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1.1. 前言
7月12号,吴昊所写的《互联网营销,到底要坑房地产多久?》一文激起热议,24小时业内阅读量近两万。
7月13号,成都坚果互动的刘瑞国发布了文章《【再撕】房地产互联网营销,真的然并卵了?》,与吴昊进行真枪实弹PK。
传统广告和互动广告的撕逼PK,就这样被二人就开启了。由于鄙人对传统广告的深恶痛绝,感觉不出来不撕逼一下,心痒手痒。鄙人不是刘瑞国,也不怎么推崇刘瑞国先生描述的互动营销。鄙人认为,刘说的只是真正互动营销的小儿科,按照年龄阶段划分,只能算是幼儿阶段;用中国革命阶段来对比,只能算是五四青年运动时代。鄙人来撕逼一下,希望能讲清楚一个道理:什么是互动营销的壮年阶段?什么是互动营销的社会主义?什么是真正的互动营销?
1.2. 从导流开始撕起
吴昊先生的导流理论,可谓十分精到,《互联网营销,到底要坑房地产多久?》的要义,大概为三点:“古今中外,一切生意的本质,就是导流——把人流引过来”;“当传统媒介崩溃,房地产导流十分的苦难”;“网推可以给房地产导流的话,石头会开花”。
在吴先生看来,传统媒介已然崩溃,房地产、综合体、城市导流遇到了巨大的难题,而互动媒体也是计无所出,束手无策,所以也是然并卵。
1.3. 首先谈谈城市综合体导流
吴先生说:综合体人流不足,苦逼导流。想了各种各样的方式方法,原话如下:
“1)、以前逛街土豪多,综合体愿意给LV1块钱租金,还补贴装修,现在文艺青年多,补贴就给了方所;
2)、综合体的电影院,团购价就白送一样,还不是吸引你去吃饭,买个袜子什么的;
3)、儿童游乐设备越来越多,为啥,吸引孩子不就是骗家长去消费啊?
4)、以前的综合体吃饭都在3-4楼,下一代的综合体,吃饭必须在第一楼的第一排,为啥?敢赌100块吗。”
话虽没有错,但是有些局部。说的要么是部分愚笨蠢综合体,要么是综合体的部分而不是体系全部。
1.4. 导流费力的综合体是愚笨蠢
1.4.1. 先看电影导流袜子
电影导流袜子这个事情,综合体也是没有想清楚。用看电影的折扣来补贴袜子,往往是看完了电影直接就走,到了综合体也没有买个袜子。不是不需要,而是袜子回家再买。为啥?网上买只要3分之一的钱,便宜啊!但也有新的问题。便宜就解决一切了吗?便宜就没有麻烦了吗?也不是。 邮寄拿到的和看到的PS图像,往往落差巨大,所以网购退货率高,退单快递寄得满是心塞。
解决心塞问题也简单,综合体提供地方试一试,摸一摸就可以了。当好试衣间这个事情,聪明的综合体早就开始干了,只是愚笨蠢还在还怕,还在用电影为袜子导流。
聪明的综合体,已经开始向试衣间努力了,试衣间看上去对综合体不利,卖不了东西,实际不是这样,综合体最终还是得到了好处。电影导流袜子这个事情,就变成了电影导流试衣间。用户看完电影,试完衣服,还是回家买,这回不用退货心塞了。
1.4.2. 再看儿童导流大人
综合体儿童培训、游乐业态越搞越多,占得面积越来越大,租金越来越稀少。吸引了孩子的目的,着实是把家长骗来了,可想骗来消费,恐怕又要泡汤。守着孩子玩的家长,最终还是没有在综合体消费, 这回也不回家上网,而是上手机淘宝、京东、唯品会了。为啥,因为京东送货快,淘宝价格还便宜,而且还有用户评价,被坑爹的网购事件已然不多了。
1.5. 再看文艺青年的补贴
文艺青年多,补贴个文艺青年休闲装逼场所这个事情,恐怕也是没有算明白。文艺青年在方所看书喝咖啡装高大上高逼格,目的是啥?无非找一个味道相投的异性。无论是文艺搭讪还是直接陌陌微信摇一摇,其结果是一样一样的。都是牵着温热的佳人手,吃个白菜价的团购大餐,看个吐血价的电影,然后回家啪啪啪去了。文艺青年们享受尽是综合体提供的各种吐血补贴,回家偷着乐。
1.6. 聪明综合导流深度互动
愚笨蠢的综合体经营困难,入不敷出。老旧的导流方式,光吃亏不占便宜。超市很早就理清楚这一套,超市往往大米亏本卖,用来导流,最终是骗用户购买高价的油柴盐酱醋茶,亏1赢n,值了。
这么简单的逻辑和算法,购物中心咋就不会?购物中心真的就那么愚笨蠢,问题绝对不是那么简单。要知道,综合体的信息流、商品流、现金流、结算流、各种流可比超市隐晦的多。往往要通过人流数据、支付数据、交互数据、运营数据、各种数据经过各种处理才能得到。啤酒和尿布的故事,对于超市来说是那么简单,对于综合体来说,复杂系数不知道上升了多少倍!
