文：侯煜

编辑：cc孙聪颖

翟欣欣敲诈勒索案一审判决尘埃落定，为这起牵动社会神经的案件画上阶段性句号。“婚恋平台用户信息真实性”与“安全审核规范” 两大核心议题，再度聚焦社会各界、资本市场及用户群体的目光。平台对用户关键信息的核验能力，直接关联用户权益保护与行业信任根基，而翟欣欣案的发生，更让这一问题的重要性与紧迫性凸显。

回溯案件源头，其最初关联的婚恋平台世纪佳缘，曾因该案遭遇前所未有的公信力危机。时任世纪佳缘公关负责人在谈及事件冲击时，以“一夜白头” 形容当时的压力。

这一表述不仅直观呈现了单个安全事件对平台运营的剧烈影响，更让公众深刻意识到：婚恋平台若在信息审核环节存在漏洞，不仅可能导致用户遭遇情感欺诈、财产损失等直接伤害，更会动摇平台的信任基础。这对整个行业的口碑造成长期反噬。

“婚恋平台需强化审核机制、重建用户信任”的行业反思浪潮下，主打“高知群体交友平台”的青藤之恋自然成为公众关注的焦点。

青藤之恋以“学历+ 身份” 双认证为核心卖点，在90 后、Z 世代高知群体中快速打开市场。不过，前有世纪佳缘的信任危机教训在前，市场与公众对青藤之恋这类新兴婚恋平台的审核严谨性、风险管控能力，必然会提出更高的审视要求—— 其是否真正落地了“真实、安全” 的交友承诺，成为公众关注焦点。

婚姻状况无人审核，真不真实赌人品

作为聚焦 “学历+ 身份” 双认证的交友类应用，青藤之恋自2018 年上线以来，凭借对年轻群体交友需求的精准定位快速发展。公开数据显示，该平台用户规模已突破4500 万，其中本科及以上学历用户占比达80%，覆盖全国100 余所双一流院校，在90 后、Z 世代高知群体中形成较高渗透率，被部分用户视为 “年轻版的世纪佳缘”。该平台在资本市场关注度颇高，展现出一定的热度。

从用户反馈来看，平台的 “双认证” 模式是核心吸引力。“选择青藤之恋，就是看重它对学历和身份的认证，认为能降低交友风险，提升匹配的可靠性。” 一位北京金融行业95 后用户表示。

调查显示，多数用户选择该平台，首要原因是看重 “高学历” 与 “身份真实” 这两大特点。这一用户反馈，直接反映出市场对高质量、低风险婚恋社交服务的明确需求。而这种契合市场需求的定位，也是该平台能够吸引资本关注的重要因素。

但调查同时发现，青藤之恋在关键的婚恋状况审核环节存在明显漏洞，与平台 “靠谱交友” 的定位形成强烈反差。据用户反馈及《华尔街科技眼》实际测试，平台对用户婚姻状态的审核仅依赖用户自我勾选，未建立与民政系统的信息核验通道，也无人工复核环节 —— 用户完成实名认证与学历核验后，只需自行填报 “未婚”“离异” 等婚姻状态即可通过注册，所谓 “多重审核” 未落到实处。“注册时婚姻状态随便填，没有任何材料要求，也没人核实，感觉之前信任的‘认证门槛’形同虚设。” 多位用户反馈称。

北京教育行业从业者陆女士向《华尔街科技眼》详细介绍了她的经历。她提到，自己曾在平台上与一名标注为“高知” 的B 姓男性相识。然而相处数月后，陆女士发现对方的姓名、工作状况以及婚姻状况，均存在造假嫌疑。

