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当大家都在讨论4P营销时,其实质还是在以产品做主导的思想下开展市场推广工作的,从如今激烈的同质竞争情况看,这类做法很难获得可观效果。
因为,当你的产品和竞争对手的产品没有什么明显差异,又没什么品牌影响力为你做加持的话,最终只能是用最低级的手段争抢市场(和顾客),通常的做法是打价格战。
可这是一条走不远,更是走不通的路。
不信,你看那些用此类手法做市场的前辈们,他们中有几个到如今还留在市场上的?此类现象在早前的买菜、外卖拼团大战体现得最为明显,但一阵肉搏战过后剩下的是一片哀嚎。
有人说做营销跳不开4P,又或者说跳不开科特勒先生的STP框架,其实这可能是你太过于迷恋以往的老方法老经验,而没有从现在的竞争形态下看到新的变化与营销趋势。
4P与STP虽然有很多可借鉴之处,但它的弊端也是非常明显,其延展性也非常受限,它们都是以产品为中心来做市场的,可如今的市场竞争已不再是以产品为主的主战场,而是在向更核心的竞争阵地快速转移,即用户心智战场。
特勒先生的STP框架首先是围绕产品做细分市场和目标市场选择,而后是市场定位。
其本质上是一种需求性定位,而不是我们所主张和更适宜如今竞争态势下的竞争性定位。
因为需求性定位存在一个较大且非常明显的问题,即你的目标市场可能是一个非常小众和遇冷(增长不大且缓慢)的市场,甚至是零的市场,如‘共享雨伞’它就因受天气变化和环境因素的影响,从而使得顾客这种需求性不大(或痛点不足),最终就会导致这个所谓的‘市场定位’变得不太靠谱。
而对于资源和市场积累本就不足的中小企业而言,过度相信自己的产品和迷恋以往的方法和经验,其实这是非常冒险的事情。
因为,过去的经验和方法只能给你提供参考,但它不能为你解决如今市场营销和品牌打造的诸多问题,如做产品(营销推广)和做品牌营销其实是两码事,两者不能混为一谈。
传统营销的做法,重点围绕在‘产品’这个主线上,大多诉求的是产品功能,抑或是性价比。然后是结合渠道+推广的‘土办法’做大范围的市场推广工作,但这种做法说实话可能到最后连个本钱都难赚回来。
因为你把希望寄托于人家的平台上,而平台生下来就是要赚你流量费的,不然人家凭什么要免费帮你。
而真正对中小企业能有所帮助,或者能起到实效的,当属从底层入手,即从本质上抓起,而不是学人家弄一些华而少实的东西套在自己身上乱用,这样只会耽误你做市场,最终落得两手空空。
营销的底层逻辑在于遵循市场发展规律和人(顾客)的心智认知,然后以对应的产品和品牌价值与顾客建立链接,如此你才能更顺利的做开市场。
例如早期在市场上做得轰轰烈烈的‘黄金酒’,为什么没过多久就突然没下文了呢?
那是因为其过于自信,以为用脑白金的套路照着做同样能把黄金酒做好,其结果如何大家都看得非常清楚,此处就不再赘述了。
它一下子从神坛跌落凡间,其核心,一是在一开始的产品打造上出现了一些问题,二是营销(重点在品牌定位上)也出现了很大的战略失误。
反观案例,给我们无数的中小企业提了个醒,即做市场和做产品,以及做品牌是完全不同的概念,切不可把原来成功的因素转嫁到另一个事情(产品)上照着做,否则就会深受其害。
这也正契合了我们(得道战略定位)一直在践行的‘一企一策’的战略营销服务理念和价值观。
‘一企一策’的核心营销法则,就是一个企业只给一个方案,一个品牌提供一个精准策略。你想要多个备用方案,不好意思,没有。
因为,方案多了意味着你一个都做不准,也就没有底气和能力做好其他的方案了,这也是我们一直在为合作客户提供优质方案的准则。
对于中小企业而言,他们需要的不是你做一个大而全的方案,而是一个精准的,能帮他们解决现实问题和难点的方案。
由于中小企业在一开始时,因自身的实力等各方因素无法让大而全的方案落地实施,那么你给的这个方案就等于违背了‘一企一策’的法则,最终自然就不能帮其解决问题,所以精准施策,一对一提供战略咨询服务才是给到中小企业的良策。
无定位不营销,这是对于如今激烈的同质化竞争下,一个专业的营销人士和咨询公司所必备的营销技能和功力,这也是我们(得道战略定位)一直在实战项目中应用的方法论。
因为随着如今在产品生产、制造和人工智能(AI)技术的深度融合上,单纯从产品层面来说,其实你和同行的也差不到哪里去,重点是你要用何种策略去与对手拉开距离(避实击虚),从而打开市场局面,而不是拼产品、拼促销。