聪明的综合体解决导流难题,就是从互联网互动营销开始的。梳理纷繁复杂的导流,从用户类群、前期策划、活动预热、活动推广到后期分析,无不没有微博微信APP等互动营销工具大显身手。不服,看看大悦城,这就是聪明的综合体。不要用地段地段还是地段来吓我,地段好的综合体死掉的大把的是!互联网互动营销搞火了了大悦城,但其在互动营销道路上任然任重道远,只能说互动营销道路潜力无穷!
1.7. 别欺负房产互动营销年纪小
房产的互动营销,已经远远不是WEB 1.0时代,将楼书放在互联网那么简单,这里先力挺一下成都坚果互动的刘瑞国,他在撕逼文章《【再撕】房地产互联网营销,真的然并卵了?》,对目前的互动营销进行了详细的简绍:
互联网以行业、代际、兴趣等组织起来的人群,可以更方便开发商去跨界更精准的获取目标客群,开发商只要岔开腿,到处插一脚,就可以以行业、代际、兴趣细分出来的人群来定制活动,一个与成都创业者组织跨界的H5的活动要约,周末几百组到访,这又是如何的然并卵呢?房地产一样可以做社群做客户粘性。房地产不是小米,房地产不是杜蕾斯,所以房地产无法做社群,我只想问一下买房者到底是不是用户?专业人的傲慢眼中,用户就是乌合之众,你日了用户的妈,别人还要叫你爹。在以各种互联网工具为社群建设中,如果在随时在线的客户沟通中,能够做到足够真诚,老业主的感受不是老带新的动力吗?
1.8. 互动营销还在“五四青年阶段”
互动营销将对房地产营销界进行革命,是一个过程,如果用中国革命阶段来对比,目前还只能算是五四青年运动时代。
第一个层面,从革命参与者来说。微信微博APP上各种活动的参与者,基本上是进步青年,广大的工人阶级的叔叔阿姨,正在进步青年们不断的宣传鼓舞带动之下,一步一步参与进来,但还不够深入。这是一个过程。革命,从来就没有一夜之间就搞定了的。何况是移动互联网革传统行业的命。虽然缓慢,但是这个互动营销的革命一定会成功,因为历史的潮流从来都不可逆转。
第二个层面,从互动营销的参与深度来说。目前的互动营销,主要处于卖房子的阶段。在项目定位、规划设计等前期阶段的参与功课做得不够不深。部分楼盘的成功证明,互动营销在房产开发过程中的环节前置,在房市遇冷的大环境中取得了令人震惊的销售成绩,难道不是互动营销的潜力所致吗?
1.9. 互动营销的群众路线
中国革命成功的关键是得到百姓拥护,是深入群众了解群众从群众中来到群众中去。微博微信APP的活动、策划、推广要从先进青年深入到百姓,我看也得方法也一样,也得深入群众了解群众从群众中来到群众中去。
如何深入群众?我们除了组织群众参与活动,也可以组织群众的生活,如果不知道怎么组织,可以学习美团大众点评这样的苏联大哥,他们都是深入群众生活的高手。他们的方法不一定能直接用,取其精华去其糟粕,和互动营销结合的起来,不就是房产特色的互动营销吗,和中国特色的社会主义道理是一样一样的。至于具体怎么深入群众,怎么做有房产特色的互动营销,正是鄙人研究的课题,有兴趣可以深入沟通。
如何了解群众?深入群众之后,可以收集各种群众数据,各种购买数据、支付数据、客服数据、社交数据、各种数据拿起来分析分析,群众的喜怒哀乐、富贵贫穷、志趣爱好不就了如指掌了。在投其所好、雪中送炭这个房子还怕卖不掉。
这就是,从群众中来到群众中去。请问,这么高大上的革命方法传统营销能搞定吗?
1.10. 打土豪,分田地
传统营销的一块机场广告牌,动不动就是一个月几十万几百万的,这完全就是一种土豪行为。在互动营销时代,这种土豪行为,可能就可以改改了,出于逼格的考虑如果不灭绝,也可以减少。
简单的想想,把这大把的雪花银子,放在群众身上,群众会满意不?再进一步,放在我们的目标客户的群众身上,范围缩小,群众得到的更多,群众就更爽了。打土豪,分田地,就是这么个道理。
1.11. 后记
为撕逼正名。撕逼如开卷,有益。能碰撞出灵感,撕清楚思路。“以前想红你得和导演睡觉,现在想红你就得和人撕逼”指的不是撕逼是撒泼,是属于找个名人一顿乱撕、一通乱咬的情况。如果硬是要简单的用“想红”二字粗俗概括专业领域的沟通、碰撞,那只能用“呵呵”两声回应了。服不服?不服来撕逼。
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