发现问题后，陆女士立即联系平台，委托其对该男性的信息进行核查。但就在审核流程推进期间，这名B 男性却自行注销了平台账号。

最终，此事因账号注销、核查失去对象而不了了之。事后陆女士进一步了解到，这位在平台上声称“未婚” 的B 姓男性，实际上已婚已育。

婚恋状况造假并非个案，已逐渐演变为平台内的突出问题。“我在上面认识一个男生，聊了三个多月，都准备奔现了，结果偶然发现他不仅已婚，孩子都两岁了，这不是纯纯浪费我感情嘛！”在广州做导游的小吴向《华尔街科技眼》哭诉，她的经历并非个例。

在调查过程中，多位用户向《华尔街科技眼》反映了类似遭遇。

不仅如此，在抖音、小红书等社交平台上，也有不少用户发文吐槽，自己在青藤之恋上碰到了包括“快要订婚的男生伪装单身”“已婚男人隐瞒婚姻找备胎”等情况。可见，在青藤之恋隐瞒婚姻状况交友已非个别现象，这不仅严重扰乱平台正常秩序，更给真诚交友的用户带来身心双重伤害，更让青藤之恋的“靠谱”形象岌岌可危。若平台继续漠视这一问题，无疑会给更多“翟欣欣式”不法分子（此处指”利用虚假信息骗取信任或利益的不法分子“）提供可乘之机，甚至为“杀猪盘”等恶性诈骗犯罪提供温床。

青藤之恋平台的运营主体为武汉荟友网络科技有限公司（以下简称“荟友网络”），股权结构显示，该公司由武汉微派网络科技有限公司100%全资持股，截至目前，尚未有公开渠道披露荟友网络或青藤之恋平台的融资相关信息。

根据企查查公开数据，荟友网络成立于2018年11月6日，法定代表人为方波；从人员规模看，公司参保人数为93人；注册资本方面，该公司注册资金为100万元；业务资质上，其经营范围涵盖软件开发、信息系统集成服务、婚姻介绍服务等，同时拥有40条商标信息、3条专利信息及22条软件著作权信息。

参保员工仅93 人，需对接的平台用户却高达4500 万，悬殊的人效比之下，服务的精细化水平究竟如何，答案不言而喻。

从业务运营成本与风控逻辑来看，青藤之恋作为婚恋平台，若与民政部门建立婚姻状况数据核验通道，需承担较高的对接成本、数据授权成本及运营成本。结合当前公司人员规模及注册资本体量，其现有资源或难以支撑精细化的用户婚姻状况逐一审核服务。基于此，平台当前对用户婚姻状况的审核或采取“被动响应”模式，即在未收到相关投诉的情况下，暂不对用户婚姻状况进行主动核查。

“审核敷衍”与“花样收费”的畸形反差

用户的不满更集中在：婚恋状况审核如此敷衍、满是漏洞，青藤之恋的使用成本却并不低，这种 “服务跟不上、收费不含糊” 的反差，显得格外畸形。

《华尔街科技眼》在调查中了解到，平台将核心交友功能与会员强绑定，普通用户处处受限：未开通会员时，无法查看访客、没有高级筛选权限，每日仅能收到10名推荐嘉宾，连基础的私信功能都被严格限制；即便付费开通会员，获得“查看谁喜欢我”“每天推荐嘉宾增至15名”等8项所谓特权，实际体验却与宣传严重脱节。

“我花了300多开通季度会员，本想扩大交友圈、精准匹配，结果平台推荐的对象要么年龄差了10多岁，要么是外地的，完全不符合我‘本地、30-35岁、稳定工作’的择偶标准，这会员费花得太冤了！”北京用户赵女士向《华尔街科技眼》投诉时说道。

还有用户吐槽，开会员前每天能看到15-30个访客，误以为付费后能加速脱单，结果推荐的全是不合适的人，“平台根本不为脱单着想，只想着圈钱让用户持续消费”。

会员之外，平台还设置了层层“氪金”陷阱：会员每日推荐嘉宾上限仅15名，若想获取更多需额外购买“精选”功能，10位嘉宾收费38元、50位嘉宾收费148元；即便开通会员，发送私信“小纸条”、查看历史访客等基础互动功能，仍需消耗单独充值的“青藤币”（100青藤币对应1次使用）。“跟心仪的对象发几条私信，就要花几十块买青藤币，审核不认真就算了，收费倒是一点不含糊。”上海用户李先生抱怨道，这种模式也被不少用户质疑“把谈恋爱变成了氪金游戏”。

