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经营数据驾驶舱(经营难、管理难、决策难?数据驾驶舱助企业算无遗策、决断如流)
2024-02-05 12:57:00

经营难、管理难、决策难?数据驾驶舱助企业算无遗策、决断如流

经营数据驾驶舱(经营难、管理难、决策难?数据驾驶舱助企业算无遗策、决断如流)

越来越多的企业开始注重通过对业务数据进行分析,来挖掘数据价值,指导业务的发展。

然而,很多企业在进行数据分析之后,却发现业务并没有多大的起色。

究其根本,一是中小企业缺乏足够的数据积累,二是缺乏有效的数据分析工具,导致企业很难产生全面、精准、又有价值的关键数据,就更不要提用于决策支撑的数据了。

那有没有一款工具,可以帮助到企业主留存住有效数据的同时,还能自动帮助企业主生成企业经营关键数据呢?

今天,我们就来聊一聊“我们在线SCRM-数据驾驶舱”功能。

1、什么是“数据驾驶舱”?

说起“数据驾驶舱”,可能很多人的内心反应是:“驾驶舱?那应该是什么飞机零配件之类的吧?”

虽然实际上的数据驾驶舱跟飞机其实没什么太大的关系,但在某种程度上还是有一定的相似之处的。

如果我们把整个企业比作一架飞机,那么数据驾驶舱,就是飞机的仪表盘,通过各种数据、指标,实时反应飞机的运行状态。

落到我们企业中,数据仪表盘的作用就是通过将数据形象化、直观化、具体化,实时反应企业的运行状态,为企业业务的相关决策提供支撑。

2、“数据驾驶舱”的核心功能是什么?

既然数据仪表盘是要通过将数据形象化、直观化、具体化,来反应企业运营状态,那么一个合格的数据驾驶舱应该具备以下几点核心功能。

1)业绩洞察

你的所有数据分析最终只为一个指标服务——业绩。因此,要掌握企业运营状况,对业绩的统计分析必不可少。

你的企业本月新增线索有多少、客户有多少、订单有几个、业绩有多少?从线索到客户、到成交、再到复购,每个环节的转化率有多少?已成交的客户主要分布在哪些地区?哪些销售人员卖的更多?哪些产品卖的更多?本月的业绩情况与前几个月相比如何?

这些都是你要关注的内容,也是我们在线SCRM-数据驾驶舱的业绩洞察帮你统计分析的各项数据。

掌握了这些数据,你就可以知道哪个转化环节出现问题影响了业绩,在哪些地区主推哪些产品能带来更多业绩。

2)客户洞察

客户洞察是产生业绩的根本。

只有找到了高价值客户的特征,你才能对销售策略进行调整优化,吸引到更多的高价值客户,产生更多的业绩。

经营数据驾驶舱(经营难、管理难、决策难?数据驾驶舱助企业算无遗策、决断如流)

我们在线SCRM-数据驾驶舱帮助企业从客户地区、客户订单、客户复购、客户阶段、客户行业、客户来源、新增客户数、新增客户成交等多维度对客户进行洞察分析,帮助企业发现进一步探索客户流失在哪个阶段,找到业绩增长卡点;发现能带来更多客户的渠道、地区、行业,优化营销策略。

3)线索洞察

企业想要增长业绩,提高营销投资回报率,就必须高度重视销售线索管理这一增长抓手,充分释放营销潜力。

通过对网销线索的分析,挖掘最有价值的营销渠道,获取更多的销售机会。包括网销线索的渠道来源、新增线索数、状态分布、转化率、各渠道的投放情况等等。

我们在线SCRM-数据驾驶舱的线索洞察,通过对网销线索进行统计分析,可以帮助企业找到推广效果更好、有效线索更多、转化率更高的营销渠道,将有限的推广预算投入到有价值的渠道上,带来更多的线索和业绩。

4)人员洞察

你知道你的销售人员工作能力如何,结果如何,态度如何吗?

我们在线SCRM-数据驾驶舱的人员洞察可以让企业主更直观地看到每个员工的成交客户数和成交金额,帮助企业主了解各个销售人员的工作能力和结果。

同时,人员洞察还能帮助企业主了解员工手中持有的退回公海客户数(当销售未能及时跟进客户或长时间未能成交客户,客户会被退回公海)和手中持有未成交客户数,帮助企业主了解各个销售人员的工作态度。

通过对各销售人员的工作能力和工作态度的洞察,企业可以将线索合理分配,提升线索转化率,提高业绩增长。

3、“数据驾驶舱”有哪些特点?

我们在线SCRM-数据驾驶舱的功能特点主要体现在以下几个方面:

直观:以汽车为例,汽车的仪表盘可以直观地看到汽车的油量和性能,而数据驾驶舱则要通过业务、财务等数据帮助企业直观地看到运营情况。

可理解:数据驾驶舱应该把可理解性摆在非常突出的位置,不仅要通过可视化语言将数据表现出来,还要通过合适的图表组织来说明某一类问题。

安全性:公司高层、中层、基层所能查看到的数据应该有着严格的权限区分,保证不同层级的人都能从中获得相应的洞察。

数据无遗漏:实现企业各项数据的整合,给管理者提供最全面的数据分析。

我们在线SCRM的“数据驾驶舱”,可以帮助企业汇总运营的关键指标,为企业管理层提供“一站式”决策支持的数据中心,帮助企业洞察业务全局,及时发现问题,诊断业务,将企业的管理决策提升到一个新的高度。

已经有1006家企业享受到了“数据驾驶舱”的便利和强大,如果你也想体验,私我申请体验。

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