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运营人必备能力之落地
2021-08-15

今年是2021年了,数了数我的工作年限,做运营也差不多有十年了。


这十年的运营工作中,见过形形色色的运营人,也接触过大大小小的项目,每个项目的诉求都是做成功,但是因为运营人水平的不同,使得各个项目做的结果千差万别。


有一流的项目遇到三流的运营被做砸的,也有三流的项目遇到一流的运营(比如我)被做成了二流项目。


见的人和项目多了,对咱们运营人的运营能力有了很深的理解,恰逢公司在招运营岗,我负责运营人的把控,在选人这方面,我发现我尤为看重的一点是:落地能力。

01什么是落地能力

落地能力应该是互联网人的专业术语了,和打通、点线面、归因、链路等一样,属于互联网黑话。


虽然其他黑话有吐槽的意味,但是落地能力可一点都不虚,如果你具有了落地能力,你在任何一家公司做运营,绝对是全场C位的那个崽。

落地能力指的是把方案落到实处,把脑中的想法变成现实中可以感知到的项目。


落地能力考验的是一个人的执行和协调能力,不具有落地能力的运营人往往徒有其表,短时间内也许能忽悠住人,时间久了就露出来马脚。


别人会背地里说:快看那个运营人,只会胡吹,根本做不了事。我觉得这是对运营人最大的侮辱了。

02如何锻炼自己的落地能力

据我观察,运营人中三分之一不具备落地能力,或者落地能力极差。


以投放媒介为例,同样的媒介,不同的运营人投放的结果是完全不同的。有的人执行力强,一点点测试,不断调优,最终获客成本可以控制到100元以内。


落地能力不行的运营人,只管放开了投,获客成本高也毫不在意,给老板汇报工作时还找理由说:现在的行情就是获客成本居高不下。


这样的运营人在职场中占大多数,还有一种完全没有落地能力的,没有丝毫实操经验,只懂理论和做规划,然后交给其他人做执行,当执行岗空缺时,整个运营工作便停滞了,为什么明明有人,工作却无法开展,因为那个人没法把方案落地。


锻炼自己的落地能力要从小项目一点点做起,不要一上来就搞几百万的案子,你把握不住。


以社群带货为例,我这么资深的运营都没躺在功劳簿上吃老本,前段时间还报了个社群带货的项目跟别人学习社群操盘。从文案的撰写、裂变拉人到社群促活,到最终的转化,都是一步步走出来的。


按理说这样的事情不是咱们头部运营该干的事,咱们头部运营应该做战略、定规划、带队伍,我想说的是,不要被这种歪理邪说给洗脑了。


职场里面有30岁中年危机,指的便是咱们运营人到了30岁以上,高不成低不就,做事不如小鲜肉灵活,只懂得指点江山,待遇还要的挺高,哪个老板会要你这样的人?


如果懂落地,就不一样了。就算你到了四十岁,你把裂变玩得溜溜的,依然能找到一份不错的工作,比如卖奶茶。


运营工作有个特点是玩法就那么点,你都摸一遍就都会了,就有了落地能力。


我来数数我会的运营技能有哪些?写软文、做裂变、做海报、社群运营、数据分析、在线分享、活动策划、用户运营、ppt制作、线上推广、品宣策划等等,运营岗的技能树基本上被点满了。


十年时间,如白驹过隙,我竟然会了这么多技能。工作中用到的技能也就那么几个,虽然我PPT做的也不错,但也就之前做公装行业时做过,后面几乎没用过这个技能。


这些技能是怎样学会的,就是有一颗躁动的心,每次看到新的玩法,就一定要去尝试,探探究竟,久了,你就什么都会了。


还记得我自己做课程分销裂变,当时的成交额应该有几百块钱,那堂课的目的是跑通整个流程,讲的是网红品牌打造,收费十九块九,能有人买单,拉人裂变,我就很知足了,说明咱落地能力没问题。


最近我想继续搞个这样的课,但是一看现在的市场环境,做不了了,运营的技能有时候会过时的,过去能做的,比如社群裂变。现在就玩不了了,我上个月做的社群裂变,被封号了,惨不忍睹。

03落地能力案例之票选项目

回头望了下上面码的一千多字,感觉都是理论,没啥干货。正好最近又策划了一个票选项目,给大家分享下其中的心得。


这是第二次做票选活动了,第一次是前年做的,效果还不错,感谢上天现在还能做这个活动。之所以这样说是因为平台的规则每天在变,之前的玩法现在未必行得通。


大家知道票选项目最大的价值是什么吗?是粉丝的增长。能快速涨粉的方式无非是诱导涨粉,而诱导的风险做运营的应该都懂,所谓风险与机遇并存嘛。风险越高,涨粉效果越棒。


现在我看到群里有人不知道如何涨粉,我就很生气,涨粉的方法有很多,只要找对一个,涨粉根本不是问题。


我这个票选活动预计最终涨粉在4000到10000之间,大家可能会问了,这么点还值得拿出来讲?主要是这个数字是我克制的结果,真放开了涨个几万粉都有可能,但是那样封号的风险很大,咱的kpi又不是粉丝量,所以活动成功就行。


看到这里大家也许有疑问了,投票跟粉丝有什么关联呢?我只点拨一句:如果别人想投票,必须关注才能投票。


这下大家懂了吗?只要你给的奖励足够吸引人,拉到的参赛用户足够有动力去拉人,你的粉丝一定是蹭蹭地往上涨。


我顺便问了投票平台的近况,别人一场活动,两周时间下来都轻轻松松涨几万个,成本也不高,取关率也低,这么棒的方案,如果没有落地能力,那真的是给你赚钱的机会你都抓不住。

04最后

落地能力就跟一个人的性格一样,我觉得是天生的。我是那种做事很踏实的性格,所以不管什么工作都能落到实处。


相反,生活中有那种特别爱吹嘘的人,比如做商务或者做品牌的,他们的落地能力就比不上咱们运营。


希望读到这里的读者,可以好好地评估下自己的落地能力和当下的处境,如果不如人意,那很可能是自己落地能力出了问题,提高一下自己的执行力,也许你就是运营人中的佼佼者了。

-END-

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