退费难则是另一大痛点。赵女士因服务与宣传严重不符提出退费，多次与客服沟通，得到的却都是千篇一律的“机器人”式回复，问题始终无法解决。“《消费者权益保护法》明明规定服务不符和约定时能要求七天无理由退换，他们却一直拖着不给退，这跟强买强卖有什么区别？”赵女士的质疑，道出了不少用户的心声。这种“审核环节省成本、收费环节下狠手”的经营逻辑，彻底背离了婚恋平台“服务用户”的核心初衷，也让“高知靠谱”的定位沦为空谈。

青藤之恋当前的审核漏洞与收费模式，实则为自身发展埋下了风险隐患。回溯“中国婚恋第一股” 世纪佳缘的发展轨迹，不难验证这一判断并非空穴来风—— 世纪佳缘曾承载着无数单身群体的交友期许，2003 年成立后凭借在线服务、线下活动及VIP 红娘服务快速崛起，2011 年成功登陆美国纳斯达克，2015 年“一对一红娘服务” 营收占比更达36.6%；但随着规模扩张，其管理松散、审核机制形同虚设的问题逐渐暴露，会员隐私泄露、红娘身份造假等多重乱象频发，最终口碑断崖式下滑，从行业标杆沦为被用户诟病的平台，后续发展更急转直下：2015 年底被百合网以2.5 亿美元收购，2016 年5 月世纪佳缘正式从纳斯达克退市。2018 年“复星系” 成为控股股东后，2019 年又从新三板摘牌，2022 年更名“复爱合缘集团” 计划重新上市，却因管理层涉嫌职务侵占被调查、商业模式风险及舆情冲击，上市至今无实质进展，“复星系”对其的这笔投资也未能实现预期盈利。

最火婚恋平台遭遇信任危机

如今的青藤之恋，正站在与当年世纪佳缘相似的十字路口，面临着严峻的信任考验。

“我爸妈那辈早年还用过世纪佳缘，后来听说骗子太多就不用了，没想到我们这代人用的青藤之恋，也碰到了一样的审核问题。”95 后用户小李的感慨，道破了两代婚恋平台的共性困境。尽管青藤之恋凭借“学历+ 身份” 双认证的定位，吸引了大量高知用户，看似为严肃交友搭建了可靠基础；但在最关键的婚恋状况审核环节，其暴露的漏洞却与世纪佳缘如出一辙—— 表面宣称“严格核验”，实际仅靠用户自我申报，审核流程流于形式，导致虚假信息在平台内肆意传播，无形中为不法分子提供了可乘之机。更值得注意的是，青藤之恋还与世纪佳缘一样，存在“审核敷衍+ 高价收费” 的畸形反差，进一步加剧了用户不满。

实际上，社交赛道的职场平台脉脉，其审核机制则可为青藤之恋提供改进参照。据《华尔街科技眼》从脉脉内部了解到，用户在平台认证公司职位时，需提交在职证明、工牌照片等多维度材料，部分企业员工还可通过企业邮箱验证等方式辅助认证。这样，经过系统核验与人工复核的层层把关，确保信息真实性，让职场人能放心通过平台拓展人脉。

对青藤之恋而言，若想挽回用户信任、规避重蹈世纪佳缘的覆辙，必须在婚恋信息审核上拿出最高标准的严谨态度：不能再依赖“用户自行勾选” 的简易模式，而应主动与民政部门对接婚姻状态数据，结合大数据交叉验证技术落实实质审核，让伪装未婚的已婚者、伪造身份的不法分子无处遁形。

