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在东京原宿的一家小众买手店里,一个中国设计师品牌的运动鞋被整齐地陈列在货架中央。令人惊讶的是,这个品牌的创始人三年前还在上海的一个滑板社群里,为最初的50名核心用户亲自修改鞋样。
"我们从没想过要做一个'大众品牌',"创始人回忆道,"我们只是执着地为那些和我们一样痴迷滑板的伙伴,做出最完美的板鞋。"
这个看似矛盾的现象背后,隐藏着新消费时代最具价值的增长路径:越是专注服务好一个小众圈层,越有可能走向更广阔的大众市场。
每个成功的破圈品牌,都始于对某个特定圈层的深刻理解与真诚热爱。
以户外品牌「硬核山脉」为例,创始团队本身就是资深登山爱好者。在品牌创立初期,他们做的不是大规模投放,而是带着原型产品深入各个登山社团,邀请爱好者实地测试,根据反馈反复改进。这种与核心用户共同成长的模式,让品牌在户外圈层内积累了极高的信任度。
我们观察到,成功的品牌往往通过三种方式建立圈层认同:
持续输出专业内容,成为该领域的知识权威
打造圈内专属产品,强化"圈内人"的身份认同
组织线下社群活动,建立超越买卖的情感连接
这个过程看似缓慢,却为品牌奠定了最坚实的根基,一群将品牌视为"自己人"的铁杆用户。
当品牌在核心圈层建立起稳固地位后,如何实现优雅的破圈成为关键挑战。
观察美妆品牌「花知晓」的成长路径:最初以洛丽塔风格彩妆切入二次元圈层,在获得核心用户认可后,逐步推出日常系产品线,既保留了原有的设计DNA,又降低了使用门槛。这种"核心基因+普适功能"的产品策略,让品牌在保持特色的同时拓宽了受众基础。
渠道拓展是破圈的关键步骤。 潮玩品牌「泡泡玛特」的案例极具参考价值:从专业潮玩展会的限量发售,到一线商场旗舰店的体验式销售,再到线上社交平台的广泛传播,渠道的每次拓展都伴随着用户圈层的扩大。重要的是,每个新渠道都承载着一致的品牌体验,确保新用户能够理解并接受品牌的核心价值。
传播破圈需要精密的节奏把控。 我们服务的一个设计师香薰品牌,在破圈过程中采用了"涟漪式"传播策略:首先通过资深香评人建立专业口碑,接着与生活风格类KOL合作展示使用场景,最后借助影视剧植入触达泛人群。每个阶段的传播内容都经过精心设计,既吸引新用户,又不疏远原始核心群体。
破圈最大的风险在于,为了取悦新用户而丢失让品牌成功的根本。
建立用户分层运营体系至关重要。 我们帮助多个品牌搭建了这样的架构:为核心用户保留专属的产品线和沟通渠道,定期组织深度互动;为新兴用户提供入门产品和教育内容;为泛人群打造易于传播的轻量内容。这种分层运营既保障了核心用户的优越感,又为新用户提供了循序渐进的路径。
保持品牌一致性是破圈的底线。 无论产品线如何扩展,传播范围如何扩大,品牌的核心价值观和视觉基因必须始终保持一致。某个从汉服圈层起步的服装品牌,在走向大众市场时始终坚持"新中式美学"的定位,只是在不同产品线上体现程度不同——这既维护了品牌的辨识度,也避免了核心用户产生"背叛感"。
基于我们服务新消费品牌的经验,成功的破圈需要把握三个核心原则:
时机选择比速度更重要。 在核心圈层的渗透率达到临界点之前盲目扩张,往往会导致资源浪费和品牌损伤。我们建议品牌在核心用户的复购率超过40%,NPS(净推荐值)高于50%时,再考虑系统性破圈。
破圈不是放弃圈层,而是建立新的圈层生态。 理想的破圈结果不是变成一个"谁都可以买"的大众品牌,而是构建一个以原始核心圈层为中心,多个新兴圈层环绕的生态系统。每个圈层都能在品牌中找到属于自己的位置和产品。
内容传播需要"翻译"而非"改变"。 在向更广泛人群传播时,不应该稀释品牌的专业性,而是要用新兴人群能理解的语言来诠释专业价值。比如将专业参数转化为生活场景 benefits,将圈层术语翻译为大众语言
从社群热爱到大众青睐的旅程,从来不是对初心的背叛,而是品牌价值的确认与延展。当一个品牌能够将一个小众圈层的热爱转化为普世价值,它就完成了从"一种选择"到"一种共识"的升华。
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