如果您正困惑于如何挑选最适合的电商订单管理（OMS）系统，或者在调研 OMS 系统时感到迷茫，不清楚从哪些方面开展评估和选择，阅读本文将为您提供专业的指导，您可以快速获取如下：

• 电商订单（OMS）系统是什么？
• 电商订单（OMS）主要解决什么？
• 如何选择好用的电商订单系统？
• 推荐性价比好有好用的 OMS 系统

前方干货预警，本文内容较长，来不及看完的小伙伴可以先点赞收藏，后面慢慢看~

电商订单管理系统（OMS）是专为电商（跨境）业务设计的综合订单管理解决方案，覆盖订单生成、处理、库存管理、供应链协同等关键业务领域。其旨在彻底消除电商与供应商之间的数据壁垒，实现高效运营、库存管理的精细化、供应链的协同运作，以及提升客户满意度。

电商订单系统的核心功能包括：订单管理、库存管理、发货管理、财务管理、售后管理、供应商管理、数据分析管理、多渠道管理、安全和权限管理等。

由于每家电商或跨境电商业务、所处领域不同，对应的订单流程也不同，但核心流程基本一致。这里以速融云近期为某上海网络科技有限公司搭建的电商运营系统为例，为保证数据隐私和商业敏感性，以下对核心内容、数据已做脱敏处理，整理的电商核心流程如下：

• 用户在平台下单后，系统提醒负责人进行发货处理
• 销售员录入发货信息，选择关联店铺、产品明细信息，且发货类型如下：

• 厂家发货：填写本次发货数量
• 公司发货：填写发货产品的商品明细

• 进入内部审核流程，审核通过
• 通知仓库进行发货（公司发货），打印发货单
• 发货后，自动录入出库流水和更新库存明细
• 物业配送后，同步更新物流快递信息
• 用户验货收货，开具发票
• 财务与供应商进行对账，核对订单计算总金额

想完整体验电商订单整体流程，请下滑到文末免费领取电商解决方案。

• 订单效率提升： 实现订单自动化管理，加速并提高订单处理效率。
• 库存管理精准： 实时监控库存，防范库存问题，提高库存管理的准确性。
• 供应链协同优化： 协调供应链，确保及时供货，优化供应链流程。
• 财务对账简化： 将线下对账搬到线上，保证数据准确，提升对账效率。
• 客户满意度提升： 线上管理客户订单和售后订单，提升售后处理效率。

企业在选择 OMS 系统除了要进行需求评估、全面考察、体验试用、验证是否能落地解决等多个环节，需要注意以下三点，可以帮助企业避免在选 OMS 系统过程踩坑。

1.明确自身业务需求

只有充分了解并明确自身需求，才能在 OMS 系统选型和建设过程降低不确定性和风险。市面上 OMS 系统系统针对各类企业需求，对应的侧重点也不同。比如有的侧重跨境订单管理、有的侧重供应链协同等。需根据自身业务、规模、流程去考虑，去找能匹配的系统。

2.软件集成扩展性

这也是企业容易踩坑的地方，选择 OMS 系统不止要解决当下业务问题，也要考虑业务长远发展。需要看 OMS 系统是否支持与其他系统对接，比如常用的 ERP 系统、售后管理系统、CRM 客户关系管理系统、仓库管理等。

以无代码速融云 OMS 系统为例，不仅支持无缝对接 ERP、进销存、项目管理等系统，也支持对接多个第三方平台，可根据需求实现自动获取、更新业务数据。

3.私有化部署

数据安全重要性大家都知道，比如客户信息、产品信息等核心商业机密，一旦数据泄露，对企业造成的损失是不可估量的。

在选择时要考虑到是否支持部署到自己服务器上，速融云 OMS 系统除了支持私有化部署，也支持企业根据需求进行高度自定义迭代，可随改随用。

除了以上三点，还需要考虑软件稳定性和上手门槛。如果系统经常出现故障或错误，将严重影响后续的使用体验和业务的正常开展。如果软件使用门槛较高，会增加员工使用成本，导致越用越难用，效率较低。

市面上有很多 OMS 订单管理系统，根据使用对象、使用需求、系统类型等基本分为三大类型，分别为定制系统、软件型、平台型，考虑到企业发展需要个性化、可灵活制定及快速落地的系统，选择定制系统更合适。

但中小企业预算有限，在满足个性化定制需求同时，如何选择性价比高的平台？可以优先考虑无代码平台，以无代码速融云领导厂商为例，除了能解决上述问题，也能满足并解决企业个性化、灵活扩展、插件等功能需求，以应对实现在不同场景下的需求。

同时，管理者（无需有编辑经验）可根据业务发展或市场变化，随时灵活调整系统，可做到随改随用，节省后续高昂的二次开发时间和人力成本。

1.自动化订单处理，统计服务效率提升200%

2.科学规范化管理售后，节省工单平均处理时长60%

3.库存自动预警通知，降低人为管理成本70%

4.更快交付和准确的订单，提升客户满意度300%

1.数字化管理供应商

线上数字化查看和管理供应商所有信息，比如供应商状态、等级、开户号、收款账号、营业执照、供应商联系人信息等等。

可以说是一张表单可管理供应商所有信息，企业可根据实际需求，自定义灵活设置供应商管理表单，支持设置多个字段，比如图片、单行文本、富文本、视频、日期、负责人、手机号、二维码部门等等，可做到随改随用，支持 Excel 数据导入，无需人为手动一条一条录入数据。

2.智能仓库自动化管理

仓库管理包括入库单、出库单、出入库流水、样品实时库存表等。系统根据订单发货和售后退货等业务流程，自动新建出入库流水，并计算更新各仓库库存量，无需人为——监控更新。

3.售后服务订单管理

售后人员处理客户退换货时，根据客户需求快速发起售后登记表申请，快速选择关联产品、店铺、产品等。

填写相关信息后，系统自动通知负责人进行审批，审批通过后根据退换货需求进入对应的流程，根据流程自动发起出入库流水单，节省人为手动重复填写时间。

4.自动整理产品信息

支持电商行业根据产品属性，特点等，自定义设置产品表内容，比如产品类型、关联供应商、品质分类、参考价格、销售状态等。

更重要的是，需要有对产品 SKU 规格进行管理，比如衣服，同一件产品需要有多个商品编码，比如不同颜色衣服、衣服大小等，这里可通过表单子表单轻松搞定。

5.财务供应商对账管理

财务发起对账表，选择已有的对账规则和对账类型、对账供应商等，并填写对账相关信息，可一键快速筛选未对账的订单。提交后自动通知财务主管进行审批。

审批通过后自动更新该订单的结算状态、对账日期等，节省财务来回查找，以及手动更新时间成本。

6.智能多维度报表分析

系统全程监控订单、售后、财务、库存等多业务，实时生成多维度报表分析，比如发货统计、售后分析、库存分析报表，且数据实时更新，支持 web 端和移动端随时查看管理。

话不多说，点击免费领取 电商订单管理 ，轻松解决订单管理难题。

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