世纪佳缘的浮沉不仅给青藤之恋敲响了经营警钟，更对其潜在的投资者具有重要警示意义。世纪佳缘的案例已清晰揭示：婚恋平台若忽视审核漏洞、过度依赖高收费模式，即便曾是行业标杆，也会因用户信任崩塌、资本失去信心而走向衰落。“现在资本都在追婚恋赛道的年轻平台，但青藤之恋的问题不解决，再多的用户都是泡沫。”

一位不愿具名的互联网行业分析师告诉我们。对青藤之恋的投资者而言，需清醒看到：平台的“高知用户” 标签与资本热度，无法掩盖其服务短板与合规风险。《华尔街科技眼》指出，若青藤之恋始终不解决婚恋审核缺失、用户权益受损的核心问题，即便有短期估值泡沫，最终也可能重蹈世纪佳缘的覆辙，让资本投入面临打水漂的风险。唯有彻底补齐审核短板、平衡服务质量与收费标准，青藤之恋才能避免重走世纪佳缘的老路，既保障用户权益，也为投资者带来长远价值。

未审核婚姻状态是否涉及违法？

从法律层面来看，《华尔街科技眼》咨询专业律师了解到，我国虽无明确法律规定婚恋平台“必须审核婚恋状况”，但根据《民法典》诚信原则与《网络安全法》“网络运营者保障用户信息安全”的要求，青藤之恋有责任确保用户核心信息（含婚姻状态）真实有效。其“宣称审核却不审核”的行为，导致用户在不知情下与已婚或虚假身份者交往，已实质损害用户合法权益；而敷衍处理投诉、拒绝退费的操作，更涉嫌违反《消费者权益保护法》，侵犯消费者知情权与公平交易权。此外，依据《电子商务法》中“电子商务经营者应真实披露服务信息’的要求，平台对用户核心身份及婚恋状态的真实性负有审核义务”。

从行业影响来看，青藤之恋凭借“高知+身份认证”定位吸引优质用户，却因审核漏洞让不法分子混入，破坏平台氛围。“现在身边朋友都在说‘青藤之恋也不靠谱了’，连带着对其他婚恋平台也没信心了。”用户小吴的说法，反映出青藤之恋的乱象已对整个行业造成负面影响——其他平台为竞争可能跟风降低审核标准，引发恶性竞争，最终导致婚恋市场混乱无序，让本就脆弱的线上婚恋信任体系雪上加霜。

综合本次深度调查结果，《华尔街科技眼》认为，青藤之恋存在的“婚恋审核虚假宣传”“收费乱象”“退费难”等问题，已严重损害用户权益，且存在滋生诈骗犯罪的风险，必须立即关停整改。

对青藤之恋平台而言，整改不能停留在口头：一方面需摒弃“口头审核”的敷衍态度，投入资源落实婚恋状况实质审核——加强与民政部门数据对接，引入人工复核机制，对隐瞒婚姻状况的用户建立黑名单制度，从源头遏制虚假信息；另一方面需重构收费模式，明确会员服务标准，取消“层层氪金”的不合理设置，同时畅通退费渠道，依法保障用户退款权益，杜绝“服务差、收费贵”的畸形现象。

对监管部门而言，应及时介入，对青藤之恋的违规行为依法查处，督促其全面整改；同时需完善婚恋平台监管细则，明确审核责任与收费规范，避免类似乱象反复出现。

线上婚恋平台本应是促成良缘的“桥梁”，而非收割用户的“工具”。

青藤之恋若不能正视自身问题、彻底整改，最终只会失去用户信任，被市场淘汰。期待监管部门能切实履行监管职责，也希望青藤之恋能痛定思痛，真正回归“服务用户”的初心，为年轻人打造一个安全、靠谱的婚恋交友环境，而非让用户的真心错付，让“找对象”变成一场充满风险的“大冒险”。