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大家都知道,WhatsApp是做外贸最常用的即时通讯工具之一,其重要性堪比国内的微信。不过最近有很多小伙伴反映,自己的WhatsApp不是接不到验证码,就是提示“出于安全考虑,我们无法让您登录”。其实这些问题,一方面是设备的问题,另一方面就是运营商的限制了。下面详细讲下目前出现比较多的一些问题。
一、哪些号码能注册WhatsApp
除了我们常用的实体手机卡之外,像虚拟号码和座机也是能够注册WhatsApp的,下面是具体介绍。
实体手机卡:最普通的手机号码,只要能够接收短信或电话,就可以用来注册WhatsApp。
固定电话:仅支持注册WhatsApp Business,由于座机收不到短信,需要根据语音提示接听验证码。
虚拟号码:常用的虚拟号也可用于注册WhatsApp,比如Google Voice、Viber、阿里小号等,但目前WhatsApp对虚拟号打击比较严厉,封号风险较大。
二、如何在手机上登陆WhatsApp
除了正常的接收验证码之外,在手机上登陆WhatsApp的方法还很多,如未接来电和关联设备等。下面是常见的几种形式。
接收短信:默认的注册方式,输入电话号码后,WhatsApp会下发一条6位数的验证短信。目前很多人反映这种方式国内号码接不到短信了。
语音通话:当无法接收WhatsApp短信时,可以选择语音电话进行验证,最好是开启免提,并根据按键提示记录验证码。
未接来电:仅支持部分Android设备,WhatsApp 会拨入并自动挂断来电。需要授权WhatsApp“管理通话”和“访问通话记录”的权限。
已认证设备:在同一设备、同一SIM卡、曾登录过WhatsApp的情况下,可以直接认证登录WhatsApp,无需接收短信或电话。
关联设备:WhatsApp 支持将主设备与其他设备进行“链接”登录,通过扫码即可登录副设备,无需短信或电话。苹果手机在右上角选择“作为配套设备进行关联”,用另一部已登录WhatsApp的设备扫码即可登录。
三、接不到WhatsApp验证码的几个原因
WhatsApp注册不成功的原因有很多,有可能是设备问题,也有可能是运营商限制,下面详细讲下这个问题。
GMS框架缺失:缺失GMS框架并不会影响WhatsApp的正常使用,但是会影响SMS或号码验证的接收机制,导致收不到验证码。
国际及港澳台短信接收:虽然大部分国内运营商并不限制接收海外来电或短信接收,但如果出现接收不到的情况,可以尝试重新开通漫游。
网络环境问题:WhatsApp是海外应用,需要确保你的设备能够正常访问Google或Youtube等海外应用。
WhatsApp版本:使用第三方渠道或旧版本的WhatsApp,可能存在兼容性问题。
携号转网等原因:目前国内携号转网号码存在一些bug,比如说无法正常接收验证码。
骚扰拦截服务:某些手机会自带骚扰拦截或者运营商的短信电话拦截功能,如天翼防骚扰等,最好是退订此类服务。
账号在其他设备注册:如果你的账号在其他设备上注册了WhatsApp,就可能无法正常接收验证码,还可能提示“出于安全考虑,我们无法让您登录”。
敏感地区限制:在国内的一些敏感地区,对注册海外应用管控是非常严格的,比如说新疆或西藏地区。
账号被封禁:如果账号出现违规情况,你的号码会被WhatsApp列入黑名单,仅靠验证码是无法正常登录的,可以联系WhatsApp客服解封。
地区编码错误:WhatsApp注册的时候要求输入完整的国际号码,例如中国的是+86开头。
手机或SIM卡权限:安卓设备需授权WhatsApp读取SIM卡的权限,并最好尝试使用手机流量重新注册。
四、出于安全考虑无法登录怎么办
你正常尝试登陆WhatsApp,但是提示“出于安全考虑,我们无法让您登录”,这种情况的话大部分原因主要还是在于这个手机号码在其他设备上注册了WhatsApp。
账号在其他设备上注册过:最常见的原因,主要还是因为你的手机号码在其他设备上登录过WhatsApp,现在你请求使用另一个设备注册,很容易触发风控。
非官方应用或设备环境异常:一般是由于WhatsApp版本过旧或非官方版本造成的,建议重新使用Google Play商户或App Store下载最新的版本。
频繁请求验证码:多次请求验证码、验证码输错或频繁切换网络也会触发安全机制。
应用缓存异常:本地缓存损坏、未授予读取SIM卡权限、系统时间不准、防火墙拦截也可能导致登录失败。
五、如何解决这个问题
想要解决这个问题,除了在原有设备上正常登出WhatsApp,也可以通过清除缓存,重新下载的形式尝试,如果还无法解决,可以寻求WhatsApp客服的帮助。
从其他设备上正常登出:如果其他设备能够正常使用的话,可以尝试把上面的WhatsApp号码登出,就能不受影响。
卸载并清理缓存:可以尝试卸载非官网版本,并清理缓存,然后从Google Paly或App Store重新下载。
检查权限和系统设置:重新授予SIM卡读取权限,便于自动接收验证码,并确保系统时间和时区准确,最好是直接使用网络时间进行同步。
重新进行短信或电话验证:确保SIM卡能够正常接收到海外的短信或来电,若收不到短信,可以在验证窗口选择“语言通话”,根据电话提示接收。
向WhatsApp客服申诉:如果上面的方法还是无法解决这个问题,可以请求WhatsApp客服的帮助,即用英文描述你的问题,包括手机型号和电话号码等,并附上截图。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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