像信息流、百家号、智能小程序这样的产品，从而打开更大的成长空间。其次，如平晓黎所言，今天百度所有的布局，最终都在服务一个关键目标：从过去满足用户需求的起点，到未来也能满足用户需求的终点。对于用户而言，受限于手机浏览器的体验，从手机浏览器上进入百度搜索、使用百度搜索的用户，体验是大打折扣的。对于百度而言，只有当用户都从百度APP的入口进入百度生态之后，才有可能在百度生态内实现闭环。再者，从数据角度来看，当用户通过浏览器使用百度搜索时，百度只能知道有用户在用，但无法知道谁在用。把用户引入到百度APP后，百度就可以更了解用户，从而激发用户各种各样的需求，提供更精准的服务。最后值得一提的是，百度APP实际上也是百度AI技术的练兵场。搜索和信息流都是典型的人工智能产品，技术门槛非常高，过去20年百度在搜索市场的技术打磨，让百度在内容理解、检索、推荐、排序等各个技术层面都有长期的技术积累，这也是为什么百度能快速在信息流业务上赶上先行者的重要原因。一个强大的端产品，可以让百度更好的发挥技术优势，比如在语音、图像识别等交互方式上，就可以在百度APP内做的更充分。这也能有效推动百度AI技术的落地，为百度AI技术提供更为切实的实现场景。在接下来的布局中，持续强化百度APP的能力，让用户在百度APP和浏览器的体验差距逐步加大将是一个主要方向。比如，百度APP可以围绕原生体验、智能交互和安全保障等，做出比“浏览器访问”更好的差异化的体验。百度APP也开始做类似的探索。比如，用户可以在百度APP上可以直接使用语音搜索，无需输入文字，远比浏览器输入更方便。再比如，百度APP还有独家的语音播放功能，让用户可以像“听书”一样收听资讯信息。这些无法在浏览器及移动网页上使用和感知的便捷、人性化的体验都将是百度APP的护城河。
毋庸置疑，移动生态是百度今天核心搜索业务的基石。日活超过2亿的百度APP，在流量上实现了突围，又成功突破了移动时代APP割据导致的信息孤岛：百家号和百度智能小程序这两大生态的构建，则补全了百度移动体系内「服务+内容」的缺失，“让百度APP有了新连接”。因此，这一“新连接”的打造，将是百度APP未来的又一个战略方向。在百度APP的布局中，搜索和信息流作为两个入口，前者承接用户的主动需求起点，后者承接用户的被动需求起点。但在过去移动互联网各个阵营割据的产品逻辑下，用户由这两个入口进入之后，很难在百度APP的生态内完成所有需求，不得不在不同产品之间不断跳转。某种程度上，百度APP成了一个中间页。如前面所述一样，这不仅损害了用户体验，也会带来数据分析的问题。可以预见，在百度APP生态内借各家之力，打造满足用户需求的终点，进而实现全流程的贯通，让用户无论是通过搜索主动检索信息，还是通过信息流被动获得推荐，其后对内容以及获取商品或服务的全过程，都可以在百度APP内完成，必然是其未来的一个发力方向。在具体实施过程中，借各家之力将是最大的看点。因为，百度虽然会通过自建完成一些服务和场景的布局，但其能力终究是有限的。一个显而易见的道理，如果所有的服务都是由百度来做闭环，那么百度就等于整个中国互联网，这显然是不可能的事情。百度最近投资有赞等SaaS产品，让加入小程序生态的开发者、厂商们，在运行落地、流量获取和最终的变现上，能够获得比以前更完整的解决方案，就是这个思路。未来，百度肯定会持续开展类似的动作，用打造“新官网”的方式，引入更多的服务供给者和交易提供商，让他们愿意带着内容、服务回到百度APP，在百度APP生态里面触达用户、运营用户，完成交易。也就是说，用户在百度APP上不仅可以搜芒果、手机、笔记本电脑，还可以下单购买。这将是百度APP构建移动生态最核心的一条路径。
一个终极的战略目标呼之欲出。如平晓黎所说，“百度APP的战略愿景是要打造中国最大的综合性内容消费和服务平台。”事实上，百度APP一开始的定位就是平台，而不是对标浏览器或搜索工具。百家号和智能小程序是百度APP落实平台定位的两个关键产品。从数据上看，这个平台已经初步成型：目前百家号已经有内容创作者200万，头部机构覆盖95%，中央部委及重点政府机构覆盖87%，原创内容占比同比去年提升135%；智能小程序短短一年就已经有15万小程序入驻，月活用户2.7亿，覆盖271个细分领域。但不可否认的是，与微信这样的平台相比，百度APP现在还缺少“家”的感觉。举个例子，用户用微信，会觉得这是自己的微信。而用户用百度APP，则不觉得这是自己的百度APP。小程序其实在一定程度上解决了这样的问题。以往，开发者在建造自己的APP或者H5网站的时候，都努力地希望从百度把用户吸引到自己的渠道上，但这不但伤害了用户的体验，而且和百度是一种零和博弈的关系。有了小程序后，每一个开发者都可以通过小程序在百度上获取用户，再通过持续的经营使自己获益。在这个过程中，开发者和百度形成了共生共赢的关系。另外对于小程序开发者来说，用户时长的增加意味着流量的增长，同一个广告位的变现能力得到了提升。沿着这个思路，作为平台，百度APP未来必定会提供一些关键的能力和支撑，让用户感觉到百度APP就是自己的家。最好的落地载体依然是小程序。目前，百度智能小程序已不仅仅局限于百度APP内，它已经贯穿了百度目前大部分的自有移动产品，以及“智能小程序开源联盟”内非百度自有的多个APP。跨平台的使用，使百度小程序真正实现了互联互通，也为了百度整个移动生态带了优质的增量。爱奇艺、快手等APP都是百度智能小程序开源联盟的成员
接下来，百度APP势必会把这些平台用户的账户和数据打通，这不仅能够在不同伙伴之间形成能力互补和共享，也能真正随时随地的满足用户各种各样的需求。以此来看，百度APP的崛起客观上形成了一个新的格局：因为百度APP有效避免了各个产品之间的割裂，可以实现完整的用户体验闭环，用户的体验无疑会更好。当用户开始用脚投票的时候，百度APP也必然会成为一个可以媲美微信的“家”。“一个超级入口+双生态+双引擎”的布局，为百度APP重新找到了增长动力并实现2亿DAU的突破，加速了百度移动生态的革新。接下来，一个战略更加清晰的百度APP或许也将成为广大开发者们未来真正的机会所在，也将会为看似板结的全网移动战场带来新的挑战和风向。
本文系作者：
深响
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