这也是为何我们要反复建议企业在做市场前,先要做战略定位的核心所在,不论你的企业是大还是小,也不论你的品牌是初创的还是老品牌。
战略定位从层级上来说,它甚至要高过企业战略。
因为,企业属于法人主体,但它不是做市场和做品牌的主体,更不是获得顾客选择的主体。
战略定位就是要将主体,即将你的品牌通过定位之后找到能在顾客大脑(心智)中扎根和生存的土壤,最终让其发展壮大成为参天大树(赢得顾客首选),如喜之郎之于果冻,沃尔沃之于安全轿车。
战略定位首先连接的主体是顾客大脑(心智),它本质上与产品(和市场定位)形成了明显的划分。
因为,产品定位和市场定位不能牵引企业实现高效的资源配置和后续的整套运营运作落地实施,这也是为何有很多迷恋市场定位、产品定位、用户定位之‘专业’的营销人士,最终方案做到一半就没办法继续执行下去的核心原因。
正如全能大家王阳明所说:“依智不依识”。
智是人们本来就有的内心体验,是一种真切的感受,如果你非说糖是咸的,那是你通过道听途说听别人讲的,是你认为的识,但它不是智,所以我们在做品牌定位的时候遵循的是智而不是识。
品牌定位的底层逻辑是依智不依识,因为心智大于事实。
第二个重心:产品设计
好的产品会说话。因为,产品设计不仅仅局限于工业设计和技术(物理层面),它的重点因始于用户和源于市场,否则你的产品设计就是闭门造车。
从营销层面来分解,产品设计有两层含义:第一层含义首先是用户体验和简便的应用功能(如颜值与轻量化设计);第二层含义是基于市场营销和品牌打造上的产品规划与品类开创。
产品颜值与用户体验是让顾客获得心情愉悦,简便功能是让顾客获得技术上的升华(如华为高端手机的畅快应用),两者合一才能实现真正意义上的产品设计升级与用户无缝衔接/匹配。
对于中小企业而言,如果不能在产品设计上超越竞争对手,那么你就得加装第二层护栏,即品牌差异化打造和品类开创。
例如巴奴的毛肚火锅就是基于绕开了正面竞争者的强势(如海底捞的服务),从而在产品设计(品类关联与分化)和品牌定位上下工夫,最终才得以从激烈的(品类)竞争中占得一席之地。
第三个重心:品牌传播
一切不能被口口传播的品牌语言(广告语或定位语),最终都不能成为真正意义上被顾客牢记的品牌。
而传播的重心,是基于在有了正确的品牌定位牵引下而打造出来的超级广告语。
什么是超级广告语?
从我们(得道战略定位)专业的角度来解释就是达到“五好标准”。
当你的品牌语言不具备一些被广泛传播的要素时,抑或是让人听起来摸不着头脑时,那么这样的广告语(或定位语)通常是无效的,最终只能是浪费广告费而已,如红牛‘你的能量超乎你想像’,青岛啤酒‘激情成就梦想’......
为何很多看似没毛病的广告语,并且投入了巨资做推广,最终却不能被广泛传播呢?
因为,这些所谓很高大上的广告语,其实质是没有达到以上所提到的‘五好’标准要求。
例如农夫山泉在一开始的时候是以‘有点甜’作为品牌区隔点,进而通过用最朴素和熟悉的语言与消费者建立熟悉感,以此消除新品牌给顾客的陌生感,从修辞手法上来说就是引用了‘好词、好听、好懂’的语言设计和传播要求。
成为超级广告语最难的是后面两项,即好记,好用。
那些普通且平庸的广告语只是站在自家角度(企业视角)陈述产品属性和特点,抑或是照抄照搬其他品牌已占据和用过的广告语,如‘怕油脂,喝XX茶’,怕蔗糖,喝X醇......
但在实际应用中,这些广告语是难以获得广泛传播的,即便你有很大的广告投入,因为它既不具备‘好记’的属性,又没有差异化的定位做牵引,最终在市场推广和企业运营中就不能起到‘好用’的效果。
在我们(得道战略定位)为合作伙伴打造的众多战略营销案例中,其中的传播语言就是以超级广告语的标准来打造的,最终起到的效果就非常好。
得道战略定位案例 / 部分
处在如今高度的同质化竞争环境下,单纯靠产品+低价+撒网式推广的方式已难行得通,更何况这些动作只会消耗企业很多的资源和资金,而这也正是众多中小企业自觉或不自觉在走的路子,可这没有前途。
而真正能帮助中小企业实现逆转和翻盘的,在于跳开产品层面的线性思维,从而以更高和更新的视角从品牌战略层面入手,进而实现差异化的侧翼突围去打开和抢占市场。
如此,你将能获得更大的发展空间和实现快速增长,反之则会越做越难,到最后就会走进‘此路不通’的巷子里。
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