很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
来源：江河聊营销
哈喽，大家好，我是江河。
大家都听过盲人摸象的故事，摸到大象腿的盲人说：“大象就像一根大柱子！”
摸到大象鼻子的盲人说：“不对， 不对，大象又粗又长，就像一条巨大的蟒蛇。”
摸到大象耳朵的人急急地打断，忙着说：“ 你们说的都不对，大象又光又滑，就像一把扇子。”
其实任何行业都存在盲人摸象现象，本质是大家站的立场不同，看待角度不同，输出的观点也会不同。
小红书营销运营也处于盲人摸象状态。
矩阵号玩家看什么都要做矩阵，品牌商家觉得矩阵太功利，私域类商家觉得品牌商家太矫情！因此衍生出各种鄙视链。
今天我试图将小红书商家众生态描述出来，针对每一个类型商家，给出我自己思考，也希望这个框架对你看小红书有更新的视角。
个人商家是小红书最多的商家，她们依靠产地、货源、价格等优势，她们没有广告预算，只有卖货的迫切性。
对个人商家而言，核心是拿到更多的自然流量，矩阵+站内转化是核心，在矩阵号运营上可批量起号，看哪些账号权重高，重点挑选运营。
举例：米易枇杷
亲眼看到其两个月时间，其销量1K到目前1.8W；除其产品特色外，我认为还有两点原因：
第一点是其持续发，每天发两条，鉴定的执行；
第二点其账号权重真的很好，一旦你点击笔记后，其新发的内容就会刷到，这就是账号权重的玄学。
类似水果类商家，如昭通水果妹、寻味山间、发光的果园等。
个体商家不仅有水果商家，还有大量的美妆、服装、家居等品类。
在拿到自然流量后，产生销量后，矩阵+付费就可以，用千帆商品销量直接投放，直接做站内转化。
如近期起盘XIAO詹原创工作室，就是靠自然流+广告，卫衣销售额破500W+，成为小红书TOP1卫衣品牌，淘宝反而变成其价格展示的作用。
总结：个体商家通过矩阵号（个人+企业）+KOS账号+商品笔记+千帆投放+直播卖货+聚光投放组合运营。
私域类商家核心关注客资的转化成本，类型集中在装修、婚摄、珠宝、家政、租车、印刷行业。
玩法：矩阵号+KOS+素人+KOL+聚光投放（客资）+品牌专区
矩阵号：核心快速复制放量，不同人群、不同价位设置不同的专业号，每月产出≥12篇笔记，企业号承担转化的载体，转化线索的根据地。
KOS账号：品牌的导购和销售人员、主理人；
素人账号：素人账号矩阵，撰写测评、购买心得体验；
KOL投放：私域商家也可以通过蒲公英报备达人撰写笔记，通过广告直投去拿客户线索；
聚光投放：投放客资收集，迅速放量同时监控投放成本；
品牌专区：搜索框购买“品牌专区”即下图，拦截用户搜索流量，备注当上面都做完善后，再考虑；
私域类打法像云减重、蔚来、潮宏基、铂爵旅拍都是不错案例。
到店类商家关注线下到店，商家集中在茶饮、SPA、餐厅等行业；
玩法：矩阵号+素人号+KOL+千帆投放+聚光投放+品牌专区
矩阵号：品牌号地域号矩阵+内部事业线矩阵
素人号：素人招募探店，充当真实测评体验；KOL：邀请KOL探店打卡
千帆投放：针对有团购券的商家，可通过单家后台投放；
聚光投放：用信息流打爆达人笔记，同时拦截关键词搜索；品牌专区：品牌名拦截用户搜索
代表品牌霸王茶姬
此处品牌多指有商标，想长期投资品牌的商家。
关于从0到1的商家，可分为有预算和无预算，如何衡量是否有预算，自己兜里多少钱瞬间就明白。
（一）预算少的商家
打法：专业号+新芽合作+定制合作+聚光
专业号：发布产品种草或招募笔记，号召大家去试用、派发产品，不断调整产品卖点；
新芽合作：官方招募适合达人，达人根据这是测评体验，品牌去发现有无调整卖点
定制合作：1V1找达人，定制传播需求，看笔记互动和转化
聚光投放：投放有转化的笔记，看站内转化效果；
（二）从0到1做品牌有预算
此类商家，核心是找到自身产品卖点，结合专业号和达人投放，特别是达人投放，去看站内和站外的转化；
玩法：专业号（产品+品牌介绍+促销）+达人投放（垂类投放+泛兴趣投放+直发原创+素人招募）+聚光投放（种草+商销）+千帆投放（商销）+直播（自播+达播）
如平台IS是否、观夏、她研社也都属于此类客户，作为新品牌有预算，可以拆解她们在小红书打法。
此阶段，品牌已熟悉小红书规则，线上销售突破1亿，且小红书站内闭环完成。
此时品牌要做抢占品类，即用户搜索品类词时，其无论是达人笔记还是广告笔记，都有品牌，先占领市场份额，再抢占用户心智品类。
为何抢占品类？
品类=需求，占领品类就是拿到更大的需求，占领品类方面，可通过专业号和达人笔记，重点投搜索，从产品-品类-场景-人群逐步渗透；
图9：小红书抢占赛道示意图
营销玩法：矩阵专业号+达人投放（拓圈）+广告投放+直播（自播+达播）+品牌广告+IP投放
矩阵专业号：不同业务部门矩阵号
达人投放：本质是拓圈加拉新，家电投放不仅是家居，还可以是时尚、运动等人群，拓圈投放
广告投放：放大搜索比重，拦截更多用户决策需求
直播：达播增加品牌势能，自播拿到更多结果；品牌广告：品牌专区+商业话题；IP投放：拿出部分预算，参与官方IP营销活动
代表品牌：PMPM、HBN。
举例HBN小红书打法。
这一阶段品牌客户，核心拉升品牌势能，强化用户心智，建立品牌护城河；
玩法：专业号+达人投放（精投+通投）+广告投放+直播（自播+达播）+品牌广告+IP投放；
重点谈达人投放和品牌广告；
达人投放：常规化投放+头部、明星事件运营；品牌广告：商业话题+IP运营投放，核心继续拉升品牌势能，引导用户决策；
代表品牌：蕉内、戴森、珀莱雅，此阶段品牌待后续研究。
七、100-N品牌客户
目的：卖货+跨界新品类
玩法：专业号+达人投放（通透）+广告投放（搜索）+直播（自播+达播）+IP投放合作
代表品牌：雅诗兰黛、兰蔻、飞鹤、OPPO
举例：OPPO小红书玩法
以上，就是7类不同商家运营方法总结，关于每一类商家具体运营，还有更多详细的内容需要探讨。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)