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蚂蚁金服产品面试题解读
2020-10-27 17:30:00

司马特小分队在星球成立了「B 端产品经理之家」,吸引不少产品小伙伴参加。

最近在星球做两个系列内容:“产品经理必懂 100 问”+“面试常见 100 题”,如果你有想要知道的,可以在公众号回复「星球」,加入星球后提问哦。

星球每天都有不少的产品话题讨论,也沉淀了很多优质的内容,每周我会摘选 3-4 条分享给大家。

01

 怎么用系统确保录入数据的准确性?

南南_产品

群里小伙伴分享的面试题:怎么用系统功能去确保录入数据的真实性(准确性)?背景是销售人员与意向客户沟通后,录入一些客户意向障碍点之类的。

可以从 3 个角度来分析:

1. 规则角度:

录入信息能给录入人什么好处,比如说更完善的信息,能让销售下次拜访客户时候,快速了解上次沟通内容,快速熟悉客户。

不录入会有什么结果,比如客户流失等等。

2. 管理角度:从流程上规定,比如说录入后会抽查或者经理审核

3. 减轻录入难度,能自动化的尽量自动化。

比如下次拜访时间等,按照销售的习惯默认填写好。

02

 蚂蚁金服面试题解读

南南_产品

#伴你成长# 今天看到群里同学总结面试蚂蚁金服产品,整理的面试题看起来确实容易自闭。

不过有几个题还是比较有意思的,我把思考的方向分享给大家。

问题4:怎么判断店铺经纬度准确?

要了解业务流程,才好回答这个问题。首先了解什么时候才需要精准的经纬度,比如入驻成功签订合同之后。签合同是需要业务员到店拜访的,在拜访的时候签到获取经纬度,和系统中的比较,就能确定经纬度的准确情况。

问题6:怎么提升销售的跑店数量 

这个问题就是给销售提供足够多的资料和客户分析,以及类似成功签约客户的话术等,让销售感觉跑去店里沟通就能签单,签单就有收入,就会提升销售的工作积极性和动力。

问题7:怎么让销售人员有填写跟进记录动力?

这个问题的点在于,怎样把跟进记录和签单关联上。

销售人员如果填写了跟进记录,会分配更多优质的客户,更容易签单;不填写跟进记录,客户流失到其他销售,那销售一定会努力填写好的。还有如果leader有点评跟进记录,帮助销售人员完成签单,那也是一种策略。

这3个问题比较有意思,我们在做需求的时候,会考虑销售的使用流程好不好用,leader的管理需求有没有满足。还有一个情况,是怎么帮助整个团队达到更好的目标,从结果的角度思考,或许是另外一种思路。

03

 这样的员工,你会留下来吗?

司马小佳

出差了2天回来了,带了一个刚毕业的开发去,让他把调研问题整理了发我,我再整理,他说反正你要整理了,我为什么还要整理一遍?

我说给你一个锻炼的机会,他说让人干活时都是这么说的。我真是给他一个机会而已,真不指望整理成我直接能用的。

这话真的要过几年才能懂。

我问他其他几个开发能力怎么样,都是刚毕业的,他说都比他强,我说那就是说,公司要淘汰人,先把你淘汰了?所以新人千万不要谦虚,你们会怎么回答呢?

END
司马特小分队希望把自己多年的经历和产品经验,分享给更多的产品经理。
我们在星球成立了“B 端产品经理之家”,汇集了 200+ 来自教育、医疗、电商等行业的小伙伴,每天都有各种产品话题讨论,也有行业专家答疑解惑。
更是有多位小伙伴,通过我们的「系列课程」和改简历成功拿到心仪的offer
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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