APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?
2023-10-12 14:04:45

来源 | 螳螂观察

 

全国大部分地区迎明显降温的趋势之下,咖啡茶饮品牌们正提前筹备过冬。

借瑞幸酱香拿铁热度,趁势推出米咖的库迪咖啡,最近又有了新动作,官宣了艺人范丞丞为品牌潮饮代言人,企图借新代言人为品牌在连锁咖啡赛场上博得新优势。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

库迪押宝的这位新代言人能为品牌拉动多少销量尚难定论,库迪及背后加盟商面临的困境却是可预见的。

气温转冷带来的杯量下滑早已辐射至库迪加盟商身上。

有加盟商在社交平台po出门店订单数据,显示其日杯量仅有6杯。对接下去可能到来的闭店潮,该加盟商“长叹一口气”。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

事实上,自近两月库迪缩减优惠力度起,全国范围内库迪门店的日杯量均从巅峰时期的近300杯缩水至不足一半,甚至不足百杯。

杯量明显被价格带着走的现象背后,暴露其实是库迪产品力不足的本质问题,导致品牌既难吸引新客流,也难留住老客流。

寒冬脚步渐近,库迪在借势新代言人的热度之时,也将面临更严格的杯量考验。

01咖啡价格战“卷王”,没能打动中国胃

CBNDATA联合美团,上海交通大学文化创新与青年发展研究院发布的《2023中国城市咖啡发展报告》显示,2022年我国咖啡机市场规模已经达到26.3亿元,并预计于2025年达到40亿元。

而今年,价格战正成为咖啡茶饮行业新的关键词。

不论是瑞幸常态化“周周9.9元”还是新茶饮争相推出9.9元新品,或多或少都离不开始作俑者库迪的影响。

自年初8.8元的优惠券为品牌带去迅速上涨的销量后,库迪相继推出APP的9折优惠、1元喝咖啡等活动,在补贴和优惠的路上逐渐一去不返。

只是,从全国范围内门店日渐下滑的杯量来看,这位价格战“卷王”终究没能守住低价带来的销量优势,主动或被动退场的加盟商正越来越多。

此前,就有部分库迪门店附近的消费者发帖,表示自己周围的库迪开了没多久就倒闭了,有坚持了半年的,也有只坚持三个多月的。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

或许是淡季的影响提前到来,门店惨淡的销量愈发撑不起日常运营成本。近期,有库迪加盟商的门店仅坚持半个月就倒闭了,速度较以往更快,时长较以往更短。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

从市场竞争的角度看,能短期带来销量提升的低价策略本就不该作为品牌的主力策略,但库迪却坚持奉为至宝,一边加大优惠力度,一边加大补贴力度,忽视了更能延长品牌生命周期的产品力,将自身带进了亏损、闭店的泥沼。

提及库迪的产品,低价是多数人的全部印象。即便是相对出圈的潘帕斯蓝系列和前不久上新的米咖系列,也因口味不足以打动大部分中国胃,在热度和销量上都难称爆品。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

产品力不足于消费品牌来说无异于致命伤,短期影响产品销量,长期影响品牌口碑。

目前,有的消费者对库迪的印象已绕不开“难喝”二字,也有人觉得“要么齁甜要么怪味”。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

当前,库迪的门店数已突破5000家,但仍未出现一款咖啡能扛起品牌的产品大梁,加之供应链的不成熟,一旦失去价格优势的支撑,极可能守不住现有规模。

毕竟,仅今年上半年,闭店318家的库迪就是同行里的“佼佼者”。

02产品力不足,“配套设施”也没跟上

要打动有着千年饮茶习惯的中国胃的确并非易事,忙着开店的库迪在产品力精进的路上脚步慢点亦算有情可原,但若是服务也没跟上,将更难吸引消费者驻足。

在官宣新代言人的同时,库迪还上线了“代言人明信片周边赠送活动,一个订单购买两杯饮品及以上,就能获得新代言人的明信片周边。

只要这场活动办得让粉丝们甚至消费者满意,就能为库迪带去不小的品牌热度进而刺激销量,还能为品牌博得好感,弥补其在产品端的短板。

一个典型案例是今年举办过与热门乙游联名活动的茶百道,其因在活动中对玩家身份的消费者足够尊重,被网友们戏称“配享太庙”。

但从消费者反馈来看,库迪在服务端的表现与“配享太庙”显然还有段距离。

像是库迪已经上线的周边兑换活动,就出现有消费者被区别对待的现象。

按活动规定,正常是20星兑换3张咖啡券,但这位消费者却被告知只能兑换2张,不仅力争无果,还被“阴阳怪气”。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

因品牌扩张速度过快,门店员工的服务水平也没能跟上。有人在库迪店内购买咖啡后,不仅被告知没有纸袋只能用塑料袋打包,还在不熟练打包的时候没有获得店员的任何帮助。等单期间“玩手机头都不抬”就跟消费者沟通,消费者打包期间也只是“在旁边看着”。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

不止服务,供应链不成熟带来的门店物料时不时缺货,也在给库迪本就不稳定的市场口碑雪上加霜。

甜品麦芬、瑞士卷、大福等是不少库迪加盟商店内常态性缺货的产品。不止一位购买过库迪麦芬产品的消费者表示,自己已经蹲了好几周了,麦芬一直没货。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

除此之外,包括打包纸袋在内的非食品类物料,近日也出现缺货现象,直接拉低了消费者的体验感。

消费者体验不佳,加盟商的日子也不好过。

因为单杯打包袋缺货,有加盟商不得不使用双杯打包袋打包,但这样又特别容易发生倾倒洒漏,导致他不仅需要给不满意的客户退款,还得同步接受店内外卖评分下降的残酷事实。

米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?

不难发现,在产品力不足的情况下,作为配套设施的服务与供应链也没能支棱起来,为库迪争取更大的竞争优势。

一如中国食品行业分析师朱丹蓬的分析,国内的咖啡市场已经进入内卷期,一二线既有以第三空间为代表的星巴克,也有以性价比、服务体系为核心的瑞幸,同时还有以规模效应为基础的麦咖啡等等,此背景下,库迪的定位很是尴尬。

而在咖啡市场厮杀仍在加码的大背景下,库迪的现状确实难言乐观。

从日渐缩短的门店生命周期来看,前不久才加大补贴力度的库迪并未挽救门店销量遇冷的窘境。最新工作计划里,APP端9折优惠的消失似乎在暗示这位“卷王”已无余力持续陪跑价格战。

失去唯一的价格优势作支撑,库迪未来的生存状况怕是仍然堪忧。

螳螂观察
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
螳螂观察
螳螂观察
发表文章36
深度观察、灰度表达。左拎新消费、右扯新商业,横批未来科技。公众号:螳螂观察(TanglangFin)
确认要消耗 羽毛购买
米咖销量不尴不尬 库迪换代言人能奏效吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接