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淘宝闪购首个双11,阿里大消费战略落地起效!
2025-11-11 10:43:40

作者:刘老实

早在官宣淘宝闪购首次参与今年双11之时,业内就已断定,其将是今年这场双11最大的亮点。而淘宝闪购果然也不负所望,交出了一份令人瞩目的成绩单。

双11期间,淘宝闪购有19958个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额相比双11前增长超100%。

这些数据,不仅体现了淘宝闪购业务快速增长,更透露出阿里构建“大消费平台”战略的深远布局。

战略升级:从“小时达”到“大消费生态” 

今年4月30日,“淘宝小时达”正式升级为“淘宝闪购”,正式开启了与京东和美团两大平台的“外卖大战”。而这一升级的背后,则揭示着淘宝从传统电商向“大消费平台”转型的清晰路径。

上线不到4个月,淘宝闪购日订单峰值已达1.2亿单,8月的周日均订单达8000万单,整体月度交易买家数3亿,并带动手淘8月DAU同比增长20%。

QuestMobile数据同样印证了这一趋势:受淘宝闪购流量拉动,淘宝月活接近10亿,创历史新高。

淘宝闪购业务的快速增长,不仅提升了其在即时零售领域的市场份额,更重要的是打通了“近场辐射远场”的消费链路,形成了独特的协同效应。

品牌增长:闪购成为超级增量

对于品牌方面言,淘宝闪购已成为不可忽视的增长阵地。截止双11前夕,已有37000个品牌的40万家品牌门店入驻淘宝闪购,覆盖包括苹果、华为、小米、优衣库、全棉时代、迪卡侬等头部品牌,打通线上线下,实现“远近一体”经营。

平台同步推出“88VIP外卖天天5折”“超千万份免单红包”及“淘金币加码”等重磅福利,既进一步强化了用户粘性和消费频次,也为商家带来持续客流。

华为分布在全国247个城市的3000家门店接入淘宝闪购。截至10月31日天猫双11第一周期,华为门店在闪购成交的周环比增长1910%,在淘宝天猫一周新增客户达19万。

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联想在9月底接入淘宝闪购,首批接入近1000家线下体验店。联想方面表示:“闪购属于近场,我们可以利用门店的库存来补充线上的销售,并且能够实现对用户的触达。”

水星家纺积极探索即时零售,50家直营店接入淘宝闪购,上线一个多月增长迅速,双11以来环比增长更达到9倍。水星家纺接入闪购的部分门店中,来自闪购的订单可以占到门店月订单的10%。其深睡3.0人体工学枕在闪购成为爆品,成交周环比增长251%。

天猫家居行业总经理长骁向媒体透露:“双11开门红期间,来自闪购的日均订单量环比增长了680%,GMV环比增长了740%,动销门店数环比增长了240%。”

场景拓展:从应急需求到日常消费

淘宝闪购不仅带动了品牌销售,更重塑了消费场景。今年国庆假期,淘宝闪购上送往酒店民宿的零售订单同比增长了近1.5倍。这反映了消费者出行方式的改变,不再是大包小包出门,而是选择到了目的地再用闪购购齐商品,主打轻装出行。

夜间经济同样成为即时零售增长的重要场景。在淘宝闪购,提供24小时营业服务的便利店达到三分之一,过去一年24小时营业的便利店数量同比增长50%以上。特别是今年暑假期间,全国127个城市夜间订单月环比增长超100%。

从消费者行为看,即时零售的高频用户规模正快速增长。其中,淘宝闪购头部用户每月购买频次超30次,月均消费金额超1000元,月均购买超23个品类商品。这也从侧面反映出,即时零售已不再是消费者的应急选择,而是融入日常消费,常态化与多元化趋势愈发明显。

生态优势:阿里独有的竞争壁垒

淘宝闪购的迅猛崛起,正在改写中国零售业的竞争版图。4月底升级上线,5月便实现规模快速扩张,8月7日至9日连续三日订单量破亿,双11期间更是成为电商增长的关键引擎,这一系列的成长轨迹,清晰的体现出阿里巴巴的战略意图。

如今,外卖平台间的竞争已逐渐演变为大消费生态的竞争。淘宝凭借其完整的电商生态、丰富的商品资源、成熟的会员体系以及强大的技术能力,已将零售竞争带入更高维度。

如今的竞争早已跳出单一业务的比拼,转而成为整个生态协同效应的综合较量。

联想相关负责人在采访中透露了其选择淘宝闪购的考量:“联想有一些小配件、周边产品,比如鼠标、电脑支架等,起初我们认为这样的产品在外卖平台的销量更高。但只有真正很急的消费者才会买单。”

相比之下,淘宝闪购为联想带来了更丰富的消费场景——闪购加自提模式让消费者在享受线上价格的同时,也能获得联想在线下的专业服务。

阿里巴巴的这种生态优势是单一外卖平台难以效仿的。通过多年的业务布局,阿里巴巴已经构建起涵盖电商零售、生活服务、文化娱乐等多元消费场景的大生态体系。

在这个体系内,不同业务之间能够相互引流、协同增长,创造出1+1>2的叠加增长效应,外卖大战期间淘宝闪购的突围,更直接验证了这一点。

赛道升级:即时零售的万亿蓝图

据国信证券的预测显示,到2030年,即时零售市场规模有望突破3万亿,占电商总规模的15.7%。而到2027年,即时零售业务则有望为阿里带来超1万亿GMV。

阿里巴巴的大会员数据同样印证了高价值用户的消费潜力。在双11期间,淘宝天猫头部商家成交中,铂金及以上大会员成交环比增长269%,复购率高达44%。展现出淘宝大会员体系强大的用户黏性。

如今,该体系的铂金以上会员超过1亿,这1亿人一年打开淘宝要打开90多天,具有高忠诚度、高价值的特点。他们不仅是淘宝闪购业务的核心用户群体,同时也是品牌方最为看重的消费力量。

随着“远场+近场”模式的持续深化,淘宝正以即时零售为重要支点,重新定义零售边界、拓宽全场景消费想象空间。

2025年双11,对淘宝闪购而言不仅是其撬动行业增量的起点,更标志着淘宝向“全域覆盖、全场景响应、全需求满足”的大消费生态平台完成关键进阶。

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